此外，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》的規(guī)定，提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)糾紛和解與消費(fèi)維權(quán)自律制度。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，發(fā)生消費(fèi)糾紛或者其合法權(quán)益受到損害的，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營者的真實(shí)登記信息，積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。
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團(tuán)購網(wǎng)站10大隱憂
去年9月20日，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布了中國首份團(tuán)購網(wǎng)站調(diào)查報(bào)告，報(bào)告列舉了團(tuán)購網(wǎng)站的10大隱憂：
知名網(wǎng)站遭克??；
商品與實(shí)際不符；
哄抬團(tuán)購量，造成熱搶假象；
在線支付缺擔(dān)保機(jī)制；
集中爆發(fā)的人流量超出商戶承受范圍；
團(tuán)購企業(yè)與商戶合作意向不統(tǒng)一，用戶消費(fèi)被歧視；
售后服務(wù)無保障；
用戶非理性購物沖動(dòng)易產(chǎn)生“團(tuán)奴群體”現(xiàn)象；
團(tuán)購維權(quán)機(jī)制尚無；
團(tuán)購用戶黏度低，盈利前景迷茫。
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