消費升級、互聯(lián)網(wǎng)技術不斷改變著人們的生活方式、消費習慣迭代周期不斷縮短、線上與線下漸漸融為一體，過去的2016年，是商業(yè)地產(chǎn)*讓人捉摸不透的一年，也是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。而在已經(jīng)到來的2017年，我們看到購物中心的場景時代已經(jīng)到來，行業(yè)、業(yè)態(tài)的邊界越來越模糊，交互、融合的不斷探索也將帶來無限的可能。創(chuàng)新無邊界，變革亦有道!Ｑ特別邀請業(yè)內(nèi)精英現(xiàn)身說法，共探場景時代的變革之道。
以“讓世界美起來”為使命的海馬體照相館，正加速在全國范圍內(nèi)開出新門店，“我們的品牌能夠做到家喻戶曉，門店所在城市的人都能知道海馬體照相館”縵圖攝影創(chuàng)始人黃逸涵在接受Ｑ采訪時透露。
面對商業(yè)地產(chǎn)存量時代的到來，在黃逸涵看來，更多有特色的購物中心將冒出。從用戶角度出發(fā)，挖掘用戶潛在需求，實現(xiàn)以用戶為中心的便民生活圈。
2015年首進購物中心的證件照品牌——海馬體照相館，正是秉持這一理念在不斷進行升級，以更好地滿足消費者需求。
盡管證件照只是攝影行業(yè)一個細分領域品牌，記者了解到，海馬體照相館正在不斷“做深一千米”，除了主打年輕一族目標客群的海馬體照相館外，針對都市新貴、新中產(chǎn)階級和對品質(zhì)感要求高的顧客群體，2016年底，海馬體照相館在武漢開出***金標店，以全新升級的形象設計，*新的城市藝術美學空間概念向每一位顧客呈現(xiàn)攝影+美甲+咖啡+圖書+沙龍+花藝為一體的摩登姿態(tài)；針對兒童，2017年初海馬體照相館在杭州推出全新兒童品牌HIMOKIDS，欲俘獲“10后”芳心。
Ｑ：商業(yè)地產(chǎn)將會告別野蠻生長階段，通過各種模式創(chuàng)新進行良性修復，進行中國式的突圍。在存量時期的商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)，您認為有哪些挑戰(zhàn)和機會？
黃逸涵：大量主題特色、體驗至上的地產(chǎn)將會冒出，商場不再千篇一律，同時特色也將十分鮮明。
Ｑ：馬云提出“新零售”的概念，國務院出臺“實體零售創(chuàng)新”的文件，在您看來未來零售的機會和“新”思路有哪些？
黃逸涵：線上線下結合，并且無時間、地點、人力差。
Ｑ：商業(yè)地產(chǎn)迎來了變革時代，標新立異、特色創(chuàng)新層出不窮，對于整體商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)無疑是趨利發(fā)展，但所有的創(chuàng)新都應該回歸到商業(yè)的本質(zhì)，做好服務。在這樣紛繁復雜的市場，該如何堅持商業(yè)的“初心”，如何做好服務？
黃逸涵：從用戶角度出發(fā)，挖掘用戶潛在需求，實現(xiàn)以用戶為中心的便民生活圈。
Ｑ：屬于IP的時代正在來到，IP對購物中心運營和品牌商家商業(yè)模式創(chuàng)新帶來哪些影響，海馬體照相館將如何利用？
黃逸涵：IP布局影響到購物中心與品牌商家相互的主導與強勢地位。對于品牌商來說，形成獨有特色 IP，可以通過IP提升品牌價值，促進變現(xiàn)。海馬體照相館也希望未來能夠形成海馬體獨特的IP。
Ｑ：中產(chǎn)階級被譽為未來中國*具消費潛力的群體，在您看來，中產(chǎn)消費的特征有哪些？應如何滿足和挖掘中產(chǎn)消費？
黃逸涵：中產(chǎn)階級在消費方面比較注重追求品質(zhì)，樂于享受，生活豐富，享受消費?？梢蕴岣哔徫镏行牡纳缃恍詠頋M足中產(chǎn)消費。
