此外，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》的規(guī)定，提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當建立消費糾紛和解與消費維權(quán)自律制度。消費者在網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，發(fā)生消費糾紛或者其合法權(quán)益受到損害的，網(wǎng)絡(luò)交易平臺應(yīng)當向消費者提供經(jīng)營者的真實登記信息，積極協(xié)助消費者維護自身合法權(quán)益。
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團購網(wǎng)站10大隱憂
去年9月20日，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布了中國首份團購網(wǎng)站調(diào)查報告，報告列舉了團購網(wǎng)站的10大隱憂：
知名網(wǎng)站遭克隆；
商品與實際不符；
哄抬團購量，造成熱搶假象；
在線支付缺擔(dān)保機制；
集中爆發(fā)的人流量超出商戶承受范圍；
團購企業(yè)與商戶合作意向不統(tǒng)一，用戶消費被歧視；
售后服務(wù)無保障；
用戶非理性購物沖動易產(chǎn)生“團奴群體”現(xiàn)象；
團購維權(quán)機制尚無；
團購用戶黏度低，盈利前景迷茫。
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