漫畫：顏慶雄巧立名目
美麗的婚紗照背后，有著不為人知的潛規(guī)則。由于婚紗攝影行業(yè)比較特殊，一般消費者一生只有一次這樣的拍照過程，在親身經(jīng)歷之前，大部分消費者對這個行業(yè)了解甚少；加上中國人傳統(tǒng)的圖吉利心理，一些影樓老板便“巧妙”地鉆了這個空子，消費者一不留神，就可能踩進影樓挖好的“坑”里，喜事變煩心事。昨日，市消委會曝光該行業(yè)六大潛規(guī)則。
交了拍攝款又收婚紗錢
今年3月，史先生在南山區(qū)某婚紗攝影店預(yù)付6000元全額拍攝款，該店承諾后期不再有任何收費項目。但在史先生的未婚妻試穿婚紗時，才發(fā)現(xiàn)婚紗分精品館、禮服館等若干檔次，6000元套餐大多是精品館的服裝，質(zhì)量較差、檔次較低，史先生若想選好點的婚紗，就必須再交1468元，否則不給穿。史先生記得，交款時店方并沒有明確說明。
交涉過程中，史先生無奈交了這筆款，但擔(dān)心下一步還有隱形收費，于是提出取消拍攝預(yù)約，并要求退款，遭到強硬拒絕。經(jīng)消委會協(xié)調(diào)，經(jīng)營者口頭答應(yīng)退還5000元，但一直未履行退款承諾，并對消費者采取不理不睬態(tài)度。
因故沒拍七成款都不退
今年3月，張女士在南山某某婚紗攝影影樓預(yù)定了一套3300元的婚紗攝影套餐，并交付全款。由于張女士要隨丈夫工作調(diào)動離開深圳，她希望經(jīng)營者依當時簽訂的協(xié)議退款，即使七成也行。但是影樓卻以各種借口拒絕，表示全款一分錢也不能退還，甚至說退款會破壞行規(guī)。
南山區(qū)消委會接到投訴后，多次聯(lián)系被投訴方，被投訴方均以各種理由推脫，拒絕調(diào)解，消費者只能通過向行政部門申訴或走司法途徑解決。
刮了免費券拍完又收錢
今年2月，消費者錢女士收到一張福田區(qū)上沙某攝影店發(fā)布的宣傳單，上有中獎廣告，寫著：“開業(yè)一周年刮大獎，688元刮獎免費送，真的免費、完全免費、絕對不花一分錢，刮獎區(qū)在背面”。消費者刮開是特等獎，但是拍攝完后，經(jīng)營者卻不認賬要顧客掏錢，包括化妝費、服裝租用費、相冊制作費等，否則不讓走，免費服務(wù)突然變成收費服務(wù)。
套餐服務(wù)藏圈套
吳先生在某婚紗攝影公司全額付款訂了價值為3999元的婚紗攝影套餐服務(wù)，公司承諾無其他隱性消費。沒想到拍照時，拍攝公司以拍攝和設(shè)計效果要挾，讓他買了很多不知名的化妝品，加做相框、畫冊等，并稱“如果不消費，效果將無法保證！”。盡管價格不菲，吳先生還是全買了，結(jié)果讓他非常失望，“婚紗照簡直不能看”。
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