編者按:
近日,有媒體采訪了北京八月照相館總裁沈東磊,挖掘和總結了八月照相館經(jīng)歷8年打拼,從幾個人的工作室做到如今年營收規(guī)模過億、綜合營業(yè)面積約3萬平米、北京高端市場占據(jù)近一半份額的全國**企業(yè)過程中的經(jīng)驗教訓。
沈東磊向編輯介紹了“八月”創(chuàng)立初期的互聯(lián)網(wǎng)營銷之路。在“八月”規(guī)模還很小的時候,用互聯(lián)網(wǎng)去傳遞自己的核心競爭力是比較方便的,一個原因是,當時婚紗攝影行業(yè)還沒有人去使用互聯(lián)網(wǎng)做營銷,傳統(tǒng)的婚紗攝影基本采用的都是傳統(tǒng)的紙質媒體做宣傳。而在05年的時候,互聯(lián)網(wǎng)實際已經(jīng)有一定程度的普及,互聯(lián)網(wǎng)用戶群也有一定的積累,尤其中高端用戶群基本都有上網(wǎng)的條件。第二個原因是,用互聯(lián)網(wǎng)去宣傳自己,成本相比傳統(tǒng)媒體要低很多。另外,用互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,在地理位置上就不存在地域限制。
對于多數(shù)人來說,婚紗攝影不就是拍拍照就OK的事情么?其實不然,編輯在與沈東磊的交流中發(fā)現(xiàn),這一行業(yè)真不是一兩句話就能說清的,也不是我們一般人所想象的那樣簡單。八月照相館經(jīng)歷8年打拼,從幾個人的工作室做到如今年營收規(guī)模過億、綜合營業(yè)面積約3萬平米、北京高端市場占據(jù)近一半份額的全國**企業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)為這個原本偏重線下的行業(yè)做出了怎樣的貢獻?“八月”又是怎樣走成一位線上的贏家?請看下文:
婚紗攝影到底是個怎樣的行業(yè)?
淵源
婚紗攝影源自臺灣,原先是分開的兩類企業(yè):攝影公司和婚紗禮服公司,后來合并為一家企業(yè),并逐漸形成規(guī)模發(fā)展成為一個獨立的行業(yè)。
行業(yè)特點
1、高額低頻
這里“高額”是相對日常消費領域如餐飲、零售等大眾化消費服務而言,實際在行業(yè)內部,婚紗攝影的利潤空間并不大。原因有兩點:一是婚紗攝影準入門檻低。目前市面上三五個人組成的工作室有很多,他們基本不需要多少成本。沈東磊給編輯打了一個比方,就好比做按摩,按摩師上門按摩,然后收錢,這實際是沒有成本的,但如果要建立一個按摩院,國家法律法規(guī)、安全條文都出來了,加上各種稅費、房租、原材料和人力成本,實際利潤空間反而更有限了。所以婚紗攝影一旦做成規(guī)模,其競爭壓力要比小企業(yè)要大得多。二是市場環(huán)境欠佳。中國國內的創(chuàng)業(yè)環(huán)境是有待改善的,尤其保護知識產(chǎn)權這塊,中國做的確實還不夠好?;榧啍z影實際是一個勞動力密集型產(chǎn)業(yè),需要人力去服務,在實際競爭中,人的價值被不斷壓縮,為了競爭,大家付出的代價越來越大。
“低頻”是客戶消費的頻次極低,基本上是一輩子就一次,而且用戶群也有限,基本限定在25歲-35歲的青年人。
2、準入門檻低
上文已經(jīng)提到,很多人在一些婚紗攝影公司做了幾年,在了解行情和流程,并掌握一些技能后就自立門戶獨立創(chuàng)業(yè)了。這也是這一行業(yè),大企業(yè)少,但小企業(yè)多的原因。
3、高成本及相對利潤率低
這個行業(yè)實際上也面臨著餐飲行業(yè)類似的“三高一低”:高房租,高原材料,高人力,低利潤率。婚紗攝影的利潤看上去很高,但如果按照國家正規(guī)標準走,刨去各項稅費,實際利潤率也不高。
4、周期長
婚紗攝影不同于日常的餐飲消費,幾十分鐘或一個小時內就可以解決,需要經(jīng)歷一系列準備工作和不斷調整、修改到制作和確認的流程性服務,外景拍攝還要根據(jù)季節(jié)、城市的不同作出相應規(guī)劃。以“八月”為例,一個產(chǎn)品的完成一般要經(jīng)歷3個月到半年時間,最長的可達3年,除了一般的流程需要占據(jù)固定的時間外,同時也會因客戶的特殊需求(如拍攝春夏秋冬四個季節(jié)的不同場景)或客戶自身時間上的問題(如出差、懷孕等)而延長產(chǎn)品的制作。
服務人群
服務人群集中在25歲-35歲的青年人群。如果按高端市場來看,比如“八月”的服務人群多集中在:演員明星、高官政要、創(chuàng)業(yè)企業(yè)主、中小企業(yè)領導人和高級白領。其中大型企業(yè)高管是“八月”的主要客戶群。
服務流程
出一款完整的婚紗攝影產(chǎn)品需要的一般性流程:
訂單咨詢--——簽訂合同——服裝挑選——正式拍攝——選片及規(guī)劃、重組——設計、排版——產(chǎn)品確認——產(chǎn)品制作——提交客戶——后續(xù)服務。(實際要比這復雜,考慮字數(shù)未及詳述)