黑光: 說到洗牌,您認(rèn)為影樓洗牌的關(guān)鍵是什么?
金老師:我們先說說中國婚紗影樓的發(fā)展的軟肋在哪里?中國90%的婚紗影樓老板對企劃活動(dòng)熱衷而對內(nèi)部整合,服務(wù)流程設(shè)計(jì),系統(tǒng)管理一塌糊涂!其次是如何招聘員工、如何留住優(yōu)秀員工、如何激勵(lì)員工工作熱情無從下手!經(jīng)理人,店長執(zhí)行力無法駕馭!影樓經(jīng)營者不注重內(nèi)部管理,整合,流程,系統(tǒng)建設(shè),只注重打價(jià)格戰(zhàn),企劃案。不關(guān)注員工培訓(xùn),干部執(zhí)行力教育,只關(guān)注活動(dòng),下鄉(xiāng),搶低單!
不注重企業(yè)文化,制度,規(guī)范,細(xì)節(jié),實(shí)踐!只注重道理,理論!不關(guān)注哪些方法,系統(tǒng)和自己能有效結(jié)合而盲目效仿些對自己一點(diǎn)都沒有用的活動(dòng),觀念!
要做百年企業(yè)的前提是規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,量化,模式創(chuàng)新!這也是影樓行業(yè)現(xiàn)在和未來洗牌的關(guān)鍵!
黑光: 近些年來影樓行業(yè)的培訓(xùn)公司發(fā)展的風(fēng)生水起,這里面肯定存在各種差異。您對影樓培訓(xùn)公司異軍突起這一現(xiàn)象怎么看?
金老師:說真的,這個(gè)問題很難評價(jià),各有特色,我想只要能真真切切幫助到影樓老板發(fā)展的培訓(xùn)公司都應(yīng)該為他們唱贊歌!不過話又說回來,我們行業(yè)老板入行的層次不同,時(shí)間不同,對培訓(xùn)公司的實(shí)力認(rèn)識(shí)也會(huì)有偏差,行業(yè)培訓(xùn)老師良莠不齊,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)有多有少,很多老師從來沒有做過中大型店高層,對管理的認(rèn)識(shí)是比較膚淺和片面,不小心就走入盲人摸象,瞎子帶路的境地。怎么可能立體的,有效地教影樓經(jīng)營者,建議影樓經(jīng)營者要?jiǎng)?wù)實(shí),中國國民經(jīng)濟(jì)也是每年才漲8%個(gè)點(diǎn),但大家看到了,國家強(qiáng)大了,老百姓富了。這叫持續(xù)發(fā)展!影樓也要向政府學(xué)習(xí),注重品牌,打好基礎(chǔ),持續(xù)發(fā)展!
黑光:到這里采訪也接近尾聲了。我們知道很多影樓經(jīng)營者、管理者對如何經(jīng)營管理的問題比較模糊,請您談幾點(diǎn)經(jīng)營管理方面的建議吧。
金老師:建議談不上,談點(diǎn)心得可以。
1, 店面布局有特色,彰顯人情化,互動(dòng)化!
2, 老板思想觀念明朗化,決策力強(qiáng),計(jì)劃性好,評估得當(dāng)!
3, 員工培訓(xùn)和思想教育持續(xù)化
4, 作業(yè)流程,行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,制度執(zhí)行嚴(yán)格化
5, 干部監(jiān)督執(zhí)行經(jīng)常化,才有堅(jiān)持**化
6, 工作糾偏及時(shí)化
7, 品質(zhì)保障化,技術(shù)創(chuàng)新化,月比季平化
8, 市場定位,價(jià)格定位準(zhǔn)確化,產(chǎn)品定位差異化
9, 客戶服務(wù)超值化,
10、招賢納士渠道化,用人,馭人激勵(lì)化
11、考核機(jī)制科學(xué)化,業(yè)績制度競爭化
12、品牌推廣覆蓋化,品牌影響鮮明化
黑光:金老師果然是一位行業(yè)值得尊重的實(shí)戰(zhàn)派老師,短短“12化”就給影樓經(jīng)營者勾勒了一個(gè)經(jīng)營管理的思想,您可謂是引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的導(dǎo)航員,希望更多的影樓經(jīng)營者能受益!也希望您的三源企劃公司越辦越好!再次感謝金楚博老師能夠接受黑光專訪,謝謝!