小毛與男友相戀多年,準(zhǔn)備在今年結(jié)婚。去年6月份倆人在一家婚紗攝影店拍了婚紗照,然而過(guò)程卻不是很順利。總共拍了三次,一次比一次心酸,花了錢(qián)還被工作人員罵“村姑”。她覺(jué)得很生氣,同時(shí)對(duì)店方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提出質(zhì)疑,頭一次聽(tīng)說(shuō)選片還要額外收費(fèi)的,小毛希望店方能夠退還部分金額。但遭到對(duì)方拒絕,表示不滿意可以通過(guò)正規(guī)途徑解決。
小麗說(shuō),**次拍攝婚紗照花了5999元,包含50張精修照片。不過(guò)選片時(shí)她感覺(jué)效果很一般,就向攝影師提出了重拍。第二次拍攝時(shí),也不知道是攝影師心里有情緒,還是本來(lái)工作態(tài)度就消極。隨便給小麗倆人拍了幾張就匆匆結(jié)束了,結(jié)果可想而知,小麗還是沒(méi)能選出像樣的照片來(lái)。當(dāng)小麗表達(dá)出不滿后,選片的工作人員竟然說(shuō)了一句:“我看也不怎么樣,同樣的風(fēng)格別人拍的都挺好,到你這竟像個(gè)村姑!”
后來(lái)小毛又和店方協(xié)商拍攝了第三次,這一次拍攝效果還可以,只不過(guò)在選片時(shí)又出了幺蛾子。店方獨(dú)攬選片的權(quán)利,在沒(méi)有經(jīng)得小毛倆人同意的情況下,私自刪除部分拍攝好的照片。并故意將照片順序打亂,讓顧客沒(méi)辦法進(jìn)行對(duì)比選擇。并提出選片要加錢(qián),要求小毛再付2888元,小毛也不懂,其實(shí)是加片25張,讓消費(fèi)者有種不交錢(qián)就拿不到照片的誤會(huì)。
現(xiàn)在拿到手的是第三次拍攝的照片,到手總共75張,不過(guò)還是有好多張她都不滿意。比如照片拍攝角度不正,可以看到人物有明顯傾斜。照片剪裁不一致,修剪完后還有黑邊。兩個(gè)人的身高、身材比例也都修得亂七八糟,高矮胖瘦橫七豎八,實(shí)在讓小毛看不下去。她對(duì)攝影店工作人員的技術(shù)嚴(yán)重懷疑,在此說(shuō)明一點(diǎn)還真不是小毛要求比較嚴(yán)格,而是店方工作上有問(wèn)題。
小毛認(rèn)為,三次下來(lái)攝影店并沒(méi)有給自己一個(gè)滿意的結(jié)果,不過(guò)對(duì)方也確實(shí)付出了“努力”,所以沒(méi)有功勞也有苦勞,一開(kāi)始交的錢(qián)就算了。只不過(guò)對(duì)于最后一次加片的錢(qián),她覺(jué)得是被誘導(dǎo)消費(fèi)的,希望對(duì)方能夠退回來(lái)。最后攝影店負(fù)責(zé)人表示,每個(gè)人的審美不同,小毛選的幾套拍攝風(fēng)格本來(lái)就很素,人長(zhǎng)得也一般,再怎么拍也不會(huì)有大片的感覺(jué)。各項(xiàng)收費(fèi)也都是自愿的,所以退款是不可能的,隨時(shí)歡迎去投訴!那么面對(duì)這種無(wú)良商家,換做是你又該怎么對(duì)付呢?