開(kāi)開(kāi)心心去拍套藝術(shù)照，結(jié)果拍完以后想多要幾張底片都不行，這就讓市民劉女士郁悶了，“我自己的底片我都不能要嗎？”為此，劉女士向消協(xié)投訴影樓的霸王條款。21日，記者從臨桂區(qū)消協(xié)了解到，經(jīng)過(guò)消協(xié)的調(diào)解，***終影樓認(rèn)識(shí)到自身行為的違規(guī)之處，并將底片及底片光盤(pán)交給了劉女士。
圖片來(lái)源于黑光網(wǎng)，作者艾倫
“底片是影樓給我拍照服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的，影樓并未付出額外的勞動(dòng)，憑什么我的底片不給我？”8月15日，市民劉女士前往臨桂區(qū)消協(xié)進(jìn)行投訴，劉女士說(shuō)，今年6月初，她在臨桂區(qū)一家名為圓夢(mèng)的影樓花1000多元定制了一套個(gè)人寫(xiě)真，原訂單寫(xiě)明影樓提供給她5張照片、底片光盤(pán)及幾件禮品。但劉女士提出不要禮品，想多要幾張底片，據(jù)稱(chēng)影樓當(dāng)時(shí)答應(yīng)不要禮品的話(huà)可以多給她幾張底片。
但藝術(shù)照出來(lái)后，劉女士去影樓取片時(shí)，影樓卻未按協(xié)商好的要求給她底片及底片光盤(pán)，并提出如需底片光盤(pán)需要另外付錢(qián)。劉女士不同意，在與對(duì)方爭(zhēng)執(zhí)無(wú)果后向消協(xié)投訴，并堅(jiān)持主張“我的照片底片應(yīng)由我作主。”接到投訴后，臨桂區(qū)消協(xié)工作人員在調(diào)查時(shí)，影樓經(jīng)理對(duì)此理直氣壯，稱(chēng)現(xiàn)在的影樓都不會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送多余底片，并非他家單獨(dú)規(guī)定，攝影方擁有著作權(quán)，這是行規(guī)，想要多余底片或者底片光盤(pán)，都得花錢(qián)買(mǎi)。
影樓經(jīng)理說(shuō)得振振有詞，但消協(xié)工作人員認(rèn)為，根據(jù)我國(guó)《婚姻慶典服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：“婚慶公司制作的包括照片、錄像帶、光盤(pán)等在內(nèi)的婚禮音像制品應(yīng)保證質(zhì)量，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付顧客，而且要一并交出錄制過(guò)程中的所有原始資料（包括底片、錄像帶及數(shù)碼資料等）。”《廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》規(guī)定：“從事攝影、沖印服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)保證拍攝、沖印的質(zhì)量。不符合質(zhì)量要求的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求退還拍攝（沖印）費(fèi)用，或者免費(fèi)重新拍攝、沖印。經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)后，照片、底片、數(shù)碼相機(jī)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)資料等，不得自行保留和擅自傳播。”消費(fèi)者和影樓之間構(gòu)成一種消費(fèi)行為，既然消費(fèi)者花錢(qián)來(lái)拍照，就理應(yīng)獲得所有底片，即使雙方簽署的協(xié)議里有約定需要付費(fèi)另購(gòu)底片，該條款也是無(wú)效的。
此外，桂林市版權(quán)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、廣西鈦揚(yáng)律師事務(wù)所主任律師張揚(yáng)說(shuō)，根據(jù)《著作權(quán)法實(shí)施條例》的規(guī)定，攝影作品是指藝術(shù)作品，照相館、影樓的攝影行為并不是藝術(shù)作品創(chuàng)作，所以并不享有著作權(quán)。退一步說(shuō)，即使照片是照相館、影樓的藝術(shù)創(chuàng)作行為，但顧客已支付報(bào)酬，照相館、影樓***多享有署名權(quán)，付費(fèi)的顧客擁有肖像權(quán)，照相館、影樓應(yīng)無(wú)條件把底片交付給顧客。***終，經(jīng)過(guò)消協(xié)工作人員耐心說(shuō)服、調(diào)解，該影樓在不另收費(fèi)的前提下將底片、底片光盤(pán)交給了劉女士。
