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「新邯鄲報(bào)料」攝影店拍完不給片怎么辦?

2022-01-13發(fā)布     轉(zhuǎn)載自:新浪網(wǎng)     作者:邯鄲新聞網(wǎng)     上傳用戶:大觸不修圖

  近日,市民董先生致電邯報(bào)融媒體新聞熱線8181890,向記者講述了他為孩子在兒童攝影店拍照過程中,遇到的不順利。


  董先生說,他于2019年在我市叢臺(tái)區(qū)某兒童攝影店為孩子訂購了一套價(jià)值399元的拍攝套餐,當(dāng)時(shí)店里搞優(yōu)惠活動(dòng),商家承諾,拍照完畢,399元將全額返還。董先生于2021年8月份完成拍攝,不料選片時(shí)和商家發(fā)生了矛盾。商家說董先生所定套系,有版式限制,只能選擇有限的固定版式??啥壬J(rèn)為店家并沒有提前告知,而且服務(wù)人員態(tài)度并不友好,后來經(jīng)過調(diào)解,商家表示可以不限選版,并與董先生約定可在2021年11月份取片。


  本以為事情有了轉(zhuǎn)機(jī),但董先生說,一直等到2021年12月底,當(dāng)他聯(lián)系商家咨詢?nèi)∑乱藭r(shí),商家一直推諉,要么說正在查詢,要么說照片還沒找到。


  根據(jù)董先生反映的情況,記者**時(shí)間與該兒童攝影店取得聯(lián)系。經(jīng)過溝通,商家向記者表示,之前是由于店面搬遷原因,沒有找到董先生孩子的照片,現(xiàn)在已經(jīng)找到,近期內(nèi)董先生可取片。針對(duì)董先生提出的服務(wù)人員態(tài)度不好問題,商家表示會(huì)加強(qiáng)員工管理,并讓其向董先生賠禮道歉。


  記者電話告知董先生結(jié)果,董先生說,他已接到商家通知取片的電話,對(duì)記者的幫助表示感謝。


  邯報(bào)融媒體記者周聰 實(shí)習(xí)生王丹丹

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