婚慶市場(chǎng)每年數(shù)千億元的規(guī)模,吸引了越來(lái)越多的資本投身其中,出現(xiàn)了越來(lái)越多的婚慶企業(yè)。 另一方面,消費(fèi)者的需求越高,對(duì)婚慶行業(yè)提出的要求也越來(lái)越高。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,隨著消費(fèi)者越來(lái)越理性,信息越來(lái)越透明,傳統(tǒng)的婚慶服務(wù)公司生存空間越來(lái)越小。
“2000年初,婚禮現(xiàn)場(chǎng)的布置非常簡(jiǎn)單,現(xiàn)在則要求婚慶hellokitty等主題婚禮,越來(lái)越個(gè)性化。 2000年初,攝影攝像用家用DV,但現(xiàn)在必須用大機(jī),高清,單反都要用,對(duì)設(shè)備和拍攝技術(shù)都會(huì)要求。以前一場(chǎng)婚禮只用三首五首音樂,主持詞每場(chǎng)都一樣,只要換個(gè)名字,換一張婚紗照,就用在下一場(chǎng)婚禮?,F(xiàn)一場(chǎng)婚禮要用到十幾二十首,要求專業(yè)的燈光特效,主持人還要配合婚慶公司和新人溝通,據(jù)主持人的描述寫稿。新人對(duì)化妝師的要求越來(lái)越高。”
在有7年主持經(jīng)驗(yàn)的廣州婚禮主持david大衛(wèi)看來(lái),婚慶行業(yè)的專業(yè)化程度越來(lái)越高。與此同時(shí),從業(yè)人員的素質(zhì)越來(lái)越高,以前是阿姨、伯伯在從事這個(gè)行業(yè)?,F(xiàn)在越來(lái)越多的高學(xué)歷人才,包括研究生、海歸都加入到這個(gè)行業(yè)。消費(fèi)者對(duì)婚慶行業(yè)的認(rèn)同度越來(lái)越高。
業(yè)內(nèi)專家坦言,婚慶行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)是分工將越來(lái)越細(xì),從業(yè)人員越來(lái)越專業(yè)化,需求越來(lái)越個(gè)性化,因此服務(wù)范圍和提供的服務(wù)項(xiàng)目也越來(lái)越多。
個(gè)性化婚禮追求增長(zhǎng) 私人定制風(fēng)起
“我希望這場(chǎng)‘通往天堂的婚禮’,不僅能給身患癌癥晚期的新娘、不離不棄新郎以及他們的家人,在這個(gè)最黑暗痛苦的時(shí)期,帶來(lái)一些快樂和幸福甚至奇跡”2014年1月13日,柏靈私人婚禮顧問林穎在微博中寫道。
2013年年底,她的團(tuán)隊(duì)為一位身患癌癥晚期的新娘,與她韓國(guó)的愛人,舉行了一場(chǎng)“升華靈魂”的婚禮。這個(gè)團(tuán)隊(duì)還曾為數(shù)位明星、名流定制過高端婚禮。這個(gè)團(tuán)隊(duì)成立于2009年,團(tuán)隊(duì)有7個(gè)人,每年僅舉辦不超過20場(chǎng)的婚禮。
“明星高端婚禮,我們的服務(wù)費(fèi)一般是整場(chǎng)婚禮價(jià)格的10%-15%,從幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等。”從事私人定制婚禮顧問的林穎告訴記者。
其客戶主要分為三類:明星、名流和金領(lǐng)、白領(lǐng)。而這三類客戶的需求是完全不同的。
“明星由于職業(yè),會(huì)更注重對(duì)外宣傳和報(bào)道,注重來(lái)賓是誰(shuí),注重婚紗、珠寶是什么牌子。明星更多的是關(guān)注自身形象,而非婚禮本身。而名流的婚禮更注重私密性,要簽訂保密協(xié)議,關(guān)注婚禮的品質(zhì)和奢華。而有留學(xué)背景的金領(lǐng)、白領(lǐng),它們對(duì)婚禮的要求是個(gè)性化、溫馨、小資。”林穎說。
私人定制婚禮顧問公司與傳統(tǒng)婚慶公司的差別是,前者有很多創(chuàng)意和設(shè)計(jì)體現(xiàn)在服務(wù)中,主要賺取服務(wù)費(fèi),是額外支付的。 后者是把婚慶產(chǎn)業(yè)鏈涉及的產(chǎn)品的簡(jiǎn)單堆砌,收取產(chǎn)品差價(jià)。
“一場(chǎng)婚禮最終的結(jié)果不是最*質(zhì)的供應(yīng)商的結(jié)果,而是最差的那個(gè)供應(yīng)商的結(jié)果。與我們我們合作的都是最*質(zhì)的供應(yīng)商。產(chǎn)品要好,服務(wù)理念要好。”為了保證服務(wù)的高品質(zhì),高端私人定制婚慶公司會(huì)選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,形成緊密的合作關(guān)系。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前這樣以提供創(chuàng)意和專業(yè)服務(wù)為主,收取高額服務(wù)費(fèi)的高端婚慶顧問公司尚不到百家,不斷增加,占領(lǐng)婚慶市場(chǎng)的金字塔頂尖部分。
兼并整合或?qū)⒌絹?lái)
“一站式婚慶服務(wù),主要是為那些比較忙,沒什么時(shí)間比價(jià)和挑選,能接受大眾化服務(wù)的消費(fèi)者。”業(yè)內(nèi)人士坦言。
婚慶產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)比較分散,婚紗攝影、婚宴酒店、交通旅游、首飾禮品、婚紗禮服等各個(gè)環(huán)節(jié)都呈現(xiàn)著單打獨(dú)斗的狀態(tài)。新人舉辦一場(chǎng)婚禮,往往疲于奔波比價(jià)。而相關(guān)供應(yīng)商也難以規(guī)?;l(fā)展。
“婚慶行業(yè)的一個(gè)重要趨勢(shì)是往產(chǎn)業(yè)鏈整合的方向發(fā)展,由此產(chǎn)生了很多提供一站式婚慶服務(wù)的企業(yè)。”廣東省婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)林雪吟告訴記者。
“如果每對(duì)新人都要經(jīng)歷一家家選購(gòu)婚介、婚紗禮服、訂酒店的繁瑣過程,不僅耗費(fèi)巨大精力,而且很難獲得高性價(jià)比的服務(wù)。”業(yè)內(nèi)專家胡津銘表示。
上海是國(guó)內(nèi)一站式婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)最早,發(fā)展最快的地區(qū)。出現(xiàn)了多家企業(yè),憑借其自身原有優(yōu)勢(shì),整合婚慶行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,為消費(fèi)者提供一站式的服務(wù)。
戴卓珠寶有多年珠寶飾品OEM和珠寶原石批發(fā)經(jīng)驗(yàn),整合了婚慶行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,除了為新人提供鉆戒定制等服務(wù)外,戴卓珠寶先后整合上海聯(lián)州汽車租賃公司、一家以外貿(mào)出口高端婚紗及禮服的企業(yè)、在上海崇明打造自己的生態(tài)莊園婚慶基地,同時(shí)通過與攜程網(wǎng)和各大高星級(jí)酒店合作,完成婚宴婚房的多樣化選擇。
除此之外,總部位于重慶的金夫人影樓,除了其傳統(tǒng)的婚紗攝影業(yè)務(wù)外,整合了專業(yè)的婚慶公司,酒店、西餅制作企業(yè)等,打造一站式婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)。
位于東莞市的龍鳳山莊,是一婚慶主題國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)。2005年開始營(yíng)業(yè),成為集休閑旅游、商務(wù)度假、婚慶攝影于一體的大型主題婚紗拍攝基地及婚慶文化博覽園。
“目前,大約一半的消費(fèi)者開始采用這種一站式的婚慶服務(wù)。 給消費(fèi)者提供一個(gè)價(jià)格合理、安全放心的服務(wù)。”林雪吟說。
“整合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是要以營(yíng)銷創(chuàng)意為中心?;閼c行業(yè)是以創(chuàng)意為核心的服務(wù)業(yè),產(chǎn)業(yè)的整合應(yīng)當(dāng)要圍繞這一核心,根據(jù)客戶需要進(jìn)行整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈。例如,一家婚慶公司擁有海外旅游資源優(yōu)勢(shì),那么,就可以借此基礎(chǔ),根據(jù)不同的異域風(fēng)情和特色確定主題,整合蜜月旅行、教堂婚禮儀式、喜宴、婚紗和全程隨團(tuán)攝影等產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié),為新婚夫婦提供一站式、個(gè)性化服務(wù)。”業(yè)內(nèi)專家說。
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