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客戶體驗：線下零售商的競爭利器
　　亞馬遜的機器人會快速高效分析消費者的購物記錄，用于推薦相關產品。如果實體店店員使用的是非個性化的公共屏幕和內部平臺，那么銷售人員將很難獲取有利信息…
零售商, 利器, 客戶 最佳管理智囊 · 06-01
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