近日，德城區(qū)的王軍接到了法院的判決書。雖然勝訴，但他的臉上沒有絲毫的喜悅感。今年1月份，他和愛人舉辦了婚禮，然而意想不到的是，婚慶公司把錄像母帶丟失了。王軍一氣之下將婚慶公司告上了法庭。
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【不可思議】婚慶公司把錄像帶弄丟了
2010年12月，距離婚禮的日子越來越近，王軍心里又是激動又是緊張，需要他處理的事情很多，他忙得有些暈頭轉(zhuǎn)向?；槎Y畢竟是件大事，他想給愛人舉辦一場讓她終身難忘的婚禮，于是他開始讓家里幫著聯(lián)系婚慶公司。
很快，家里通過熟人，與德城區(qū)某婚慶公司取得聯(lián)系。因為是熟人介紹，王軍對這家婚慶公司印象不錯，心里也更加踏實了。雙方達成了約定，婚慶公司向王軍提供結(jié)婚禮儀服務(wù)，服務(wù)費為1600元，其中錄像費300元。
2011年1月9日，王軍和愛人的婚禮如期舉行。婚禮現(xiàn)場，感人的鏡頭比比皆是，王軍對于婚慶公司的服務(wù)也表示了肯定。
然而，婚禮過后，王軍來到婚慶公司索要婚禮錄像時，婚慶公司卻告訴他，錄像母帶丟失了，無法給他提供錄像光盤。聞此，王軍愣在了原地?！盎槎Y對于每一對新人來說，都是一生意義非凡的紀念，而婚禮錄像更是那最感人瞬間的完美記錄”。他根本沒想過，錄像帶這么重要的東西，婚慶公司竟然能搞丟了，“太不可思議了，簡直在開玩笑??！”他氣不打一處來，執(zhí)意要婚慶公司加倍賠償。
【心存遺憾】官司勝了，回憶沒了
經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，婚慶公司沒有同意加倍賠償?shù)囊?。無奈之下，王軍家人向德城區(qū)消費者協(xié)會投訴，德城區(qū)消費者協(xié)會兩次進行調(diào)解未果。王軍一氣之下，將對方告上了法庭。
此后，婚慶公司私下里也找過王軍，希望按照《山東省婚慶行業(yè)消費爭議處理辦法》來賠償。辦法第十四條第2款規(guī)定：“若攝像內(nèi)容全無或攝像帶遺失，則由服務(wù)機構(gòu)負責賠償攝像費的三倍?！?br/>
按照這種標準賠償，王軍只能得到900元，而在他看來，這與他的預(yù)期遠遠不夠，于是他并未答應(yīng)，依舊執(zhí)意走法律程序。他在訴訟請求中要求婚慶公司支付侵權(quán)損失1800元，賠償精神損害撫慰金20000元。
法院認為，原告與被告關(guān)于婚慶服務(wù)的約定屬于婚慶服務(wù)合同，是雙方當事人的真實意思表示，內(nèi)容不違背法律規(guī)定，是有效合同。原告向被告足額支付了婚慶服務(wù)費，被告應(yīng)按照約定向原告提供婚慶服務(wù)?，F(xiàn)被告將婚禮錄像母帶丟失，不能向原告交付婚禮錄像光盤，沒有按照約定履行自己的合同義務(wù)，應(yīng)將錄像費300元返還原告。
法院依據(jù)《中華人民共和國合同法》第一百一十五條、《中華人民共和國民法通則》第一百零六條、最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》第4條之規(guī)定，判決被告于判決書生效后五日內(nèi)返還原告錄像服務(wù)費300元；被告賠償原告精神損害撫慰金5000元。
拿到法院判決書后，王軍和愛人卻怎么都高興不起來?！熬褪琴r償一百萬也沒有用了，丟失的錄像再也找不回來了，這是一輩子的遺憾啊！”王軍深深地嘆了一口氣。
【律師說法】被告涉嫌侵權(quán)精神損害賠償應(yīng)予以支持
山東九公律師事務(wù)所律師田芳表示，此類案件在德州不多見，她從中國法院網(wǎng)見到了一個同樣的案子，最終原告方獲勝。
那么，應(yīng)該按照《山東省婚慶行業(yè)消費爭議處理辦法》來賠償，還是按照《合同法》和《民法通則》的規(guī)定來執(zhí)行呢？田芳稱，一切要按照法律規(guī)定來執(zhí)行。
最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》第4條規(guī)定：“具有人格象征意義的特定紀念物品，因侵權(quán)行為而**性滅失或者毀損，物品所有人以侵權(quán)為由，向人民法院起訴請求賠償精神損害的，人民法院應(yīng)當依法予以受理?！?br/>
田芳說，婚禮錄像記錄的是人生中具有**紀念意義的重大活動，結(jié)婚時的場景、人物和神態(tài)，具有不可再現(xiàn)性、時間性、真實性。這些場景也是以后無法彌補的，其對原告來講，紀念意義即精神上的價值是首要的。
婚禮錄像屬于具有人格象征意義的特定紀念物品，被告的行為侵犯了原告擁有的具有人格象征意義的特定紀念物品的權(quán)利，其給原告造成的精神上的痛苦，是顯而易見的，如果對原告的精神上的損害不予賠償，這將無法撫平原告受傷的心靈。所以說，原告要求被告給予一定的精神損害賠償，依法應(yīng)予以支持。
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