編者按：
上周的“藍(lán)葆德婚禮會(huì)館”事件，引發(fā)滬上新人對(duì)于婚禮會(huì)館乃至整個(gè)婚禮行業(yè)的“恐慌”。上海市婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)曹仲華昨在接受專訪時(shí)透露，今年正在考慮制定專門(mén)針對(duì)婚禮會(huì)館的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)目前束手無(wú)策的受害新人，婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)、婚慶同行、酒店等紛紛加入“救場(chǎng)行動(dòng)”，解決被“放鴿子”的新人的“燃眉之急”。
曹仲華透露，去年就已經(jīng)著手制定婚慶的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不過(guò)婚禮會(huì)館由于提供的是“一站式”服務(wù)，不能簡(jiǎn)單納入婚慶，今年考慮制定專門(mén)的婚禮會(huì)館行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。作為新興的婚禮服務(wù)企業(yè)，人員的資質(zhì)要求、資金門(mén)檻、場(chǎng)地、餐飲等等一系列的要求，都需要全面規(guī)范，以提高入門(mén)門(mén)檻，完善行業(yè)保障制度，力求避免這樣的情況再次出現(xiàn)。
上周的“藍(lán)葆德婚禮會(huì)館”事件，引發(fā)滬上新人對(duì)于婚禮會(huì)館乃至整個(gè)婚禮行業(yè)的“恐慌”：下一個(gè)“藍(lán)堡德”是誰(shuí)，會(huì)不會(huì)自己也遭遇“婚跑跑”？上海市婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)曹仲華昨在接受專訪時(shí)透露，今年正在考慮制定專門(mén)針對(duì)婚禮會(huì)館的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)目前束手無(wú)策的受害新人，婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)、婚慶同行、酒店等紛紛加入“救場(chǎng)行動(dòng)”，解決被“放鴿子”的新人的“燃眉之急”。
“做葬禮的做婚慶”缺專業(yè)性
曹仲華告訴記者，藍(lán)葆德婚禮會(huì)館事件發(fā)生后第一時(shí)間，婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)就到實(shí)地了解情況。 “早在一年前，藍(lán)葆德就麻煩纏身。
”曹會(huì)長(zhǎng)透露，藍(lán)葆德老板在日本是做葬禮的，兩者雖有相通之處，但在建設(shè)理念上完全不同，且從日本到上海明顯 “水土不服”。
藍(lán)葆德設(shè)在日月光廣場(chǎng)頂層，附近兩旁是居民樓，每到周六、周日，婚禮音樂(lè)喧囂、大量賓客聚集，附近居民頻頻投訴。中國(guó)人的婚禮講求的是熱鬧喜慶，從建造之初他們就沒(méi)考慮到這些，埋下了擾民因素。在查看藍(lán)葆德婚禮會(huì)館內(nèi)部設(shè)置時(shí)，發(fā)現(xiàn)其動(dòng)線設(shè)計(jì)按照參加葬禮的人流來(lái)布局。種種細(xì)節(jié)可見(jiàn)，缺乏專業(yè)性以及對(duì)上海新人了解不夠，導(dǎo)致其“短命”結(jié)局。
“婚禮市場(chǎng)是塊大蛋糕，人人都想分一杯羹，可沒(méi)有專業(yè)性，就無(wú)法長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。
”曹仲華指出，“一些知名的日本婚禮會(huì)館移師上海，也很快因水土不服而倒閉，藍(lán)葆德并非第一家倒閉的，也不會(huì)是最后一家。 ”
婚禮會(huì)館在滬仍屬“新行當(dāng)”
市婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)孫茂浦告訴記者，婚禮會(huì)館在上海興起差不多在五六年，從整個(gè)市場(chǎng)看，如今約30%的新人會(huì)選擇婚禮會(huì)館。由于婚禮會(huì)館提供一站式服務(wù)，整體性價(jià)比較高，不少希望省心省力的新人會(huì)選擇婚禮會(huì)館。目前上海的婚禮會(huì)館已經(jīng)超過(guò)50家。
“數(shù)量發(fā)展快，質(zhì)量卻良莠不齊?！睂O茂浦指出，不同于五星級(jí)酒店，在上海，婚禮會(huì)館仍屬于“新行當(dāng)”，遠(yuǎn)未步入“成熟期”，必然會(huì)歷經(jīng)從“蜂擁而入”到“陸續(xù)淘汰”的過(guò)程。目前，辦婚禮會(huì)館只需工商注冊(cè)，沒(méi)有針對(duì)婚禮會(huì)館的專門(mén)人員資質(zhì)要求，許多婚禮會(huì)館在創(chuàng)辦前根本沒(méi)進(jìn)行充足的可行性分析，加上抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差。一旦缺失商業(yè)道德，那自然會(huì)出現(xiàn)“婚跑跑”。
孫茂浦認(rèn)為，與其他服務(wù)性行業(yè)相比，婚慶行業(yè)尤為特殊。
“婚慶屬于一次性消費(fèi)，不會(huì)給你第二次機(jī)會(huì)，只許成功不許失敗?！绷硪环矫?，“結(jié)婚對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是人生最重要的時(shí)刻之一，一旦出現(xiàn)‘婚跑跑’，對(duì)新人來(lái)說(shuō)都是很難承受的心理打擊，所以對(duì)婚慶行業(yè)的商家職業(yè)操守和道德就提出了更高的要求。
”
對(duì)于這樣的特殊性，準(zhǔn)入門(mén)檻能否相應(yīng)提高，避免一家“婚跑跑”壞掉整個(gè)行業(yè)。孫茂浦認(rèn)為，這是市婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)下一步必須研究的問(wèn)題。
【新聞進(jìn)展】
同行“救場(chǎng)隊(duì)伍”不斷擴(kuò)大
如同
“婚托”會(huì)把整個(gè)婚介行業(yè)“拉下水”，一家“婚跑跑”很有可能會(huì)壞了一個(gè)行業(yè)的口碑。自5月30日滬上媒體全面報(bào)道“藍(lán)葆德事件”后，婚慶同行紛紛向受害新人伸出援手。一對(duì)原本在藍(lán)葆德付下3萬(wàn)多訂金，婚期定在10月5日的新人，看到“愛(ài)菲爾婚禮會(huì)館”在微博上的“救場(chǎng)微博”，表示為受害新人開(kāi)“綠色通道”，可以享受免費(fèi)服務(wù)。該婚禮會(huì)館負(fù)責(zé)人海倫告訴記者，他們9月20日正式開(kāi)業(yè)，凡是受害新人婚期在9月20日之后的，都可以幫助新人“救場(chǎng)”。
在微博上列出的“救場(chǎng)名單”中，李元、邵晨東等滬上名氣最響的幾個(gè)司儀、頂級(jí)彩妝團(tuán)隊(duì)“彩妝秀”等都赫然在列。海倫透露，目前一些新人已經(jīng)聯(lián)系我們，不過(guò)這些新人最害怕婚禮會(huì)館再次“放鴿子”，也擔(dān)心救場(chǎng)的質(zhì)量是否會(huì)“打折扣”。對(duì)此，海倫表示，目前肯救場(chǎng)的同行隊(duì)伍還在更新擴(kuò)大中，同時(shí)設(shè)立了公益熱線，受害新人可以咨詢，根據(jù)具體要求推薦，解決新人燃眉之急。
“救場(chǎng)隊(duì)伍”中除了婚慶會(huì)館，還包括滬上一些酒店。綠地會(huì)議中心婚宴部相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，只要新人憑藍(lán)葆德婚禮訂金證明前來(lái)酒店，可以享受特別的優(yōu)惠方案，免受服務(wù)費(fèi)，免費(fèi)贈(zèng)送由圣約婚禮中心打造的主題婚禮布置。
不少業(yè)內(nèi)人士透露，“藍(lán)葆德”出事后，一些新人就來(lái)電話詢問(wèn)，“是否會(huì)有變化”、“會(huì)不會(huì)關(guān)門(mén)”、“萬(wàn)一你們關(guān)門(mén)我們?nèi)绾尉S權(quán)”等等。
“這樣的擔(dān)憂和恐慌我們可以理解，不過(guò)對(duì)于我們婚禮會(huì)館來(lái)說(shuō)總歸還是受到波及的”。滬上婚慶行業(yè)此次的“救場(chǎng)行動(dòng)”規(guī)模浩大，不少業(yè)內(nèi)人士坦言，既是解決新人的燃眉之急，更是為行業(yè)“正名”。一些商家也希望通過(guò)“賠錢(qián)賺吆喝”，贏得口碑。曹仲華表示，目前行業(yè)協(xié)會(huì)也接到不少會(huì)員單位的電話，希望“救場(chǎng)”，新人也可以通過(guò)聯(lián)系協(xié)會(huì)，找到“靠譜”商家。
【行業(yè)規(guī)范】
考慮研究婚禮會(huì)館行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
曹仲華透露，去年就已經(jīng)著手制定婚慶的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不過(guò)婚禮會(huì)館由于提供的是“一站式”服務(wù)，不能簡(jiǎn)單納入婚慶，今年考慮制定專門(mén)的婚禮會(huì)館行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。作為新興的婚禮服務(wù)企業(yè)，人員的資質(zhì)要求、資金門(mén)檻、場(chǎng)地、餐飲等等一系列的要求，都需要全面規(guī)范。
除了出臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，孫茂浦建議，還可以用市場(chǎng)的做法來(lái)解決。如通過(guò)優(yōu)質(zhì)的婚禮商家聯(lián)盟，提交“質(zhì)量保證金”，一旦出現(xiàn)“婚跑跑”現(xiàn)象，先行賠付，對(duì)新人來(lái)說(shuō)有維權(quán)保障。專家支招：
在孫茂浦看來(lái)，目前婚禮會(huì)館中有大約兩成左右的場(chǎng)館是自建的，八成左右是租賃性質(zhì)的?！白越ǖ幕槎Y會(huì)館由于投入大，抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)，更牢靠，而租賃的婚禮會(huì)館容易出現(xiàn)‘婚跑跑’的可能性。
”
曹仲華認(rèn)為，新人可考量婚禮會(huì)館是不是有連鎖經(jīng)營(yíng)，是不是婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員單位，從這兩方面綜合考量婚禮會(huì)館是不是有實(shí)力、有口碑。
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