商家出招之四:相框的圈套
婚紗套系內(nèi)一般也包含照片放大服務(wù),商家也會(huì)向顧客推銷相框。在展示時(shí),樣框和里面的樣片制作是一致的,比如皮紋相框里面就是皮紋制作的照片。如果你眼前一亮,同意訂制,商家便會(huì)不動(dòng)聲色,在訂單里寫下“皮紋框+油畫制作”。油畫制作是最基本的制作手法,相對(duì)比較低廉。等到你發(fā)現(xiàn)自己的相框與照片格格不入時(shí),商家才會(huì)告訴你,另外制作皮紋照片需要額外收費(fèi)。
拆招:簽訂單前,仔細(xì)閱讀條款的各項(xiàng)內(nèi)容??纯从袥]有像這種模糊搭配,如果你覺得模棱兩可,那么應(yīng)該馬上向商家質(zhì)疑,要求一一寫明。
商家出招之五:禮服升級(jí)
訂單上,商家往往會(huì)寫上顧客可以選擇服裝的區(qū)域。利用顧客對(duì)影樓的不熟悉,卻在服裝上大做文章。比如在訂單上寫“精品區(qū)”,顧客以為是最貴的了,誰知道,還有更貴的“VIP區(qū)”。等到拍攝當(dāng)天,等到你挑中衣服的時(shí)候,你有可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你選中的是需要另外加錢的。有的顧客害怕失去面子。只好吃啞巴虧。
拆招:無論接待人員帶你到何處試衣,都要隨時(shí)詢問所屬區(qū)域。最好的辦法是在下訂單前,和商家協(xié)商好婚紗和禮服可以不分區(qū)域選擇,這樣,你就可以選到漂亮的衣服而又不擔(dān)心需要額外加錢。
商家出招之六:輔助產(chǎn)品的推銷
在化妝、試衣的過程中。影樓工作人員常常會(huì)非常熱情的向顧客推銷安瓶、假睫毛和隱形文胸等各種輔助產(chǎn)品。因?yàn)榭梢詮匿N售中得到高額提成,所以他們推銷起來總是不遺余力,大大夸張效果。如果顧客不從,就報(bào)以冷面,讓顧客懷疑他們的服務(wù)質(zhì)量,最后不得不掏出錢來息事寧人。
拆招:先向有經(jīng)驗(yàn)的朋友打聽清楚,事先采購好這些輔助產(chǎn)品,自己購買的價(jià)格肯定是便宜至少一半。如此一來,也有正當(dāng)理由回絕推銷。但切忌言辭激烈,發(fā)生沖突。另外,不要忘記帶些巧克力、糖果等小東西,隨意“賄賂”她們。別忘了多給她們一些工作上的贊美和認(rèn)可,這也能有效增進(jìn)親密度。