二胎時代來臨之后,母嬰行業(yè)站上風(fēng)口,坐擁流量。但入局者們并沒有高枕無憂,而是積極尋找迎風(fēng)起舞的***佳姿態(tài),滿足媽媽們記錄、知識、社交等方面的各種需求。
這當(dāng)中,做兒童攝影起家的同遠(yuǎn)攝影集團(tuán)就是一個**的例子。在拓展母嬰產(chǎn)業(yè)鏈的同時,他更懂得為媽媽們提供情感和情緒上的關(guān)懷。不管你踐行的是佛系、道喜、法系還是儒系育兒,都能在這里找到服務(wù)和慰藉。
一切都行可不行,知識點一個都不能少
前段時期,關(guān)于佛系90后刷爆朋友圈,喪氣十足。不過,那些佛系媽媽們,真是讓人捏了一把汗。比如關(guān)于孩子吃飯這件事,普通媽媽各種哄著吃,恨不能親自上手喂,而佛系媽媽卻相當(dāng)?shù)ǎ翰怀岳?餓了自己就會吃了!
雖然母愛是一場得體的退出,但并不是讓你從一開始就聽之任之啊。那些為人父母的糟心事,過來人都懂,但面對不肯合作的孩子,是知識點。
事實上,幾年前同遠(yuǎn)就注意到提供育兒知識對提高客戶粘性的好處,并花重金打造家庭關(guān)系服務(wù)系統(tǒng),包括針對家庭服務(wù)的“彩虹之家”和專門為孩子服務(wù)的“天使團(tuán)”。
其中,“彩虹之家”提供家庭關(guān)系輔導(dǎo)、親子關(guān)系建造、個人素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容,通過講座、沙龍、活動以及私人定制的形式,滿足會員的多元化需求。而“天使團(tuán)”則從多個方面激發(fā)兒童的興趣,以體驗式、互動式、情景模擬、角色扮演等形式,開展少年兒童品格塑造、習(xí)慣養(yǎng)成、生存訓(xùn)練等活動。
育兒知識是母嬰市場的硬需求,也是用戶黏性的增強(qiáng)劑,不管如何使用,都是母嬰創(chuàng)業(yè)者行走天下的利器。而同遠(yuǎn)的獨到之處在于,不僅關(guān)注孩子的成長,還關(guān)注家庭關(guān)系的成長。
規(guī)矩很重要,但情感交流更重要
如果給你一個機(jī)會,讓你跟10年后、20年后的孩子、家人留下一段語音,你會說什么?
2017年歲末,同遠(yuǎn)攝影集團(tuán)旗下的安琪爾攝影品牌推出了一款可以穿越時光的產(chǎn)品——未來電話亭。
用戶走進(jìn)“未來電話亭”的小屋,伴隨著舒緩的音樂,吐露心里的想法、未來的期待。這些心里話會被記錄下來,然后傳送到同遠(yuǎn)的“云端”,同時生成二維碼。而這個二維碼就是你和孩子在未來的某一天,開啟時光機(jī)器的按鈕。
這款產(chǎn)品可能更適合平時較為嚴(yán)苛,不輕易流露情感的法系媽媽。
跟佛系媽媽相比,法系媽媽們走向了另一個極端:給孩子設(shè)計了條條框框,什么時候該立規(guī)矩,不該答應(yīng)的事任孩子怎么苦惱都無動于衷。講真,這樣下去,你不擔(dān)心孩子會跟你疏遠(yuǎn)嗎?
對于這些神經(jīng)過于緊張的媽媽來說,未來電話亭里說的話,不僅是留給孩子的,更是說給自己的。面對孩子的鬧騰,媽媽們可能沒有時間和空間來總結(jié)和反思,那么就在年底給自己來一個為人母的年終總結(jié)吧。
其實,主業(yè)做兒童人像攝影的同遠(yuǎn),一直將情感關(guān)懷作為發(fā)展的初衷。在拍攝過程中,同遠(yuǎn)就特別強(qiáng)調(diào)攝影師的情感投入,要他們與孩子充分交流,在尊重孩子的不同個性的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)作,甚至提出了“贊美生命”的拍攝理念。
現(xiàn)在,他們只是將這種情感通道向媽媽們打開而已。
不要總說抱歉,你也需要空間
如今,社會對媽媽的角色定位逐漸放寬。不管你是全身心帶娃的全職媽媽,還是修完產(chǎn)假就奔赴戰(zhàn)場的職場媽媽,都能獲得空間和認(rèn)可。
但即便這樣,仍然有一些母愛爆棚的媽媽,生怕自己的疏忽,給孩子的成長道路留下遺憾。其實大可不必這樣,這個世界上沒有**的教育,更沒有**的媽媽。So,放過你自己,不要總把“稍等、抱歉、對不起”這樣的話掛在嘴邊。
在某種程度上,媽媽或許比孩子更需要關(guān)愛。各種角色的轉(zhuǎn)換,會讓他們產(chǎn)生深深的無力感。所以,在二胎風(fēng)潮來臨之際,關(guān)愛母親成為新的市場導(dǎo)向,那些此起彼伏的孕媽會所、產(chǎn)后修復(fù)服務(wù)、媽媽心理輔導(dǎo)就是佐證。
同遠(yuǎn)攝影集團(tuán)很早就將部分注意力從孩子移到的媽媽身上。如今,同遠(yuǎn)旗下品牌安琪爾芙羅拉孕媽會所已經(jīng)開設(shè)3年,陪伴了10000+孕媽度過了人生中***珍貴的時光。
芙羅拉孕媽雖然是以孕期服務(wù)為切入點,但卻是對準(zhǔn)媽媽即將面臨的考驗提前介入。比如,開展從孕產(chǎn)期至孩子成長全顧問式媽媽公益課堂1000多期,涵蓋了美育、胎教、瑜伽、烘焙、手工DIY、新手媽咪指導(dǎo)、**茶話會等課程,幫助準(zhǔn)媽媽get當(dāng)媽的必備技能,同時也建立起自信的心態(tài)。
除了延伸產(chǎn)業(yè)鏈提供孕媽服務(wù),同遠(yuǎn)還留心在細(xì)節(jié)上關(guān)愛母親。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)洗手間的臉盆正好擋住孕媽的肚子,于是就把臺下盆換成了臺上盆,還做成了半懸空,讓盆正好懸在孕媽肚子的上面一點。此外,他們還在每個廁所里右手方向都有一個SOS按鈕。一按,前臺馬上就能知道是哪個廁所在報警了,工作人員就能馬上提供幫助。
其實,媽媽才是母嬰市場的把關(guān)人,給他們多些關(guān)愛,你一定會有更多收獲。
總讓別人閉嘴,你就失去了樹洞
育兒路上,***大的阻礙不是豬一樣的老公,而是口水一米長的親戚朋友,以及路人。
“你還給娃穿尿不濕啊?會變成羅圈腿的。”
“穿這么少啊,小手好涼,你這媽鎮(zhèn)不靠譜!”
聽到這些,是不是很抓狂?你要是用科學(xué)的育兒知識反駁,一定會遭來不屑。這個時候,一句“關(guān)你屁事”***解氣了。這就難怪為什么現(xiàn)在灑脫的“道系媽媽”們越來越受追捧,什么“我的娃我做主”“生不生二胎我說了算”的話題就常常刷爆朋友圈。
但是灑脫率直并不意味著要獨來獨往。要知道,社交可是媽媽們的一大需求,尤其是在孩子剛出生的前三個月,媽媽群里的姐妹簡直就是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,彼此間的幫助和鼓勵十分暖心。
在同遠(yuǎn),社交是給用戶的增值服務(wù)。
同遠(yuǎn)的攝影棚會出現(xiàn)一些社交的元素。比如,廣州一家QQBABY,進(jìn)門是小書屋,書架上各類書籍可供免費翻閱;沿著書屋朝里走,兩旁的墻壁上掛滿了QQBABY兒童攝影作品。作品以電子屏的方式呈現(xiàn),一段時間后自動更換。走到深處,就是喝咖啡的地方,帶孩子來拍照的父母可以在這里閱讀、交流。
這些社交元素的融入,靈感來自于現(xiàn)代書店的運營模式。而且,為了和主業(yè)契合,同遠(yuǎn)走的是文藝社交風(fēng)。
同遠(yuǎn)為媽媽們提供社交,不是為玩概念、聚流量,而僅僅是為了讓疲憊焦慮的媽媽們有一個舒心的攝影體驗。讓她們在給孩子留下珍貴記錄的同時,也能有發(fā)現(xiàn)新的自己和新的可能。