昨天(8月1日),中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)60余家化妝品品牌,共同推出中國化妝品真品聯(lián)盟防偽碼體系。這些化妝品企業(yè)通過聯(lián)合推出防偽碼體系,抵制網(wǎng)絡(luò)假貨,規(guī)范國內(nèi)化妝品網(wǎng)購市場(chǎng)。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副秘書長孫永革在啟動(dòng)儀式上說,目前,網(wǎng)絡(luò)假貨正在對(duì)消費(fèi)者權(quán)益帶來巨大威脅。69%的網(wǎng)購用戶對(duì)商品質(zhì)量不滿意。
以化妝品行業(yè)為例,調(diào)查顯示,化妝品市場(chǎng)平均利潤在25%至30%之間,今年化妝品網(wǎng)購市場(chǎng)的銷售額有望突破617億元。高額利潤的驅(qū)使導(dǎo)致市場(chǎng)魚龍混雜,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益。
中國質(zhì)量萬里行投訴部主任劉大平在會(huì)上說,2011年上半年,我國21個(gè)省市消協(xié)的化妝品投訴案共計(jì)1443件。其中,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的投訴占52.8%。
據(jù)悉,近年來化妝品電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展迅猛,2012年,北京限額以上零售企業(yè)中,網(wǎng)上商店有55家,占全部限額以上零售企業(yè)數(shù)的1.9%;擁有從業(yè)人員2.6萬人。網(wǎng)店企業(yè)對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售額增長的貢獻(xiàn)率也在逐年提高,由2009年的5.8%提高至2012年的40%,其中化妝品電商的增長尤其迅猛,如相宜本草僅電商一年就有近2億回款,聚美優(yōu)品等美妝電商只用了短短幾年時(shí)間,就創(chuàng)造了近10億銷售額。
作為新型的消費(fèi)平臺(tái),化妝品電商對(duì)消費(fèi)者和對(duì)整個(gè)美妝行業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)?;瘖y品市場(chǎng)又是國內(nèi)少數(shù)幾個(gè)高利潤行業(yè),平均利潤在25%到30%之間,一些高端品牌的利潤更高。做化妝品B2C,無疑可以利用網(wǎng)絡(luò)渠道降低成本,讓利給消費(fèi)者。在市場(chǎng)快速膨脹的過程中滋生了重重亂象,尤其是化妝品“高仿”、“山寨”、“水貨”充斥了整個(gè)化妝品市場(chǎng),極大地?fù)p害了消費(fèi)者的利益,同時(shí)也對(duì)美妝電商和線下銷售平臺(tái)造成了極大的沖擊。中國化妝品真品聯(lián)盟防偽碼體系的適時(shí)推出,無疑對(duì)抵制網(wǎng)絡(luò)假貨,規(guī)范國內(nèi)化妝品網(wǎng)購市場(chǎng)起到積極的推動(dòng)作用。
聚美優(yōu)品副總裁劉惠璞介紹,加入化妝品真品聯(lián)盟的企業(yè)在聚美優(yōu)品平臺(tái)銷售的每一件化妝品,都將貼上防偽碼。消費(fèi)者刮開所買化妝品的防偽涂層后,獲得16位數(shù)字防偽碼。每一枚防偽碼一般情況下只能使用一次。根據(jù)某件商品防偽碼被查詢的次數(shù),就可以判斷商品的真假。
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