王經(jīng)理向記者舉了個(gè)例子:“就拿近期被炒得非?;鸨木W(wǎng)上團(tuán)購(gòu)來(lái)說(shuō),其價(jià)格一般比市面便宜20%左右,這對(duì)于不少參加工作不久的‘80后’準(zhǔn)新人們來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的誘惑。其實(shí),網(wǎng)絡(luò)婚照?qǐng)F(tuán)購(gòu)本身是一個(gè)很好的營(yíng)銷手段,因?yàn)椋瑢I(yè)網(wǎng)站既起到牽線的作用,同時(shí)也是監(jiān)督和制約商家的有利平臺(tái)。消費(fèi)者和商家簽訂協(xié)議后,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,可第一時(shí)間通過(guò)在網(wǎng)站發(fā)帖聲討的形式進(jìn)行申訴,并將不良商家的坑騙行為告知其他消費(fèi)者。這樣一來(lái),商家在和專業(yè)網(wǎng)站合作后,就會(huì)更謹(jǐn)慎處理與消費(fèi)者之間的關(guān)系。
然而,在團(tuán)購(gòu)為準(zhǔn)新人們帶來(lái)實(shí)惠和方便的同時(shí),商家、網(wǎng)站和消費(fèi)者三者之間的關(guān)系在一定程度上卻是對(duì)立的。不少婚照?qǐng)F(tuán)購(gòu)網(wǎng)打著“不以贏利為目的”的旗號(hào),吸引準(zhǔn)新人入團(tuán)。事實(shí)上,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也需要盈利開(kāi)銷,這些網(wǎng)站會(huì)以薄利多銷為由,低價(jià)“批發(fā)”到婚照套系,然后以高于成本的價(jià)格賣給團(tuán)購(gòu)者,賺取差價(jià)。
由于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)讓商家在價(jià)格上作出大幅讓利,商家賺取的利潤(rùn)非常有限。因此,不排除部分商家在接到訂單后,無(wú)法實(shí)現(xiàn)品質(zhì)承諾的可能。消費(fèi)者在網(wǎng)上選擇商家的時(shí)候,往往只是對(duì)比價(jià)格的高低,而無(wú)法比較拍攝效果、相框材質(zhì)和服務(wù)水平等,存在很大的風(fēng)險(xiǎn)性。
為了杜絕不良商家的坑騙行為,王經(jīng)理建議,消費(fèi)者應(yīng)要求商家在每個(gè)套餐中將禮服件數(shù)、底片是否全送、入冊(cè)數(shù)量和室內(nèi)外景點(diǎn)等內(nèi)容每一項(xiàng)都寫清楚,包括造型、化妝、是否為一對(duì)一服務(wù)等細(xì)節(jié)方面的內(nèi)容,都可寫進(jìn)協(xié)議里。如果遇到任何的疑問(wèn),可咨詢相關(guān)律師,以避免不必要的麻煩。
趨勢(shì) 跨行業(yè)聯(lián)盟將成發(fā)展方向
目前,許多商家都意識(shí)到,單一的營(yíng)銷模式已無(wú)法吸引消費(fèi)者的眼球,更無(wú)法帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的業(yè)績(jī)提升。業(yè)界普遍認(rèn)為,要提高婚慶產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,行業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合是一條出路。具體操作中,以產(chǎn)品、服務(wù)為紐帶結(jié)成一種具有價(jià)值增值功能的戰(zhàn)略關(guān)系網(wǎng)鏈,用產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)合的需求來(lái)拉動(dòng)消費(fèi),最終在婚慶各項(xiàng)服務(wù)之間形成一個(gè)鏈條,讓商家共享資源。
王經(jīng)理指出,目前,已經(jīng)有敏銳的投資者將目光放在了與婚慶相關(guān)的各個(gè)商家身上,通過(guò)“聯(lián)盟整合”的方式將各婚慶服務(wù)商家結(jié)合起來(lái),形成一個(gè)服務(wù)終端,直接推向消費(fèi)者。據(jù)她介紹,婚禮所涉及的相關(guān)行業(yè)至少有60多個(gè)門類,包括婚紗影樓、餐飲旅游、攝影攝像器材、各類家居用品、美容美發(fā)、銀行貸款等,可以算是一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。如果能夠?qū)⒒槎Y各個(gè)環(huán)節(jié)的合作伙伴緊密聯(lián)系在一起,爭(zhēng)取用自身機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)形成一個(gè)鏈條,把這些行業(yè)貫穿起來(lái),形成一個(gè)強(qiáng)大的婚慶平臺(tái),那么,這個(gè)品牌勢(shì)必成為行業(yè)內(nèi)最強(qiáng)勢(shì)的品牌。
據(jù)悉,以婚慶服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)的形式進(jìn)行婚慶行業(yè)聯(lián)盟整合,在國(guó)內(nèi)目前只有上海進(jìn)行了嘗試。而今年,三亞一些影樓也開(kāi)始尋求與美容院、家電、家居和房地產(chǎn)等行業(yè)之間的細(xì)致化滲透性合作。
有行內(nèi)人士表示,婚慶行業(yè)要想打破無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)行良性循環(huán),跨行業(yè)聯(lián)盟將是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。隨著市場(chǎng)需求的擴(kuò)大,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的逐步形成,婚慶服務(wù)的細(xì)化程度也將會(huì)進(jìn)一步提高,未來(lái)婚禮產(chǎn)業(yè)化服務(wù)、跨行業(yè)聯(lián)盟將成為必由之路。
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