一張證件照的業(yè)務(wù)想象空間有多大？
對樓下打印店的老板而言，這是一塊背景布、一臺相機就能解決的事情。從顧客進門，到拿著照片離開，時間不會超過10分鐘，客單價在30元上下。結(jié)果呢？不少人站在打印店門口，看著自己迷之丑陋的證件照，流下了悔恨的淚水。
對想把證件照拍出“花”的人而言，事情就復(fù)雜了。2010年，畢業(yè)于計算機專業(yè)的周揚在復(fù)旦大學(xué)旁邊開了一家提供精致證件照的照相館天真藍。在天真藍，拍證件照不是一件容易的事兒，至少需要經(jīng)過預(yù)約、到店、造型、拍攝、選片、修片6個步驟，總時長超過1小時。
周揚不止一次在媒體的采訪中提到，自己*初想要成立天真藍，就是因為“證件照不好看”成了大部分人的痛點。在此之前，市面上幾乎沒有系統(tǒng)化的證件照拍攝門店。天真藍成立一年后，2011年，浙江杭州，杭州縵圖攝影有限公司成立，旗下品牌海馬體照相館也做起了證件照的生意。
從證件照出發(fā)，以天真藍和海馬體為代表的新型照相館們，正在試圖重塑傳統(tǒng)的照相模式。
把證件照拍得好看
在創(chuàng)立天真藍照相館之前，周揚在一家連鎖沖印店工作了兩年。在周揚的印象里，自己幾乎每天都會聽到顧客抱怨自己的證件照不好看。作為一種功能性照片，證件照往往帶有明確的拍攝目的和使用場景，比如升學(xué)、考試、工作等。對證件照而言，“能用”往往是比“好看”更加重要的屬性。
想要拍出一張令人滿意的證件照，并不簡單。傳統(tǒng)影樓的業(yè)務(wù)以婚紗寫真為主，單獨提供證件照拍攝的影樓工作室不多，很多時候，兼營打印業(yè)務(wù)的圖文公司成了大部分人拍攝證件照的地點。中國人像攝影協(xié)會發(fā)表的《2017中國人像攝影行業(yè)發(fā)展報告》顯示，人像攝影行業(yè)可以細分為婚紗攝影類、兒童攝影類、綜合攝影類、產(chǎn)品制作類、影像服務(wù)類。行業(yè)經(jīng)營單位達41.6萬家，其中，婚紗攝影類占比34.8%，包含證件照攝影在內(nèi)的綜合攝影類占比僅13%。
為了把照片拍得好看，在天真藍和海馬體，整個拍照流程分為化妝、攝影、后期三個主要的部分。用戶在網(wǎng)上預(yù)約拍照時間和門店之后，再到店拍攝。正式拍攝之前，化妝師會根據(jù)用戶的需求選擇不同的拍攝服裝和妝發(fā)。拍攝完成之后，照片會經(jīng)過后期統(tǒng)一修圖處理，然后才返給用戶。有人形容天真藍和海馬體的做法是在攝影之外，往前多走了一步（化妝），又往后多走了一步（修圖）。
和傳統(tǒng)照相館相比，除了拍照流程，天真藍和海馬體的定價也略顯高昂。經(jīng)過幾輪價格調(diào)整，目前，天真藍拍攝一次證件照的價格為180元，海馬體的價格為159元。周揚在媒體的采訪中透露，僅2014年，天真藍就接待了4萬多名前來拍攝證件照的客人。
天真藍的用戶畫像顯示，80%的用戶為女性，70%的用戶年齡在18歲至30歲，客單價在300元左右，覆蓋了一二線城市的年輕消費者。天真藍的業(yè)務(wù)邏輯也是圍繞這些用戶的生活，挖掘新的場景，拉長用戶的生命周期。
上海財經(jīng)大學(xué)的學(xué)者程宇清在《基于實踐視角下的藍海戰(zhàn)略分析》一文中指出，以天真藍為代表的個人定制照相館，開辟了一個全新的市場空間。藍海戰(zhàn)略提出，要贏得明天，企業(yè)不能靠與對手競爭，而是要開創(chuàng)“藍海”，即蘊含龐大需求的新市場空間。
成立至今，天真藍已經(jīng)擁有了至少40家門店，覆蓋了全國20余座城市，服務(wù)的客戶超過100萬人次。海馬體照相館的數(shù)據(jù)更加亮眼：覆蓋了57座城市，在全國有近200家直營門店，累計服務(wù)人數(shù)超過400萬。
