臨近年底，又到了結(jié)婚的旺季，也給婚慶服務產(chǎn)業(yè)帶來了無限商機。但是由于各婚慶公司的合同格式不盡相同，福州不少不良婚慶公司，為盡可能多地賺取差額鉆合同空子，濫用非專業(yè)人士，導致不少新人想精心操辦的婚慶變成了“昏”慶。
沒有資質(zhì)認證標準，讓人怎么信任？（圖片來源于網(wǎng)絡，僅供參考）
記者昨日（17日）從福州市婚慶行業(yè)協(xié)會了解到，隨著年底“婚事”的驟增，與結(jié)婚相關的投訴也開始明顯增多，其中最多的就是關于合同執(zhí)行以及服務質(zhì)量問題。
婚慶公司各自為政不良商家鉆合同空子
昨日，記者就婚慶合同現(xiàn)狀走訪了福州多家婚慶服務公司發(fā)現(xiàn)，目前福州各大婚慶服務公司基本上是各自為政，合同全部是由各公司自行擬定的。
據(jù)了解，一些較規(guī)范的公司會聘請法律顧問，綜合租賃合同、服務合同等多種合同文本后擬定出較詳細的婚慶服務合同，而一些小型婚慶公司的合同則極為簡單，僅粗略地列出婚車、攝像、典禮等幾大項標準，完全沒有細節(jié)的約定。“有的甚至就是直接從網(wǎng)上下載一份合同了事?！备Ｖ菔谢閼c行業(yè)協(xié)會會長馮發(fā)鵬指出。
福州某高端婚慶顧問公司的林先生從2005年起就開始從事婚慶服務行業(yè)，他坦言，今年以來福州的婚慶公司的確多了許多，特別是一些小作坊式的婚慶公司更是如雨后春筍般都冒了出來。這些公司大多以低價爭市場，不排除在合同上做點“手腳”，比如，故意將容易發(fā)生糾紛的項目不列進合同中，那么新人就很容易“中招”。
更有業(yè)內(nèi)人士總結(jié)了婚慶合同中比較容易發(fā)生糾紛的幾種狀況，比如：合同上并未具體說明攝像時間、拍照數(shù)量等，部分婚慶公司可能會在當天以超時、超量等理由提出加收服務費等；婚慶公司提供的婚車并不是新人實際看到的婚車等。
五六百家婚慶公司僅30家左右有工商登記
昨日走訪中，記者發(fā)現(xiàn)，每家婚慶服務公司都聲稱可以承接婚禮的一切服務，并可以根據(jù)新人的要求策劃獨特的婚禮儀式，但這些服務卻沒有一個標準的定價。由于目前婚慶仍然是個門檻比較低的行業(yè)。國家和地方有關部門對婚慶商戶的硬件、人員等條件，并沒有針對性的規(guī)定。口碑好、資質(zhì)完善的公司又無法消化巨大的市場需求，導致一些小公司無論是否具備完善的資質(zhì)，都可以接到不少訂單。因此，事先簽訂一份規(guī)范的婚慶合同就能有效避免出現(xiàn)糾紛。
福州市婚慶行業(yè)協(xié)會會長馮發(fā)鵬坦言，“要規(guī)范婚慶合同，就得先解決證照問題。外省的做法一般是首先解決營業(yè)執(zhí)照問題。有證經(jīng)營之后再進一步規(guī)范婚慶合同。執(zhí)照、合同、資質(zhì)、服務其實是相聯(lián)系的，也是規(guī)范整個婚慶行業(yè)管理不可或缺的元素。”
據(jù)透露，如果從廣義的概念上看，目前福州的婚慶公司大約有五六百家，而據(jù)初步的不完全統(tǒng)計，目前有工商登記在冊的大約只有30家左右。
馮發(fā)鵬表示，目前福州市婚慶行業(yè)協(xié)會正積極和福州市工商局聯(lián)系，協(xié)商制定一整套的婚慶服務行業(yè)管理規(guī)范，爭取在明年內(nèi)逐步推出內(nèi)容全面、能夠規(guī)避婚慶服務陷阱的婚慶服務標準合同。
觀察 婚慶業(yè)成為跨行客串、兼職的溫床
業(yè)內(nèi)人士透露，由于資深婚慶服務人員常常供不應求，因此在一些婚慶公司，工作人員跨行客串也是常有的事。特別是一些熱門主持人、攝像師，在幾場婚禮之間趕場也已經(jīng)成了家常便飯。而一些婚慶需要的道具也是幾家婚慶公司拆借組合后就紛紛上馬，用在婚禮中。
業(yè)內(nèi)人士林先生告訴記者，“有的小婚慶公司其實就是個空殼，根本沒有資質(zhì)，純粹接單賺取介紹費、服務費等，然后把婚慶服務的所有流程都轉(zhuǎn)給別的婚慶公司。”
而另一業(yè)內(nèi)人士王先生則向記者透露，在這些“夫妻店”、小作坊式的婚慶公司中，不乏一些曾經(jīng)在婚慶公司工作過一陣子的人員，甚至還有兼職的在校大學生，“沒有豐富的經(jīng)驗、資源就開始單打獨斗，整個市場就變得良莠不齊了。”
個別商家甚至故意選擇低價、無經(jīng)驗的主持人、攝像師來賺取差價。資深攝像師鄭先生告訴記者，在一些婚禮中，臨時被拉來客串的攝像師其實根本不懂如何正確拍攝，拍出來的片子更是“慘不忍睹”，給新人留下不可彌補的遺憾。
魚龍混雜的婚慶公司讓不少新人感嘆，“價格天花亂墜，服務參差不齊，婚慶簡直變‘昏’慶了?！?br/>
記者昨日從福州婚慶行業(yè)協(xié)會了解到，近段時間接到不少有關婚慶公司方面的投訴，“主要在兩個方面表現(xiàn)比較突出，一是合同執(zhí)行不當造成的糾紛，二是服務質(zhì)量的問題。”福州市婚慶行業(yè)協(xié)會會長馮發(fā)鵬告訴記者。
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