煩心的事就從付定金開(kāi)始。拍照當(dāng)天，化妝師先遞過(guò)一支精華素，稱(chēng)“不用的話(huà)拍外景時(shí)一流汗或風(fēng)一吹很容易掉妝，弄不好會(huì)拍成花臉，才100元一支”。經(jīng)不住化妝師的勸說(shuō)，王小姐掏錢(qián)買(mǎi)了一支既無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家也無(wú)有效使用期的精華素。為了使拍攝效果好，假睫毛必不可少，這下又花去３０元?；陫y后王小姐來(lái)到服裝區(qū)，掛在衣柜里的婚紗大多是舊的，有的白婚紗上還留有大塊污漬。好不容易挑出幾套，服務(wù)小姐指著其中一套婚紗告訴她：“你選的這套是店里精品區(qū)的婚紗，要穿的話(huà)就必須加錢(qián)?！蓖跣〗阌痔统?00元挑了套“精品區(qū)”的婚紗。選照片時(shí)，影樓工作人員告訴王小姐，除了入冊(cè)照片的底片可以拿走外，其余照片的底片需要付錢(qián)購(gòu)買(mǎi)，20元一張。
一位曾在市內(nèi)某影樓工作過(guò)的劉小姐向記者揭露了影樓讓顧客二次消費(fèi)的內(nèi)幕。
化妝師推銷(xiāo)產(chǎn)品賺“外快”?；瘖y師給消費(fèi)者化妝的過(guò)程中，因?yàn)槭孪葲](méi)有詳細(xì)注明化妝時(shí)免費(fèi)和收費(fèi)的相關(guān)產(chǎn)品，化妝師就會(huì)向消費(fèi)者極力推薦一些輔助產(chǎn)品，賺取“外快”。
多賣(mài)底片賺提成。在市內(nèi)的一些中高檔影樓，攝影師的收入主要是工資加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)底片的提成。如果消費(fèi)者拍攝套系的入冊(cè)照片是１８張，攝影師實(shí)際拍攝的照片都會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這個(gè)數(shù)。用攝影師的話(huà)說(shuō)，“這可以使新人有充足的挑選余地”。但事實(shí)上，多出來(lái)的照片底片，影樓不會(huì)提供，需要消費(fèi)者花錢(qián)購(gòu)回，許多新人不得不花大錢(qián)將自己的底片購(gòu)回，攝影師從中提成。
劉小姐告訴記者，影樓與消費(fèi)者簽訂協(xié)議時(shí)，根本不提其它收費(fèi)，而在拍照時(shí)卻想出種種名目收錢(qián)，變著法子誘導(dǎo)消費(fèi)者二次消費(fèi)，讓消費(fèi)者在稀里糊涂中花了不少冤枉錢(qián)。不僅如此，一些影樓還和婚慶公司及美容院“合作”，賺取提成。更有甚者，一些影樓做虛假?gòu)V告宣傳，什么免費(fèi)化妝、免費(fèi)提供相冊(cè)等，一旦有顧客上門(mén)拍照，不但樣樣收錢(qián)，而且收費(fèi)不菲。劉小姐表示，如果與影樓發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，消費(fèi)者都希望息事寧人，因?yàn)橹袊?guó)人都有傳統(tǒng)的“圖吉利”心理，這讓一些影樓更加肆無(wú)忌憚，如此種種，更讓消費(fèi)者防不勝防。
市消協(xié)有關(guān)人士接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，由于婚紗攝影這個(gè)行當(dāng)比較“特殊”，一般消費(fèi)者在親身經(jīng)歷之前，大都對(duì)這個(gè)行業(yè)了解甚少，加上中國(guó)人傳統(tǒng)的“圖吉利”心理，消費(fèi)者一不留神，就會(huì)遭“坑”。她提醒消費(fèi)者在拍照前，應(yīng)提前了解所需材料，如膠卷是什么牌子，沖洗的相紙又是什么品牌，還要了解相框的材質(zhì)、工藝和其他相關(guān)注意事項(xiàng)。準(zhǔn)備拍攝婚紗照時(shí)，則應(yīng)與影樓就拍照所用的材料、款式、服裝等具體事項(xiàng)擬定協(xié)議，這樣萬(wàn)一最后涉及索賠問(wèn)題，也有一個(gè)書(shū)面依據(jù)。但目前大多數(shù)消費(fèi)者在拍照前都沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，只與經(jīng)營(yíng)者口頭協(xié)議，發(fā)生糾紛時(shí)，只找商家理論，能賠就賠，不賠就自認(rèn)倒霉，根本沒(méi)有想到找消協(xié)咨詢(xún)，這樣就讓商家鉆了空子。
