近日，記者從工商部門了解到，進(jìn)入到婚慶市場“金九銀十”階段，目前，預(yù)訂婚慶服務(wù)的新人很多，不少婚慶公司的訂單已經(jīng)排到明年5月。同時(shí)，記者也了解到，有關(guān)婚慶方面的投訴明顯增多。
婚慶市場進(jìn)入“金九銀十”
記者從揚(yáng)州不少婚慶公司了解到，進(jìn)入到8月，婚慶市場就開始進(jìn)入旺季?！耙恢币詠順I(yè)內(nèi)就有‘金九銀十’的說法，因?yàn)檫@兩個(gè)月的天氣不錯(cuò)，且節(jié)假日也多，往往是許多新人結(jié)婚的首選佳日?！币换閼c公司負(fù)責(zé)人娟子告訴記者，從8月開始就不斷接到新人的婚慶服務(wù)訂單?！艾F(xiàn)在訂單已經(jīng)排到明年5月了?！?br/>
同時(shí)，記者從另一家婚慶公司了解到，從目前的情況來看，如果有臨時(shí)想插隊(duì)的新人，已經(jīng)是“難以插足”了。“每年的3—5月、9—10月都是婚慶市場的旺季，如果想預(yù)訂這期間的婚慶服務(wù)至少要提前1—2個(gè)月?！?br/>
“火鍋點(diǎn)菜”式婚慶受青睞
娟子告訴記者，目前，“婚慶套餐”服務(wù)仍然占據(jù)主導(dǎo)，但也出現(xiàn)了不少個(gè)性化的婚慶服務(wù)，“不少的婚慶公司已經(jīng)開始著手體現(xiàn)新人個(gè)性的服務(wù)，由新人自己來組合各種元素。”娟子解釋，就像是在火鍋店吃火鍋，由消費(fèi)者自己點(diǎn)菜一樣，“目前婚慶市場出現(xiàn)的新趨勢就是這樣，新人想要在自己的婚禮上出現(xiàn)什么元素，就可以按照婚慶公司給的價(jià)目清單表，隨意點(diǎn)配。”
同時(shí)，記者也從一位業(yè)內(nèi)人士處了解到，“年輕人越來越追求婚禮的獨(dú)特性，如果全是‘套餐式’的婚禮現(xiàn)場，就體現(xiàn)不出新人自身的特點(diǎn)。”該業(yè)內(nèi)人士表示，在越來越追求個(gè)性的年輕人中，“火鍋點(diǎn)菜”式的婚慶服務(wù)將越來越受歡迎。
婚慶也很注重“口口相傳”
記者從工商部門了解到，“這也算慣例了，這個(gè)時(shí)候進(jìn)入了婚慶市場的旺季，投訴也跟著增多。”工商人員表示，這也是因?yàn)榛閼c市場內(nèi)“三教九流”，水準(zhǔn)不一造成的。
“婚慶方面的投訴，我們?cè)谛袃?nèi)經(jīng)常聽到?！痹摌I(yè)內(nèi)人士表示，這類婚慶禮儀公司一般是做不長的，“婚慶這一行也很注重‘口口相傳’的，如果口碑不好，經(jīng)過1年多的時(shí)間就會(huì)被淘汰出局。”
業(yè)內(nèi)人士：呼吁提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻
“婚慶投訴多，皆因市場準(zhǔn)入門檻低，監(jiān)管空白以及缺乏統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所致?！毕嚓P(guān)業(yè)內(nèi)人士提出，提高慶典業(yè)的準(zhǔn)入門檻，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)慶典、婚慶從業(yè)人員的資格認(rèn)定，以及制定規(guī)范的合同文本等，從而保障消費(fèi)者的合法利益。
有知情人士透露，早在2009年12月份，我國就出臺(tái)了《婚姻慶典服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)，但由于不具有強(qiáng)制性，涉及的部門較多，主管部門又不明確，導(dǎo)致該標(biāo)準(zhǔn)成了一紙空文。
消協(xié)提醒：簽訂詳細(xì)合同是關(guān)鍵
消協(xié)相關(guān)人士告訴記者，近兩年來，有關(guān)婚慶的投訴有上升趨勢，遭遇婚慶服務(wù)縮水是投訴熱點(diǎn)。
有的婚慶公司為了吸引顧客，承諾奢華會(huì)場效果和優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，在實(shí)際執(zhí)行中偷工減料或以次充好，或是漫天要價(jià)，使消費(fèi)者蒙受損失。
除了臨時(shí)更換婚車等，所謂的全程跟攝也常常會(huì)出現(xiàn)拍攝環(huán)節(jié)不全或拍攝內(nèi)容剪輯粗糙等問題。“類似的這些投訴，新人往往都是因?yàn)榕e證難而難以維權(quán)?！?消協(xié)人士支招，要想避免這一情況，就一定要與婚慶公司簽訂詳盡合同。各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)細(xì)節(jié)的要求、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格以及違約責(zé)任等都要以文字形式在合同中予以體現(xiàn)?！氨热纾鞒秩耸钦l、何時(shí)到場、主持人的開場、結(jié)束時(shí)間，婚車的型號(hào)等都要一一列入，一旦發(fā)現(xiàn)婚慶公司的服務(wù)與合同不符，便可啟動(dòng)相關(guān)維權(quán)等程序?！?br/>
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