很多消費(fèi)者在拍攝婚紗照過(guò)程中遭遇不平等的“霸王條款”制約。昨天，西城工商部門向蒙娜麗莎西單分店和羅馬風(fēng)情影樓發(fā)放行政指導(dǎo)通知書，令其刪除或修改部分不公平的格式條款。與此同時(shí)，工商部門召集20余家影樓，要求影樓全面規(guī)范合同簽約行為。
“攝影作品著作權(quán)屬于攝影公司”，“最終解釋權(quán)歸本公司”，“預(yù)約定金概不退還”，“除非加選付費(fèi)，否則客人不得要求所定套系以外的小樣照片和底片”……針對(duì)婚紗攝影企業(yè)自定合同中的一些“霸王條款”及不規(guī)范行為，工商部門向影樓解釋了有關(guān)格式條款不得侵犯消費(fèi)者權(quán)益的規(guī)定，建議企業(yè)圍繞雙方的權(quán)利和義務(wù)對(duì)等，來(lái)修改相關(guān)拍攝合同條款。
西長(zhǎng)安街工商所負(fù)責(zé)人介紹，西單商業(yè)街是全市婚紗攝影聚集經(jīng)營(yíng)區(qū)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅西單路口至西四路口短短幾公里的大街兩側(cè)，就聚集了20余家婚紗影樓。同行業(yè)經(jīng)營(yíng)者聚集加劇了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)者通過(guò)一些不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)手段損害消費(fèi)者合法權(quán)益事件時(shí)有發(fā)生，特別是某些企業(yè)使用自己擬定的合同格式條款，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴量增多。
昨天，西城工商部門召集西單商業(yè)街主要的影樓，要求婚紗攝影套系外的收費(fèi)商家須事先約定，并刪除“最終解釋權(quán)歸商家所有”、“攝影作品著作權(quán)屬于攝影公司”等條款。此外，在轄區(qū)婚紗攝影服務(wù)行業(yè)內(nèi)，全面推行《北京市婚紗攝影服務(wù)合同》示范文本。
工商點(diǎn)評(píng)：影樓最集中的3條“霸王條款”
1、攝影作品著作權(quán)歸影樓
工商部門認(rèn)為，這一約定違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第11條第六項(xiàng)，屬于排除“消費(fèi)者依法應(yīng)當(dāng)享有的其他權(quán)利”。經(jīng)營(yíng)者擴(kuò)大了自己的權(quán)利，對(duì)消費(fèi)者是不公平、不合理、不誠(chéng)信的。影樓為消費(fèi)者拍攝的婚紗攝影作品，屬于接受委托創(chuàng)作的作品。根據(jù)《著作權(quán)法》的有關(guān)規(guī)定，受委托創(chuàng)作的作品，著作權(quán)的歸屬由委托人和受托人通過(guò)合同約定；合同未作明確約定或者沒(méi)有訂立合同的，著作權(quán)屬于受托人?，F(xiàn)實(shí)中絕大多數(shù)消費(fèi)者意識(shí)不到自己還有權(quán)通過(guò)合同與影樓約定照片的著作權(quán)歸屬。
2、解釋權(quán)歸影樓
北京蒙娜麗莎攝影有限公司西單分店在自己擬定的格式條款中注明，“本預(yù)訂單最終解釋權(quán)歸本公司所有”，北京羅馬風(fēng)情婚紗攝影有限公司在自己擬定的格式條款中注明“解釋權(quán)歸本公司所有”。工商部門認(rèn)定，上述約定違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第11條第四項(xiàng)，屬于排除消費(fèi)者“解釋格式條款的權(quán)利”。
3、指定交“定金”概不退
工商部門介紹，“影樓不約而同地使用‘定金’而非‘訂金’是有原因的。訂金和定金在法律解釋上完全不同，交了訂金能退，而交了定金違約后消費(fèi)者無(wú)權(quán)要求返還?！币虼?，商家指定消費(fèi)者交納“定金”的行為，違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第10條第三項(xiàng)，加重了消費(fèi)者的責(zé)任。
