拍兒童照，給孩子留下成長(zhǎng)的記憶，本是一件溫馨的事。但如今卻成為湘潭數(shù)百人心中的一根刺。
到底是為什么呢？
米樂兒童攝影美學(xué)館大門緊閉 老板不見蹤影
近日，不少市民撥打民情熱線反映，位于岳塘區(qū)湖湘西路的米樂兒童攝影美學(xué)館無(wú)預(yù)警關(guān)門，該店預(yù)收了客戶大量現(xiàn)金，7月18日一紙停業(yè)公告宣布閉門謝客，只留下一個(gè)客服電話與消費(fèi)者周旋。
當(dāng)天上午，米樂兒童攝影店不少客戶得知消息后，成立了微信維權(quán)群。
截至目前，已有135名客戶表示沒有完成拍攝或拍完沒有拿到成品。每位客戶未完成的訂單涉及金額從幾百元至數(shù)千元不等，總金額達(dá)16萬(wàn)余元。
7月22日，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)看到，這家照相館大門緊閉，墻上貼著一張沒有落款和蓋章的停業(yè)公告。
公告稱因市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)激烈、高端服務(wù)投入較大等原因，米樂攝影經(jīng)營(yíng)困難，資金鏈斷裂，無(wú)法支撐，只能閉店停業(yè)，并稱已安排同行店鋪交接，提供后續(xù)服務(wù)。
不過(guò)，在現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)的消費(fèi)者顯然并不買賬。他們稱這家攝影店的老板有錢買奔馳車卻沒錢經(jīng)營(yíng)，明顯是套路，紛紛要求退款，無(wú)奈對(duì)方根本不露面。
消費(fèi)者展示充值卡和收據(jù)
一位消費(fèi)者展示微信轉(zhuǎn)賬記錄
隨后，我們撥通了停業(yè)公告上留下的客服電話。對(duì)方自稱是交接方——位于湘鄉(xiāng)市大正街的爸爸去哪兒攝影店。
據(jù)他所說(shuō)，米樂兒童攝影的客戶可以來(lái)他們店拍照，他們將照單履約，拍攝完成后會(huì)通過(guò)郵遞方式寄送成品，并承擔(dān)成品郵寄費(fèi)用。
據(jù)爸爸去哪兒攝影店的胡姓負(fù)責(zé)人透露，米樂攝影未完成的訂單有近300單。
那么爸爸去哪兒攝影店為什么肯做這筆“虧本買賣”呢？
這位負(fù)責(zé)人解釋，他和米樂兒童攝影的經(jīng)營(yíng)者是老鄉(xiāng)，也是好朋友，接管米樂攝影的訂單是出于對(duì)朋友的同情，而且做客戶做總量打廣告一樣要錢，他就想幫這個(gè)忙。
然而，湘潭市區(qū)與湘鄉(xiāng)城區(qū)距離甚遠(yuǎn)，這些湘潭客戶要成為湘鄉(xiāng)這家店的回頭客的機(jī)會(huì)并不大，消費(fèi)者覺得這種說(shuō)法沒有可信度。
在現(xiàn)場(chǎng)討說(shuō)法的朱女士說(shuō)：“***她和幾位家長(zhǎng)去湘鄉(xiāng)尋找所謂的第三方，發(fā)現(xiàn)這個(gè)自稱是第三方的客服，其實(shí)就是今年3月份她帶朋友去米樂攝影咨詢時(shí)接待她們的客服。”
讓朱女士等人更加疑慮的是既然已經(jīng)交接，那么雙方一定有協(xié)議。
但是湘鄉(xiāng)這家攝影店既不肯提供相關(guān)移交手續(xù)，也不與移交客戶簽訂新合同，只稱提前預(yù)約即可。
“我們懷疑，到湘鄉(xiāng)拍攝很可能也會(huì)成為一句空話。”
一位消費(fèi)者在接受媒體采訪
隨后我們從岳塘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到，岳塘區(qū)米樂兒童攝影店于2017年8月工商注冊(cè)登記，場(chǎng)地為租賃，屬個(gè)體經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者叫高藝，經(jīng)營(yíng)范圍包括攝影服務(wù)、游泳室內(nèi)場(chǎng)所服務(wù)、服裝銷售等。
不過(guò)，注冊(cè)時(shí)對(duì)方登記的電話號(hào)碼已經(jīng)無(wú)法接通，為空號(hào)。
這幾天，湘潭12315消費(fèi)者維權(quán)熱線也接到了10起相關(guān)投訴。
工作人員表示，如果找不到該店負(fù)責(zé)人，他們也無(wú)法組織協(xié)調(diào)，若是涉嫌詐騙，建議消費(fèi)者報(bào)警或者向法院起訴。
隨后，我們跟隨部分消費(fèi)者到轄區(qū)派出所報(bào)案。
不過(guò)，警方表示目前還沒有達(dá)到相關(guān)立案標(biāo)準(zhǔn)，建議他們?nèi)シㄔ浩鹪V，警方將給予配合。
