12月，許多單位吹響了年關(guān)沖刺號角，力爭打個(gè)漂亮的收關(guān)仗。為了讓員工在歲末突破能力極限，創(chuàng)造業(yè)績奇跡，許多公司制定了五花八門的政策措施，比如倒扣、賣人、體罰等。這些辦法真能激發(fā)員工斗志、創(chuàng)造銷售奇跡嗎？面對這些匪夷所思的企業(yè)內(nèi)部年終大促銷，你該如何應(yīng)對？
一天八條短信問你“量達(dá)到了嗎”
早晨6時(shí)，楊安麗收到一條短信：“努力工作吧！你的量達(dá)到了嗎？”“我一看就睡意全無了，這是公司發(fā)來的催魂短信?！弊罱鼉芍?，楊安麗壓力倍增，源頭便是這個(gè)一天發(fā)來8次的短信。
楊安麗是重慶南坪愛樂婚慶攝影師。據(jù)了解，該公司為了沖業(yè)績，兩周前，開始了為期一月的短信激勵(lì)，每天8條，從早上6時(shí)開始，3小時(shí)發(fā)一次，內(nèi)容只有一句：“努力工作吧！你的量達(dá)到了嗎？”
“剛開始覺得新鮮，現(xiàn)在覺得很煩。”楊安麗的同事王寶玲說，如果沒達(dá)到銷售任務(wù)，會被扣掉年終獎(jiǎng)金。愛樂婚慶負(fù)責(zé)人韓雨稱，這個(gè)月花了600元定了10000條短信，并認(rèn)為沒什么不妥：“有壓力才有動力。”
專家說法
重慶仁愛心理咨詢所所長鄒東益認(rèn)為，愛樂公司的做法是短信疲勞轟炸?！安糠謫T工已產(chǎn)生不滿，甚至有抵觸情緒，反而影響工作?！彼ㄗh，可通過改變發(fā)送時(shí)間、設(shè)定內(nèi)容來激勵(lì)員工的積極性?！皶r(shí)間可換在員工工作時(shí)，內(nèi)容可以比較輕松詼諧，而不是采取威脅的態(tài)度?！?/span>
任務(wù)沒完成上街祼身吹風(fēng)
12月24日晚7時(shí)，許多數(shù)人已回家吃飯，沈偉和3個(gè)同事來到江北大融城2樓處的空地上，赤裸著上半身，吹冷風(fēng)40分鐘，接受懲罰?！耙?yàn)槲覀兘裉鞗]有完成任務(wù)?！蹦樕珣K白、門牙打架的沈偉說。
沈偉在江北金源不夜城下的響亮KTV做酒保。平安夜，他和3位同事有10萬元的賣酒任務(wù)。折騰了一夜，最終只賣出7萬元?！蔼?jiǎng)金沒有了，還要受吹風(fēng)的懲罰?！?br/>據(jù)了解，該KTV幾乎每月都會分配賣酒任務(wù)，如果完不成，會根據(jù)具體情況制定懲罰辦法。臨近年末，賣酒業(yè)務(wù)很火，KTV要求每個(gè)員工每天至少賣出5萬元，如遇圣誕節(jié)、元旦等，則平均上漲5%—10%。
“扣錢、開除、加班等，都是一般性懲罰措施。今年，老板換了個(gè)年輕人，懲罰方式搞得有些花哨?！鄙騻フf，為了鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè)績，老板曾和他們一起吹過冷風(fēng)?！捌鋵?shí)挺激勵(lì)人的，為了明天不被吹，今天晚上要加油?。 弊屓顺泽@的是，這些20歲出頭的年輕人竟越虐越有干勁。
專家說法
重慶為民律師事務(wù)所律師張遠(yuǎn)認(rèn)為，店方要求員工達(dá)不到任務(wù)在寒風(fēng)中吹冷風(fēng)，可能形成變相體罰?！秳趧臃ā酚嘘P(guān)規(guī)定嚴(yán)禁對勞動者進(jìn)行體罰，員工若不滿，可向勞動仲裁委員會投訴。
重醫(yī)附二院消化內(nèi)科副主任醫(yī)師馮曉霞建議，制定懲罰措施應(yīng)注意分寸，冬天赤身吹風(fēng)，會導(dǎo)致感冒、傷寒、支氣管炎等，對健康非常不利。
賣不完的年貨自己消化
52歲的李云成是廣東豐年有限公司重慶辦事處宣傳員，按照公司規(guī)定，他的工作主要是發(fā)傳單、宣傳新產(chǎn)品。其實(shí)，他的工作遠(yuǎn)不止這些。
“年底，公司給每個(gè)員工攤派了銷售年貨的任務(wù)，包括臘肉香腸、板鴨禮盒等?！崩钤瞥烧f，銷售員分A、B、C三類，A是公司總部員工，另外兩類是分部員工，分派任務(wù)最少。不過，750元的銷售任務(wù)也讓他吃不消?！拔夷昙o(jì)一大把，又不太懂，哪有能力賣那個(gè)？”
重慶晚報(bào)記者從李云成提供的一份《2012年貨營銷活動通知》上看到，公司每個(gè)部門都有數(shù)千乃至上萬元的銷售任務(wù)，并寫明：“沒達(dá)到任務(wù)的，將扣除部分工資，由達(dá)到任務(wù)的人獲得。”
“賣不完就得自己掏錢買，真是冤啊！”李云成的同事石濤說，公司頻繁攤派銷售任務(wù)，他只好將東西領(lǐng)回家，讓妻子聯(lián)系親朋低價(jià)賣出。
專家說法
“強(qiáng)行攤派或員工未完成銷售任務(wù)，從工資中扣差額，屬于強(qiáng)迫交易，侵犯員工的公平交易權(quán)?！敝貞c為民律師事務(wù)所律師張遠(yuǎn)認(rèn)為，只要銷售年貨并不是勞動合同里明確規(guī)定的崗位職責(zé)，員工可以拒絕。如果遇到強(qiáng)行攤派，可向勞動監(jiān)察部門投訴。
層層加碼的“賣人”措施
最近，重慶凌遠(yuǎn)基金營業(yè)部業(yè)務(wù)員羅凱有些忐忑不安?！拔覄偤凸竞灹艘粋€(gè)賣身契，如果到期沒完成，就遭了?！痹瓉?，上月中旬，凌遠(yuǎn)基金給每個(gè)部門下達(dá)了不同的銷售目標(biāo)，營業(yè)部的任務(wù)可謂重中之重。重慶晚報(bào)記者看到，羅凱口中的賣身契，是一張標(biāo)題打著“賣人”二字的A4紙，上面羅列了4條年末促銷要求，第1條是：達(dá)不到要求，你將賣出2013年的年假。接下來的內(nèi)容層層加碼，除了年假，還有3個(gè)月工資、年終獎(jiǎng)等，最重的一條是直接賣出你的職位。
羅凱說，基金行業(yè)每年都會給員工分配銷售額，年終更是想出各種方法激發(fā)大家的潛力?！叭绻麤]完成，績效工資不說了，經(jīng)常還有各種懲罰，壓力山大??！”羅凱坦言，在這些措施的逼迫下，大部分員工都奮力一搏。“都像打了雞血一樣，業(yè)績還是看漲的?！?br/>
“我們這個(gè)行業(yè)都是業(yè)績說話，那個(gè)協(xié)議有效。”凌遠(yuǎn)基金副總經(jīng)理王東林認(rèn)為，公司制定這些措施，是為了鼓勵(lì)員工開拓業(yè)務(wù)，讓他們時(shí)刻有危機(jī)感?！坝歇?jiǎng)有懲，這很公平。”
專家說法
市勞動監(jiān)察支隊(duì)隊(duì)員秦海稱，用人單位扣發(fā)職工工資、獎(jiǎng)金要有依據(jù)和理由。如果勞動合同里沒有扣款約定，扣發(fā)工資、獎(jiǎng)金的條款必須在職工代表大會上通過，否則不能扣錢。如果職工不同意，可申請勞動仲裁。
完不成任務(wù)倒交近千元？
渝北洪夕百貨AOXI皮鞋專柜促銷員陳琳近來經(jīng)常愁眉苦臉，她說，商場要求每名促銷員在12月前，必須完成價(jià)值10萬元的促銷任務(wù)。如果任務(wù)完不成，每1000元要扣10元錢?！拔抑毁u了4000元，這個(gè)月要倒交給商場960塊錢，工資直接泡湯了?！?br/>
很多專柜人員都說，商場下達(dá)了任務(wù)量?！皶r(shí)間很短，商場附近的小市場也在搞年終促銷，銷量哪里一下子提得起來？”陳琳說。
“我們只對違反紀(jì)律的促銷員扣錢?！焙橄Π儇涁?fù)責(zé)銷售的副經(jīng)理郭濤稱，商場在年末的確分配了銷售額，但并未定下任務(wù)量，更不會向促銷員要錢。
專家說法
重慶為民律師事務(wù)所律師張遠(yuǎn)稱，陳琳是和皮鞋經(jīng)銷商簽訂的勞動合同，和商場不存在任何勞動關(guān)系，只需服從商場日常管理規(guī)定即可。完不成推銷任務(wù)扣錢，商場既沒這種權(quán)力更無合法依據(jù)。遇上這種情況，促銷員可通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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