黑光: 說到洗牌,您認為影樓洗牌的關鍵是什么?
金老師:我們先說說中國婚紗影樓的發(fā)展的軟肋在哪里?中國90%的婚紗影樓老板對企劃活動熱衷而對內部整合,服務流程設計,系統(tǒng)管理一塌糊涂!其次是如何招聘員工、如何留住優(yōu)秀員工、如何激勵員工工作熱情無從下手!經理人,店長執(zhí)行力無法駕馭!影樓經營者不注重內部管理,整合,流程,系統(tǒng)建設,只注重打價格戰(zhàn),企劃案。不關注員工培訓,干部執(zhí)行力教育,只關注活動,下鄉(xiāng),搶低單!
不注重企業(yè)文化,制度,規(guī)范,細節(jié),實踐!只注重道理,理論!不關注哪些方法,系統(tǒng)和自己能有效結合而盲目效仿些對自己一點都沒有用的活動,觀念!
要做百年企業(yè)的前提是規(guī)范化,標準化,量化,模式創(chuàng)新!這也是影樓行業(yè)現在和未來洗牌的關鍵!
黑光: 近些年來影樓行業(yè)的培訓公司發(fā)展的風生水起,這里面肯定存在各種差異。您對影樓培訓公司異軍突起這一現象怎么看?
金老師:說真的,這個問題很難評價,各有特色,我想只要能真真切切幫助到影樓老板發(fā)展的培訓公司都應該為他們唱贊歌!不過話又說回來,我們行業(yè)老板入行的層次不同,時間不同,對培訓公司的實力認識也會有偏差,行業(yè)培訓老師良莠不齊,從業(yè)經驗有多有少,很多老師從來沒有做過中大型店高層,對管理的認識是比較膚淺和片面,不小心就走入盲人摸象,瞎子帶路的境地。怎么可能立體的,有效地教影樓經營者,建議影樓經營者要務實,中國國民經濟也是每年才漲8%個點,但大家看到了,國家強大了,老百姓富了。這叫持續(xù)發(fā)展!影樓也要向政府學習,注重品牌,打好基礎,持續(xù)發(fā)展!
黑光:到這里采訪也接近尾聲了。我們知道很多影樓經營者、管理者對如何經營管理的問題比較模糊,請您談幾點經營管理方面的建議吧。
金老師:建議談不上,談點心得可以。
1, 店面布局有特色,彰顯人情化,互動化!
2, 老板思想觀念明朗化,決策力強,計劃性好,評估得當!
3, 員工培訓和思想教育持續(xù)化
4, 作業(yè)流程,行為規(guī)范標準化,制度執(zhí)行嚴格化
5, 干部監(jiān)督執(zhí)行經常化,才有堅持**化
6, 工作糾偏及時化
7, 品質保障化,技術創(chuàng)新化,月比季平化
8, 市場定位,價格定位準確化,產品定位差異化
9, 客戶服務超值化,
10、招賢納士渠道化,用人,馭人激勵化
11、考核機制科學化,業(yè)績制度競爭化
12、品牌推廣覆蓋化,品牌影響鮮明化
黑光:金老師果然是一位行業(yè)值得尊重的實戰(zhàn)派老師,短短“12化”就給影樓經營者勾勒了一個經營管理的思想,您可謂是引領行業(yè)發(fā)展的導航員,希望更多的影樓經營者能受益!也希望您的三源企劃公司越辦越好!再次感謝金楚博老師能夠接受黑光專訪,謝謝!