兒童天堂看片室實(shí)景
因此我覺得要做好這一行,就要耐得住寂寞,禁得住誘惑,不要抱著撈一票就走的短視的想法。雖然一開始需要先生存,但不能為了生存就不擇手段,行業(yè)要求的東西你該有還是得有,比如顧客上門時的服務(wù)態(tài)度,拍攝時候的專業(yè)水平和敬業(yè)精神,分析顧客需求改進(jìn)服務(wù)細(xì)節(jié)等等,如果沒有這些,就算你想撈一票都撈不到的。
黑光網(wǎng):兒童天堂成立到現(xiàn)在9年了,在這9年里您覺得重慶的兒童攝影行業(yè)經(jīng)歷了怎樣的變化?未來又會怎樣?您會怎么去應(yīng)對這種變化?
王望:變化是肯定有的,首先,現(xiàn)在的孩子和家長已經(jīng)有了品牌意識,會去選擇知名度高的品牌拍照。這也是發(fā)展的必然,做得好,堅持得下來的影樓知名度必然會高,會吸引更多的顧客。
其次,家長對攝影服務(wù)的環(huán)境要求也越來越高。現(xiàn)在我們在拍照的時候,影棚里的溫度、濕度、器材位置、燈光布置已經(jīng)慢慢形成了標(biāo)準(zhǔn),這樣能讓孩子有好的體驗(yàn),減少他們緊張不安的情緒,讓他們在鏡頭前面更放松,表現(xiàn)更自然。同樣,越來越多的家長也會要求去影棚看一下,熟悉環(huán)境后再帶孩子來拍。
第三,攝影是與時俱進(jìn)的,現(xiàn)在的拍攝風(fēng)格更多是偏紀(jì)實(shí)和自然,跟之前唯美擺拍的風(fēng)格已經(jīng)有了很大不同。同時各家影樓越來越重視服務(wù)這一塊,經(jīng)常做培訓(xùn)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),目的就是為了能讓顧客有更好的服務(wù)體驗(yàn),增加重復(fù)消費(fèi)。
第四,現(xiàn)在的兒童攝影不僅僅只是童年的記憶,還是家長跟孩子積極互動、言傳身教的好機(jī)會。我就對我們的攝影師說,要有愛心,要多跟孩子溝通,現(xiàn)在攝影師平均跟每個孩子會有兩個小時的溝通時間,并且溝通完后會反饋給家長,然后拍攝時家長根據(jù)反饋再引導(dǎo)孩子去做。這個模式我是很喜歡的,因?yàn)樗茏尲议L跟孩子溝通,加深彼此的感情。
黑光網(wǎng):您認(rèn)為要做好兒童攝影需要什么?作為一家影樓的管理者要注意哪些?
王望:現(xiàn)在的小孩子都很幸福,很多家庭是六個錢口袋供一個小孩子。六個錢口袋是指父母、爺爺奶奶、外公外婆,而且為了孩子家長都舍得花錢,但我認(rèn)為應(yīng)該讓家長明白,錢不能亂花,要讓家長在拍照服務(wù)的過程中看到錢花的值,所以我們還是要繼續(xù)把顧客服務(wù)好,就像前面說的那樣多跟孩子和家長頭功,這樣對小孩成長有幫助,也能讓家長放心滿意。
還有就是,兒童攝影是個重復(fù)消費(fèi)的過程,從新生兒到幼兒再到少年,都有拍照的機(jī)會,所以我們才要堅持達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn),不搞殺雞取卵,不要只追求利潤最大化,不然就抓不住那些潛在的訂單了。
黑光網(wǎng):最后,您再跟我們網(wǎng)友說幾句吧?
王望:我是從攝影總監(jiān)轉(zhuǎn)過來開影樓的,之前根本沒有經(jīng)驗(yàn),只有一顆心,能耐得住寂寞,禁得住誘惑的心,做兒童攝影我更希望的是對孩子成長有幫助,順便快樂地、開開心心地把錢賺了。
黑光網(wǎng):好的,感謝王總接受我們的采訪。
王望:不客氣。以后常聯(lián)系,很希望在黑光網(wǎng)能與大家多交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
采訪總結(jié):
耐得住寂寞,禁得住誘惑,這是王望多次提到的一句話,而他也確實(shí)是這樣做的。在我看來,要做好一件事沒有那么復(fù)雜,關(guān)鍵在于要像王望那樣投入和堅持。本次采訪的時間很緊張,很多問題沒來得及跟王望深入了解,只有等以后再次訪談的時候繼續(xù)補(bǔ)充。
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