一張證件照的業(yè)務(wù)想象空間有多大？
對(duì)樓下打印店的老板而言，這是一塊背景布、一臺(tái)相機(jī)就能解決的事情。從顧客進(jìn)門(mén)，到拿著照片離開(kāi)，時(shí)間不會(huì)超過(guò)10分鐘，客單價(jià)在30元上下。結(jié)果呢？不少人站在打印店門(mén)口，看著自己迷之丑陋的證件照，流下了悔恨的淚水。
對(duì)想把證件照拍出“花”的人而言，事情就復(fù)雜了。2010年，畢業(yè)于計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的周揚(yáng)在復(fù)旦大學(xué)旁邊開(kāi)了一家提供精致證件照的照相館天真藍(lán)。在天真藍(lán)，拍證件照不是一件容易的事兒，至少需要經(jīng)過(guò)預(yù)約、到店、造型、拍攝、選片、修片6個(gè)步驟，總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1小時(shí)。
周揚(yáng)不止一次在媒體的采訪(fǎng)中提到，自己*初想要成立天真藍(lán)，就是因?yàn)?ldquo;證件照不好看”成了大部分人的痛點(diǎn)。在此之前，市面上幾乎沒(méi)有系統(tǒng)化的證件照拍攝門(mén)店。天真藍(lán)成立一年后，2011年，浙江杭州，杭州縵圖攝影有限公司成立，旗下品牌海馬體照相館也做起了證件照的生意。
從證件照出發(fā)，以天真藍(lán)和海馬體為代表的新型照相館們，正在試圖重塑傳統(tǒng)的照相模式。
把證件照拍得好看
在創(chuàng)立天真藍(lán)照相館之前，周揚(yáng)在一家連鎖沖印店工作了兩年。在周揚(yáng)的印象里，自己幾乎每天都會(huì)聽(tīng)到顧客抱怨自己的證件照不好看。作為一種功能性照片，證件照往往帶有明確的拍攝目的和使用場(chǎng)景，比如升學(xué)、考試、工作等。對(duì)證件照而言，“能用”往往是比“好看”更加重要的屬性。
想要拍出一張令人滿(mǎn)意的證件照，并不簡(jiǎn)單。傳統(tǒng)影樓的業(yè)務(wù)以婚紗寫(xiě)真為主，單獨(dú)提供證件照拍攝的影樓工作室不多，很多時(shí)候，兼營(yíng)打印業(yè)務(wù)的圖文公司成了大部分人拍攝證件照的地點(diǎn)。中國(guó)人像攝影協(xié)會(huì)發(fā)表的《2017中國(guó)人像攝影行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，人像攝影行業(yè)可以細(xì)分為婚紗攝影類(lèi)、兒童攝影類(lèi)、綜合攝影類(lèi)、產(chǎn)品制作類(lèi)、影像服務(wù)類(lèi)。行業(yè)經(jīng)營(yíng)單位達(dá)41.6萬(wàn)家，其中，婚紗攝影類(lèi)占比34.8%，包含證件照攝影在內(nèi)的綜合攝影類(lèi)占比僅13%。
為了把照片拍得好看，在天真藍(lán)和海馬體，整個(gè)拍照流程分為化妝、攝影、后期三個(gè)主要的部分。用戶(hù)在網(wǎng)上預(yù)約拍照時(shí)間和門(mén)店之后，再到店拍攝。正式拍攝之前，化妝師會(huì)根據(jù)用戶(hù)的需求選擇不同的拍攝服裝和妝發(fā)。拍攝完成之后，照片會(huì)經(jīng)過(guò)后期統(tǒng)一修圖處理，然后才返給用戶(hù)。有人形容天真藍(lán)和海馬體的做法是在攝影之外，往前多走了一步（化妝），又往后多走了一步（修圖）。
和傳統(tǒng)照相館相比，除了拍照流程，天真藍(lán)和海馬體的定價(jià)也略顯高昂。經(jīng)過(guò)幾輪價(jià)格調(diào)整，目前，天真藍(lán)拍攝一次證件照的價(jià)格為180元，海馬體的價(jià)格為159元。周揚(yáng)在媒體的采訪(fǎng)中透露，僅2014年，天真藍(lán)就接待了4萬(wàn)多名前來(lái)拍攝證件照的客人。
天真藍(lán)的用戶(hù)畫(huà)像顯示，80%的用戶(hù)為女性，70%的用戶(hù)年齡在18歲至30歲，客單價(jià)在300元左右，覆蓋了一二線(xiàn)城市的年輕消費(fèi)者。天真藍(lán)的業(yè)務(wù)邏輯也是圍繞這些用戶(hù)的生活，挖掘新的場(chǎng)景，拉長(zhǎng)用戶(hù)的生命周期。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的學(xué)者程宇清在《基于實(shí)踐視角下的藍(lán)海戰(zhàn)略分析》一文中指出，以天真藍(lán)為代表的個(gè)人定制照相館，開(kāi)辟了一個(gè)全新的市場(chǎng)空間。藍(lán)海戰(zhàn)略提出，要贏(yíng)得明天，企業(yè)不能靠與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，而是要開(kāi)創(chuàng)“藍(lán)海”，即蘊(yùn)含龐大需求的新市場(chǎng)空間。
成立至今，天真藍(lán)已經(jīng)擁有了至少40家門(mén)店，覆蓋了全國(guó)20余座城市，服務(wù)的客戶(hù)超過(guò)100萬(wàn)人次。海馬體照相館的數(shù)據(jù)更加亮眼：覆蓋了57座城市，在全國(guó)有近200家直營(yíng)門(mén)店，累計(jì)服務(wù)人數(shù)超過(guò)400萬(wàn)。
