記者從福建省福州市婚慶行業(yè)協(xié)會獲悉,由該協(xié)會制定的***婚慶行業(yè)標準合同于近日正式出爐,福州市***婚慶行業(yè)標準合同主要涵蓋婚慶行業(yè)自律公約、婚禮服務行業(yè)合同以及供應商合作合同這三部分內(nèi)容,并將于近日開始在行業(yè)內(nèi)試行推廣。這將進一步規(guī)范福州市婚慶行業(yè)市場環(huán)境、秩序,保障廣大消費者和婚慶服務行業(yè)的所有企業(yè)的合法權益。
自律公約明確處罰辦法
據(jù)福州市婚慶行業(yè)協(xié)會會長馮發(fā)鵬介紹,婚慶行業(yè)自律公約將約束所有在福州市區(qū)域內(nèi)從事婚慶服務的企業(yè)、團體、公司和個人,從事婚慶服務經(jīng)營活動時,在遵守國家法律、法規(guī)的同時,均應遵守本自律公約,并接受協(xié)會監(jiān)督。
自律公約明確婚慶公司不得向消費者索取紅包或合同規(guī)定以外的錢物。同時,杜絕以排擠競爭對手、搶占市場份額為目的,哄抬價格或低于成本價格壟斷、傾銷并干擾、破壞其他經(jīng)營單位的合法市場活動,擾亂市場秩序;或通過行賄等非法手段獲取市場銷售份額,以謀取通過正當競爭不能實現(xiàn)的利益或市場地位等。
對于違反自律公約造成不良影響,經(jīng)查證屬實的婚慶公司或個人,協(xié)會將采取口頭或書面的形式進行公布,并給予相應處罰。
合同中杜絕“霸王條款”
記者走訪福州婚慶市場了解到,目前基本上各家婚慶公司的婚慶服務合同都是自行擬定的:一些較規(guī)范的公司會聘請法律顧問,綜合租賃合同、服務合同等多種合同文本后擬定出較詳細的婚慶服務合同;而部分小型“作坊式”婚慶公司的合同則極為簡單,僅粗略列出婚車、攝像、典禮等幾大標準項,完全沒有細節(jié)約定,有的甚至就是直接從網(wǎng)上下載一份合同了事。
同時,還存在“霸王條款”的現(xiàn)象,比如:婚慶車輛行駛途中發(fā)生故障、婚禮攝像內(nèi)容不全甚至影像資料遺失等明明是婚慶公司過錯、違約,但卻照收消費者的費用等現(xiàn)象。
新出爐的婚禮服務合同則明確,婚慶公司在與消費者簽署合同時,必須詳細注明婚禮服務項目的具體內(nèi)容、要求、費用標準以及雙方的權利義務和主要違約責任等?;槎Y服務項目包括策劃、主持、攝像、攝影、化妝、鮮花、樂隊、場地、推薦婚車以及代租婚車等。不過,具體的標準、要求和違約金比例則要根據(jù)婚慶公司和消費者在具體商定合同時具體簽訂。而在供應商合作合同中,則必須詳細注明婚慶公司和供應商之間的權利義務、雙方共同承諾、違約及違約責任以及投訴劃分和認定等。
業(yè)內(nèi):婚慶行業(yè)無門檻標準化亟待加強
根據(jù)福州市婚慶行業(yè)協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示,福州市每年大約有6萬多人登記結婚,而目前福州市區(qū)的婚慶公司有200多家(含未登記的)。
福州市婚慶行業(yè)協(xié)會副會長陳志望坦言:“目前福州婚慶行業(yè)還處于起步和快速發(fā)展階段,缺少行業(yè)標準和行業(yè)規(guī)范,特別是目前行業(yè)沒有門檻,使得從業(yè)人員的基本素質參差不齊,給婚禮消費帶來一些問題?!?br/>
由于目前我國尚無與婚慶行業(yè)相關的法律法規(guī),所以一旦發(fā)生糾紛,一般都按合同約定處理,而以一份片面、含糊的合同作依據(jù),既難處理,也失公平。
據(jù)馮發(fā)鵬介紹,從去年開始,協(xié)會就在致力于制定婚慶行業(yè)標準合同,目前這份合同還處于初步試行推廣階段,將在今后的具體實踐中進一步完善。
近年來,隨著業(yè)內(nèi)對標準化的呼聲日益高漲,福州市婚慶行業(yè)協(xié)會在規(guī)范合同的同時,還在昨日評選出十家優(yōu)秀婚慶企業(yè),涵蓋婚慶機構、影樓、喜糖、婚紗等婚慶行業(yè)企業(yè),而且都必須是遵紀守法、誠實守信,積極致力于品牌建設,在市場上樹立良好社會形象的企業(yè),并積極參與支持協(xié)會工作和社會公益等活動的企業(yè)。
陳志望表示,希望通過評選,在強化誠信理念的基礎上,充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的榜樣示范力量,起到行業(yè)標桿的作用,推動福州婚慶行業(yè)日趨標準化、規(guī)范化。
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