近日,家住??诘狞S小姐反映:“我們在府城文莊路一家影樓拍照,卻被告知假睫毛、粉撲有額外的收費(fèi),這很讓人反感,一個姐妹當(dāng)場決定不拍,可影樓稱交了錢便不能退款了?!?br/>
位于府城文莊路的薇薇影樓
投訴
套系藝術(shù)照背后的額外費(fèi)用太多
商報記者了解到,黃小姐和四個姐妹今年初就相約拍照,8月初她們看中了府城文莊路“薇薇新娘”的一款價值200元的套系藝術(shù)照,每人當(dāng)場交了20元押金。8月15日,有一個姐妹有事未去,于是黃小姐等四人如期前往拍照,每人交齊了費(fèi)用。但在化妝時,化妝師的一番話讓幾個人頓時反感,“她們說要是用店里的粉撲需要30元,只有公用的粉撲才是免費(fèi)的,而假睫毛用一對要20元。我們當(dāng)初看中這些套餐時她們并沒有說這套要收費(fèi)?!秉S小姐和朋友決定自己從外面購買,但拿到影樓里,又產(chǎn)生了另外的費(fèi)用:“化妝師告訴我們,自己帶來的假睫毛要收手工費(fèi)10塊錢?!睅兹艘宦犑謵阑穑渲幸粋€姐妹當(dāng)場決定不拍了,但要求退錢時,影樓卻告訴她們交了錢便不能退,除非轉(zhuǎn)給自己的朋友拍。
影樓
各家影樓都會在拍照時增加費(fèi)用
17日下午1時45分,記者和黃小姐幾人一起來到該影樓。該影樓的陳經(jīng)理告訴記者店里并沒有亂收費(fèi),各家影樓為了自身的經(jīng)濟(jì)利益都會在拍照時增加各種費(fèi)用。
“現(xiàn)在每家店里都有這些收費(fèi),我覺得你們是沒有在專業(yè)的店里拍過照,我們開店十多年一直沒有顧客反映過,化妝師收取這些費(fèi)用根本不賺錢。”陳經(jīng)理解釋,200元的現(xiàn)金和20元的押金是不能退的,這是行規(guī)。經(jīng)過協(xié)調(diào),陳經(jīng)理在電話咨詢了老總的意見后,最終退還了黃小姐等人220元現(xiàn)金,并說:“我們?yōu)槟銈兤屏艘粋€例?!?br/>