“化妝1小時，拍照10分鐘”
和拍照過程的標(biāo)準(zhǔn)化不同，對“美”的定義，不同人有不同的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
周揚介紹道，對于證件照，顧客普遍的要求是“拍得好看又像自己”。因此在修圖的環(huán)節(jié)，天真藍(lán)的標(biāo)準(zhǔn)是只修改肌肉，不動客人的骨骼形狀。海馬體的攝影師在拍完照之后則需要照片上傳到云端，攝影師在網(wǎng)站上統(tǒng)一處理之后再返回門店。
攝影師彭渤在互聯(lián)網(wǎng)上分享了關(guān)于人像修圖的心得：首先，臉型類型不能改變，比如不能把方形臉改成三角形臉，這樣會造成人的氣質(zhì)發(fā)生很大的變化；其次，臉型和五官要對稱，所以在后期的時候要把歪的嘴、眼、眉以及臉型盡量矯正到正常的水平。
但對部分用戶而言，海馬體和天真藍(lán)的證件照美則美矣，*大的問題就是不像自己。浙江廣播電視集團(tuán)民生休閑頻道推出的民生新聞節(jié)目《1818 黃金眼》曾經(jīng)報道了這樣一個案例：馮先生和家人一起去杭州海馬體照相館拍照，沒想到“修圖修得太過分”，原本紅光滿面的岳父被修得白白凈凈，“就像關(guān)公變成了劉備”。馮先生的妻子表示，雖然照片上的人看起來更年輕，但自己更希望照片能傳遞出來的感覺是“真實”。
同樣覺得海馬體拍照不夠“真實”的，還有李嵐。2018年5月，因為工作需要，李嵐在海馬體拍了一組職業(yè)照和證件照。*一次看到修完圖的證件照，李嵐很不滿意：“P圖特別不仔細(xì)，我的訴求是不要失真，但我當(dāng)時臉上長痘痘了，要P掉痘痘。”結(jié)果，不光痘痘沒有去掉，原本長了一張圓臉的李嵐也被修成了典型的瓜子臉。“總之就像美圖秀秀一鍵美顏，但還沒美圖秀秀好。”
二次修圖完成后，李嵐如愿去掉了臉上的痘痘，但還是覺得不像自己。有朋友在一本書里面用到了李嵐的證件照，另一位好友看到之后，表示完全認(rèn)不出來這是本人。“丑得我媽都不認(rèn)識我。”李蘭表示，自己更適合挑眉，但是海馬體的化妝師給自己畫了粗粗的平眉，和自己的氣質(zhì)十分不搭。李嵐吐槽道，自己至今都沒有用過這張照片。
“大四的時候女朋友室友一共六人去了，回來之后基本上六個人的照片都一樣。”有網(wǎng)友在知乎上如此吐槽海馬體。還有網(wǎng)友表示，自己在天真藍(lán)拍的簽證照片，后來因為修圖太狠，簽證官覺得不是本人，簽證也被拒了。
作為一名理工男，汪亮在海馬體拍了結(jié)婚登記照，在天真藍(lán)拍了輕婚紗。算上之前拍證件照的經(jīng)歷，汪亮對海馬體和天真藍(lán)的“套路”駕輕就熟。“化妝1小時，拍照10分鐘，修圖半小時。”汪亮吐槽道，照片好看與否，很大程度上都和后期修圖水平有關(guān)。至于錢花得值不值，更多的評價標(biāo)準(zhǔn)則來自于服務(wù)態(tài)度。
不只是證件照
5月28日晚上，海馬體照相館微信公眾號更新了一篇名為《畢業(yè)季，和你告別和告白都需要勇氣》的文章，宣布推出了新的限定主題照：“小時光”畢業(yè)照。為了符合新的主題，店內(nèi)會提供新的妝發(fā)搭配，包括學(xué)位服、學(xué)士帽、學(xué)院風(fēng)的短裙、襯衫等。
無獨有偶，10分鐘后，天真藍(lán)的微信公眾號也更新了，并推出了新的“復(fù)古兒童照”主題。很明顯，這是一個為了即將到來的兒童節(jié)準(zhǔn)備的活動。小朋友可以在家長的帶領(lǐng)下，在天真藍(lán)照相館拍攝上個世紀(jì)影樓風(fēng)格的主題照片。
和海馬體一直持續(xù)到8月底的活動時長不同，天真藍(lán)的“復(fù)古兒童照”只持續(xù)到7月31日。沒有誰的畢業(yè)季會持續(xù)三個月，也沒有小朋友能過兩個月的兒童節(jié)。這并不是海馬體和天真藍(lán)*一次推出限定主題照，為了“掏空”消費者的錢包，商家從來不缺乏想象力。
天真藍(lán)開發(fā)了一系列非功能性的產(chǎn)品，可以疊加拍攝。比如拍攝結(jié)婚證照片的同時，可以加拍一些親密的合影；拍攝老人肖像照時，加拍家庭寫真等等，對顧客來說，不需要額外的妝發(fā)造型，也節(jié)約了時間。海馬體照相館也成功孵化出了“全年主打”和“限時記憶”兩條產(chǎn)品線。全年主打包括證件照、簽證照、結(jié)婚登記證、職業(yè)形象照等多種形象展示型的照片；限時記憶則包括圣誕照、新年照等系列。
“早期大家的限定主題更像是促銷，因為產(chǎn)品上的東西不多。后來就會通過造型、顏色這些設(shè)計，讓限定款不太一樣。”成都大夢攝影工作室創(chuàng)始人、獨立攝影師單思璇解釋道：“限定款其實有兩個依據(jù)：一個是節(jié)假日，還有一個是跟營銷節(jié)點有關(guān)系的。比如說天真藍(lán)之前出了一個‘芳華’系列，就是跟電影有關(guān)系的。”關(guān)于“芳華”系列，還有一個插曲：電影《芳華》原定2017年10月上映，天真藍(lán)*初推出的“芳華照”也為10月限定。但*終，電影12月才成功上映，天真藍(lán)也在電影上映的前一天重新上線“芳華照”系列，并成為一個固定拍攝產(chǎn)品，保留至今。
2018年6月23日，綜藝節(jié)目《創(chuàng)造101》收官，同一天，大夢攝影推出同款輕寫真。寫真的服裝選用了在《創(chuàng)造101》中出鏡率頗高的白色T恤，妝發(fā)也更加清新、甜美。單思璇沒有透露具體的拍攝單量，只是表示人數(shù)“沒有想象的那么多”。究其原因，單思璇覺得是因為系列推出的時間太晚了，決賽過后，綜藝的熱度就已經(jīng)消失了，很少有人會再關(guān)注相關(guān)的東西。
除了拓展拍照產(chǎn)品線，天真藍(lán)和海馬體還布局了更多衍生業(yè)務(wù)。作為預(yù)約式拍攝的補充，2015年，天真藍(lán)成立子品牌“方快”，專注15分鐘即拍即用的快照服務(wù)，強調(diào)便捷性，價格也只有天真藍(lán)的1/4～1/3。據(jù)介紹，“方快”已在全國7個城市開店35家，為20多萬人提供過證件快照服務(wù)。海馬體照相館的母公司杭州縵圖攝影有限公司則成立了縵圖攝影、HIMOBUSINESS、縵圖云端、縵圖萊思美院等8大品牌，業(yè)務(wù)都和攝影相關(guān)或者是攝影業(yè)務(wù)的延伸。
一家網(wǎng)紅照相館的消亡
從拍照業(yè)務(wù)上講，從證件照到限定照，大夢攝影和天真藍(lán)、海馬體的產(chǎn)品線幾乎完全重合。
2015年成立后，大夢攝影證件照的價格為180元。“我們會有一些優(yōu)惠，比如發(fā)朋友圈，會有返現(xiàn)；兩人同行、三人同行，也會有折扣，所以客單均價在150元左右。”單思璇介紹道，相對于其他業(yè)務(wù)而言，證件照的復(fù)購率和客單價都相對較低，必須得不斷吸收新用戶。“如果你的體量很小，要實現(xiàn)盈利，其實是比較難的。所以我當(dāng)時也比較認(rèn)可去成立一個更大的品牌，或者在更大的平臺上去推廣它。”
意識到可能存在的天花板之后，當(dāng)有投資人找到單思璇的時候，單思璇很樂意地就接受了對方的建議。2017年1月，單思璇帶著核心團(tuán)隊離開成都，前往杭州搭建新的影服務(wù)品牌“一木各”。在巔峰時期，單思璇和團(tuán)隊成員3個月內(nèi)在成都、杭州及周邊地區(qū)開了6家門店。
資方的介入，也給大夢帶來了一些意想不到的影響。首當(dāng)其沖的就是，投資方希望大夢攝影能調(diào)低價格，降到99元。“投資人想做成連鎖，像海馬體那樣。他們需要網(wǎng)撒得更寬一些，能過吸引到更多的用戶。”但在單思璇看來，降低價格其實是對老客戶的不尊重。同時，在某種程度上，受低價吸引的顧客，也不是品牌的目標(biāo)用戶。
同一時期，在市面上提供類似攝影業(yè)務(wù)的照相館也越來越多，包括較為知名的“立志于做攝影界的ZARA”的臉孔照相館，小象館等等。據(jù)天眼查的數(shù)據(jù)顯示，至少有28家公司在企業(yè)信息中加入了“*美證件照”的標(biāo)簽。
降價只是開始，時間越久，單思璇發(fā)現(xiàn)和投資人之間存在差異的地方越來越多。2017年8月，單思璇和團(tuán)隊回到了成都。
“從我自己在這個行業(yè)的判斷來說，市場幾年前就已經(jīng)飽和了，而且整個行業(yè)并沒有什么強大的技術(shù)壁壘。”單思璇分析道，技術(shù)和業(yè)務(wù)上，大家差距不大，規(guī)?；谀撤N程度上決定了照相館們*終的走向。為了拍證件照，走10公里、20公里找一家固定的店的人還是少數(shù)，因此門店的數(shù)量就十分重要。
到現(xiàn)在，整個行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到“搶地盤”的階段了。海馬體和天真藍(lán)搶占了各大城市核心商業(yè)區(qū)的位置，坐擁高租金和高人流量，這背后需要強大的資金和人力支持。對大夢攝影這樣小體量的公司而言，自己是不具備競爭優(yōu)勢的。“對團(tuán)隊的未來，我是不樂觀的。”單思璇補充道。
5月23日，DreamPlus大夢的微信公眾號發(fā)表了一篇名為《再見不是不再見》的文章，宣告了這個在成都小有名氣的網(wǎng)紅照相館的“死亡”。
再回憶起曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)過程，單思璇覺得大夢攝影曾經(jīng)也有機(jī)會成為“天真藍(lán)”或者“海馬體”。但遺憾的是，這也只是“大夢一場”。
