隨著人民生活水平的提高,每隔一段時(shí)期,許多家長都要為自己的孩子拍攝一組值得留念的照片,用來記錄孩子的成長歷程。但是,許多消費(fèi)者在選擇了所謂“專業(yè)兒童攝影機(jī)構(gòu)”的服務(wù)后,卻發(fā)現(xiàn)存在眾多的消費(fèi)隱患,引發(fā)消費(fèi)者的不滿。
近期,許多讀者反映,他們在為孩子拍攝紀(jì)念照片時(shí),經(jīng)常遭遇商家的忽悠,尤其那些衛(wèi)生差、安全有隱患且多用夸大宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者的“專業(yè)兒童攝影機(jī)構(gòu)”,使出所有解數(shù),誘騙和欺詐消費(fèi)者。消費(fèi)者面對自身權(quán)益遭受侵犯,卻又苦于投訴無門,處于維權(quán)艱難的尷尬境地。
衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂
李女士想給兩周歲的孩子拍攝一組生日照片,于是在眾多專業(yè)兒童影樓的廣告宣傳中選擇了一家。她帶著孩子來到影樓后,被服務(wù)人員領(lǐng)到一個(gè)長長的衣架前,為孩子挑選拍攝服裝。服務(wù)人員一邊推薦著款式、花色各異的童裝,一邊拿出一些其他孩子穿著所推薦衣服拍攝的樣片,供李女士她們參考。令李女士大為不滿的是,這些用以拍攝的道具服裝上,明顯存在著污漬。一款白色花邊的“公主裙”已變成了黃邊,前面的裙擺上還有暗黃色的污漬；一雙皮鞋里面的毛皮已經(jīng)嚴(yán)重磨損,露出了黢黑的底色……出于對孩子健康的考慮,李女士不得不讓孩子穿著自帶的衣服進(jìn)行拍攝。
無獨(dú)有偶。王女士在給孩子拍攝周歲照時(shí),同樣發(fā)現(xiàn)商家提供的玩具上面有明顯的抓痕和污漬。由于孩子小,拍攝時(shí)作為道具的玩具,時(shí)常被孩子放到嘴里或者隨意亂丟,破損或是弄臟本是常事。關(guān)鍵是商家,理應(yīng)有一套健全的消毒程序,以確保拍攝道具干凈衛(wèi)生。
據(jù)一位從事兒童攝影的業(yè)內(nèi)人士介紹,這些作為攝影道具的兒童服裝、玩具等,大多是來自專門銷售攝影器材的市場和小商品批發(fā)市場。為了降低成本減少投入,增加攝影道具的花色品種,許多商家采取租賃的形式,到一些銷售道具服裝的市場、商店里去臨時(shí)租用衣服。使用完后,只是稍作簡單整理,便又送還回去,根本不會進(jìn)行嚴(yán)格的消毒。對外出租這些服裝的店主,收回衣服后更是不會消毒,隨即就會轉(zhuǎn)租給另外的影樓。如此循環(huán)反復(fù),衛(wèi)生豈能有保障。
安全防范意識淡薄
為了追求拍攝效果,眾多的攝影機(jī)構(gòu)都選擇在室外進(jìn)行拍攝。但是,兒童攝影機(jī)構(gòu)并沒有自己專用的外景拍攝場地。為了節(jié)約資金,商家們往往會選擇一些免費(fèi)開放的公園或者廣場、河邊等休閑地段進(jìn)行拍攝。由于孩子的自我控制能力有限,在這些公共場所拍照時(shí),商家沒有很好的防護(hù)措施,孩子摔碰現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
洪先生按照商家的安排,領(lǐng)著孩子到濟(jì)南護(hù)城河邊拍攝照片。開始拍攝時(shí),3歲的孩子還能聽話地?cái)[出各種姿勢,可時(shí)間一長,孩子便失去了耐心,稍不注意,孩子就不知跑到了何處。當(dāng)拍攝孩子“親水”的鏡頭時(shí),頑皮的孩子險(xiǎn)些掉入水中,幸虧被洪先生及時(shí)一把拉住。否則,后果不堪設(shè)想。后怕不止的洪先生,對商家服務(wù)人員既沒有提前做好防范,也沒有及時(shí)提醒他和孩子大為光火。
濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會負(fù)責(zé)人認(rèn)為,作為商家有義務(wù)、有責(zé)任對其所提供的服裝、道具等進(jìn)行消毒處理,避免細(xì)菌的交叉感染。同時(shí),家長們也要認(rèn)真把關(guān),拒絕穿用有污染的服裝、道具,最好還是穿著自己的衣服或一次性服飾進(jìn)行拍攝。商家更應(yīng)做好安全防范措施,并將可能存在的安全隱患提前告知家長,共同防止事故的發(fā)生。消費(fèi)者應(yīng)有自我保護(hù)意識,要與商家簽訂相關(guān)的合同,一旦發(fā)生問題,可以及時(shí)依法維權(quán)。
