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影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)查:缺乏深刻理解與專業(yè)人才

轉(zhuǎn)載自:黑光原創(chuàng) 2011-08-13 作者:黑光王屾 我要投稿

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編者按:

  影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在業(yè)內(nèi)已是越來越熱門的話題之一,那么目前影樓在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的狀況如何呢?這是不少業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的問題。黑光網(wǎng)針對(duì)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查訪問,調(diào)查選取的影樓大多都有專職的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門或人員;目前影樓主要通過建立網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)推廣、樣片作品展示、網(wǎng)上優(yōu)惠促銷等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng);網(wǎng)絡(luò)推廣多采用搜索引擎、論壇、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等推廣渠道。
  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在二十一世紀(jì)第二個(gè)十年的開始,我們影樓行業(yè)也已經(jīng)普遍開始應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行營(yíng)銷。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然已是大勢(shì)所趨,但在經(jīng)營(yíng)過程中仍缺乏專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解把握依然不夠深刻。編者認(rèn)為,影樓需要保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新興事物的敏感,繼續(xù)深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念和方式的最新變化,同時(shí)能投入部分資源挖掘培養(yǎng)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,最重要的是要讓人才有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力和對(duì)新變化的敏銳洞察力。


  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在二十一世紀(jì)第二個(gè)十年的開始,我們影樓行業(yè)也已經(jīng)普遍開始應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行營(yíng)銷。近日,黑光網(wǎng)針對(duì)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查訪問,在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的影樓和工作室大多都已有專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事務(wù)的網(wǎng)絡(luò)部門或者人員,利用搜索引擎、論壇等進(jìn)行網(wǎng)站展示、主題作品展示、網(wǎng)上優(yōu)惠促銷等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),但仍缺乏專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解把握依然不夠深刻。


  編輯在調(diào)查訪問時(shí)曾經(jīng)歷了某些困難,比如正值旺季開始,訪問對(duì)象多數(shù)時(shí)間較緊,對(duì)于調(diào)查問題回答較慢;部分影樓負(fù)責(zé)人有顧慮,對(duì)編輯的訪問要求婉言謝絕;某些影樓對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念認(rèn)識(shí)存在誤區(qū),回答問題時(shí)存在疑惑和誤解等。不過編輯經(jīng)過對(duì)調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析,還是總結(jié)了出一些影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀要點(diǎn),列舉如下:

一、調(diào)查選取的影樓大多都有專職的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門或人員

  調(diào)查中發(fā)現(xiàn),無論是否接受訪問,聯(lián)系過的影樓均不同程度開展過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),而接受調(diào)查訪問的影樓則普遍已開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)3年以上。這說明,影樓業(yè)較早就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展前途,并開始有意識(shí)地向網(wǎng)絡(luò)要效益,拓展自己的銷售渠道。

  另外,參與調(diào)查的影樓大多都已有專職的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,他們均不同程度接受過關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的培訓(xùn),利用自己的專業(yè)能力為影樓進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃活動(dòng)?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員已成為影樓的正式人員編制,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)造的效益在影樓的總營(yíng)業(yè)額中占據(jù)了一定的地位。

二、目前影樓主要通過建立網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)推廣、樣片作品展示、網(wǎng)上優(yōu)惠促銷等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),92%以上的影樓都有自己的網(wǎng)站,編輯也曾看過幾家影樓的網(wǎng)站,感覺較為正規(guī),有獨(dú)立的域名和維護(hù)。由此可見,影樓還是較為重視自身的形象展示的。在互聯(lián)網(wǎng)滲透到工作生活的每個(gè)角落的今天,即使是幾乎沒有用過網(wǎng)絡(luò)的人也會(huì)聽說過互聯(lián)網(wǎng),或多或少會(huì)了解互聯(lián)網(wǎng)的作用,因此影樓建網(wǎng)站也是潮流使然,而最根本的,則還是影樓管理層希望互聯(lián)網(wǎng)能帶給自己切實(shí)的好處。

  不過,至于進(jìn)一步的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷深化應(yīng)用,大家的選擇就比較多了??傮w來說,在自己網(wǎng)站或者合作網(wǎng)站上展示樣片作品和進(jìn)行優(yōu)惠促銷活動(dòng),是現(xiàn)在影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用的方法。通常的網(wǎng)絡(luò)交易流程是:消費(fèi)者在網(wǎng)上看到影樓的樣片或優(yōu)惠信息,會(huì)在線或者線下咨詢影樓客服有關(guān)事宜,影樓客服也相應(yīng)地在線上或者店面回答消費(fèi)者的問題,至于下訂單,則多數(shù)是通過線下到店面直接完成,在線下訂單的情況較少,這也與目前消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任度不高有關(guān),編輯將另有文章論述。

三、網(wǎng)絡(luò)推廣多采用搜索引擎、論壇、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等推廣渠道

  關(guān)于影樓的網(wǎng)絡(luò)推廣,目前所有有自己網(wǎng)站的影樓都采取搜索引擎推廣的方式,這一點(diǎn)也與搜索引擎的強(qiáng)大應(yīng)用性密切相關(guān);其次則是在論壇或者團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以宣傳軟文或優(yōu)惠促銷信息的形式推廣,這種推廣方式相對(duì)于搜索引擎推廣更主動(dòng),更精準(zhǔn),更能迎合消費(fèi)者的個(gè)體需求,更易于建立良好的口碑,但同樣,需要耗費(fèi)的人力物力等資源也更多,可以看作是影樓網(wǎng)絡(luò)推廣方式的進(jìn)階應(yīng)用,值得影樓重視和研究。

總結(jié)

  影樓的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是隨著時(shí)代大環(huán)境的發(fā)展而產(chǎn)生的,是影樓順應(yīng)時(shí)代潮流而做出的改變與嘗試。讓人欣慰的是,我們影樓在幾年前就已開始將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷引入自己的日常經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域,從剛開始的自發(fā)網(wǎng)上尋找信息、被動(dòng)接受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)為自身創(chuàng)造效益,這種長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和決策有利于影樓的良性發(fā)展,也能為影樓創(chuàng)造更廣闊的盈利空間。

  但是與此同時(shí)編輯也看到,目前影樓對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解還不是很全面,部分影樓認(rèn)為只要建了網(wǎng)站,做了促銷,就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了,殊不知隨著科技的日新月異,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段方式也一直在不斷進(jìn)化,諸如博客、微博、SNS、B2C等新營(yíng)銷概念層不出窮。而在調(diào)查中編輯發(fā)現(xiàn),64%的影樓仍然缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才或者系統(tǒng)的最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn),這種人才和知識(shí)的滯后性對(duì)影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響至今已逐漸顯現(xiàn),比如對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站促銷活動(dòng),我們就不能僅僅理解為薄利多銷或者是變相的精準(zhǔn)廣告投放,而要多從消費(fèi)者體驗(yàn)、人脈關(guān)系、跨行業(yè)雙贏合作等角度去理解。

  編輯這樣說,并不是要讓影樓轉(zhuǎn)型成真正的網(wǎng)絡(luò)公司,而是希望影樓能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)做是一種常規(guī)的重要的運(yùn)營(yíng)方式,不要覺得它很神秘,捉摸不定,而應(yīng)以正確的研究應(yīng)用的態(tài)度來對(duì)待。編輯希望,影樓能保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新興事物的敏感,繼續(xù)深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念和方式的最新變化,同時(shí)能投入部分資源挖掘培養(yǎng)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,最重要的是要讓人才有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力和對(duì)新變化的敏銳洞察力。

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