給寶寶拍百天照，拿到相冊(cè)后傻了眼，女子：照片上多出一只手？
很多父母都喜歡將孩子的童年記錄下來(lái)，以后拿出來(lái)看一下，可以說(shuō)是非常有紀(jì)念意義。所以很多地方都會(huì)在寶寶百天的時(shí)候，帶著寶寶去拍百歲照，慶祝紀(jì)念孩子100天。鄭州的李女士日前就帶著寶寶去拍了百天照，當(dāng)時(shí)還特意挑選了一家好的照相館。沒(méi)想到拿到相冊(cè)后卻傻了眼，一家人看完后怎么也開(kāi)心不起來(lái)。來(lái)看看啥情況？
“我懷疑是不是每個(gè)寶寶的照片里，都有這么一只手？收到寶寶的照片，我們一家人欣賞寶寶照片的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)里面多了一只手?！崩钆扛嬖V記者，日前她的寶寶滿了百天，她就帶著寶寶到了一家照相館拍攝了百日照留作紀(jì)念。不過(guò)后來(lái)拿到寶寶的相冊(cè)，一家人欣賞照片時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)其中一張照片不對(duì)勁，上面莫名多出了一只手。
李女士表示，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)照片有問(wèn)題后，家人就問(wèn)她是不是當(dāng)時(shí)拍照時(shí)坐在那里扶著寶寶呢？后來(lái)她想了一下，拍照時(shí)寶寶確實(shí)坐得不太穩(wěn)，然后工作人員就好心扶了寶寶一把。不過(guò)拍完照后她特意跟工作人員強(qiáng)調(diào)過(guò)，說(shuō)當(dāng)時(shí)有一只手在扶著寶寶，要求工作人員在后期修圖時(shí)一定要給它P掉，以免給寶寶的百天照留下一些遺憾。
但是讓她沒(méi)想到的是，收到寶寶的照片之后發(fā)現(xiàn)還是那個(gè)樣子，對(duì)方根本就沒(méi)有給她修圖。李女士說(shuō)當(dāng)時(shí)她發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題之后，就**時(shí)間和照相館的客服人員取得了聯(lián)系，但是如今一直等了好幾天了，影樓方面一直都沒(méi)有給她一個(gè)回復(fù)。面對(duì)影樓方面的態(tài)度，李女士很是氣憤，所以她找到媒體怒曝光，希望能討一個(gè)說(shuō)法。那么問(wèn)題應(yīng)該如何解決呢？記者陪同李女士一塊兒來(lái)到影樓。
影樓的客服人員表示，像照片中這種實(shí)景的話，有時(shí)候是沒(méi)有辦法修的。不過(guò)李女士聽(tīng)完當(dāng)場(chǎng)反駁：沒(méi)有辦法修嗎？你給我一臺(tái)電腦，把底片給我，我現(xiàn)在就能給你修。這我自己都會(huì)修，但是我為啥要找你修，這是因?yàn)槟銈兊呢?zé)任不是我的責(zé)任。對(duì)此客服人員直言：這個(gè)我們肯定會(huì)負(fù)責(zé)的，我都說(shuō)了，讓你有什么事情可以直接找我，你可以直接給我打電話。
李女士當(dāng)場(chǎng)直言：我當(dāng)時(shí)就給你們店里打電話了，店里面說(shuō)讓我跟你聯(lián)系，我也通過(guò)微信聯(lián)系你，但是你一直不搭理我，還發(fā)朋友圈，我覺(jué)得你就是嫌棄我。就在這時(shí)候影樓的負(fù)責(zé)人趕到店里，詢問(wèn)李女士是對(duì)照片設(shè)計(jì)還是哪一塊不太滿意？對(duì)此李女士當(dāng)場(chǎng)直言：我就是對(duì)你們的態(tài)度不滿意，我就想問(wèn)一下，為什么我花費(fèi)六天的時(shí)間，這件小事還給我處理不了。
負(fù)責(zé)人表示，她也是剛剛知道這件事，而且因?yàn)槊刻斓目腿硕纪Χ嗟?，這個(gè)確實(shí)是他們的疏忽沒(méi)有看出來(lái)，可能內(nèi)部當(dāng)時(shí)沒(méi)有銜接好，現(xiàn)在可以給李女士加急重新制作。記者提出質(zhì)疑：加急制作是你們?cè)撟龅模揖拖胫雷龀上鄡?cè)，你們中間有沒(méi)有審核環(huán)節(jié)？對(duì)此負(fù)責(zé)人表示，他們有專門的人去審核檢查這個(gè)相冊(cè)，質(zhì)檢和修剪兩個(gè)環(huán)節(jié)都要檢查。
對(duì)此當(dāng)事修片師表示，這個(gè)確實(shí)是她的失誤，像這種情況也沒(méi)有那么難修，確實(shí)是她當(dāng)時(shí)沒(méi)有注意到，也沒(méi)有仔細(xì)的檢查好，會(huì)立馬幫李女士重新修圖，然后加急重新制作。負(fù)責(zé)人最后也表示，以后肯定會(huì)對(duì)員工重新培訓(xùn)，包括以后質(zhì)檢要嚴(yán)格的去把控，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，并承諾一定會(huì)在7天內(nèi)加急制作出來(lái)。對(duì)此李女士對(duì)處理結(jié)果也表示滿意。
小編想說(shuō)，作為商家在服務(wù)方面一定要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)才能決定質(zhì)量，越是像這樣的小問(wèn)題，越是細(xì)節(jié)方面沒(méi)有把控好。另外小編認(rèn)為，有時(shí)候客戶反映的一些小事，商家不夠重視，不能積極的給客戶解決，這也是導(dǎo)致矛盾產(chǎn)生的根源，畢竟事情越小，越能看出商家的服務(wù)態(tài)度。對(duì)此大家怎么看這件事呢？
