不滿意可重拍退款
7月27日,《三亞市婚紗攝影行業(yè)高質量服務標準》(以下簡稱《標準》)發(fā)布,對合同、底片贈送、重拍、定制化等方面提出了服務標準,進一步規(guī)范三亞市婚紗攝影行業(yè)市場。首批共有8家婚紗攝影企業(yè)納入高質量服務企業(yè)。
其中,創(chuàng)新推出婚紗行業(yè)標準合同為舉措,婚紗企業(yè)主動與消費者充分溝通后簽訂《三亞市婚紗攝影行業(yè)標準化合同》,企業(yè)根據合同提供服務,杜絕偷工減料,中途加價,強迫二次消費等現象,并承諾做好消費者隱私保護工作。
《標準》對婚紗攝影重拍服務進行規(guī)范,消費者對照片效果不滿意,經雙方溝通確認后,由婚紗企業(yè)提供免費重拍服務;如重拍后消費者仍不滿意,經雙方協(xié)商,由婚紗企業(yè)根據相關協(xié)議辦理退款。