據青島電視臺《生活在線》欄目報道，西海岸新區(qū)的劉女士六月份的時候在一家叫做陽光益佳的影樓給小寶寶拍了一周歲的照片，但是至今這照片都沒拿到手。
劉女士說，今年六月份是寶寶的一周歲生日，她決定給寶寶拍個留念照，之前就在陽光益佳交了1500元的會員費，之前寶寶的出生照和百歲照都是在她們家拍攝的，所以對她們家非常信任。但是這次等了三個月，到了今年九月份照片還是沒有拿到，劉女士聯系了陽光益佳 ，對方回復是因為剛搬新店，人員不足導致。
劉女士說，市場監(jiān)管局已經介入調解，但是事情現在并沒有進展。
為了進一步了解情況，行動員與劉女士一起來到了位于西海岸新區(qū)東樓路上的陽光益佳兒童攝影。
陽光益佳兒童攝影的初經理說，因為店里遇到了困難，沒錢給相冊的制作方，才導致了劉女士還有其他客戶的相冊一直拿不到。
那劉女士的照片到底什么時候能拿到呢？
“我們這個店現在是努力服務老顧客，所以說我現在努力先將老顧客服務下去，然后慢慢的產生效益。我現在不能一下子給出一個具體時間，我現在努力先把店活起來，不是說我有錢不給大家?！背踅浝碚f。
行動員就此事還聯系上了西海岸新區(qū)隱珠市場監(jiān)管所。工作人員說：“陽光益佳據我們從側面了解，它是屬于投資失敗經營困難導致的，它不是屬于那種違法亂紀行為，或者準備卷款跑路的那一種。我們也和公安部門、法院討論過，只要能持續(xù)的給消費者提供服務，雖然不能及時的給消費者兌現承諾，但是它是沒間斷的一直在這繼續(xù)干。這種情況**是我們對它的主體進行了鎖定，業(yè)主鎖定，它就是想注銷，想轉移轉移不了，第二我們也跟消費者溝通，要求他們**通過法院進行財產保全?！?/p>
