“個(gè)人作坊”式的旅拍往往因?yàn)橐粚?duì)一的服務(wù),和客人建立深度聯(lián)系,獲得較強(qiáng)的客戶粘性,老客戶復(fù)購(gòu)率高,并且通過(guò)口碑傳播獲得新客。
不過(guò)一美一拍的創(chuàng)始人陳鶴認(rèn)為,像任何行業(yè)的二八原則一樣,能通過(guò)個(gè)人品牌獲得足夠客源的旅拍攝影師在整個(gè)從業(yè)群體中只占少部分,大量攝影師還是需要一個(gè)可以匯集流量和訂單的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)幫助獲客。
旅拍的“工業(yè)化生產(chǎn)”由此誕生。在工業(yè)化生產(chǎn)中,企業(yè)品牌要大于個(gè)人的品牌,嚴(yán)格清晰的服務(wù)流程和定價(jià)規(guī)范,取代靈活變通的個(gè)人作坊工作方式。
以非婚拍業(yè)務(wù)為主的路圖、一美一拍等公司以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的思路,匯集自營(yíng)和兼職攝影師資源,開始向用戶提供更標(biāo)準(zhǔn)化、碎片式的旅拍產(chǎn)品。
在路圖和一美一拍的平臺(tái)上,用戶可以通過(guò)選擇旅拍目的地來(lái)選購(gòu)旅拍產(chǎn)品。
比如一美一拍,用戶選擇的旅拍產(chǎn)品,包括攝影師的從業(yè)時(shí)間,客片展示,客戶評(píng)價(jià),費(fèi)用說(shuō)明。旅拍服務(wù)時(shí)間有2小時(shí)、3小時(shí)、8小時(shí)不等,比如三亞旅拍2小時(shí)價(jià)格329元,還有不單賣的30秒Vlog產(chǎn)品。路圖旅拍則在每一個(gè)目的地旅拍產(chǎn)品購(gòu)買列表中,羅列拍攝時(shí)間和不同的價(jià)位。
旅拍公司興起,降低了個(gè)人旅拍業(yè)務(wù)的消費(fèi)門檻。因?yàn)樗槠漠a(chǎn)品時(shí)間,相比個(gè)人從業(yè)者以半天、一天計(jì)價(jià),單價(jià)低了至少一半。
一美一拍CEO陳鶴告訴我們,他們降低個(gè)人旅拍單價(jià)的原因有三方面:一是經(jīng)筆試、面試后上線獨(dú)立攝影師,而不上線影樓,不存在中間商賺差價(jià);二是按小時(shí)收費(fèi),由于個(gè)人旅拍是用戶到目的地度假行程中的一個(gè)部分,讓用戶以2小時(shí)為單位預(yù)定產(chǎn)品,符合用戶在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品需求;第三則是所有攝影師都是常駐旅拍目的地的,由此減掉了攝影師的差旅成本。
但將產(chǎn)品時(shí)間打碎,一開始并不容易說(shuō)服攝影師,攝影師習(xí)慣了按天計(jì)費(fèi)。經(jīng)過(guò)三年發(fā)展用戶量增長(zhǎng),攝影師發(fā)現(xiàn)拆分成小時(shí)計(jì)費(fèi)之后收入并沒(méi)有降低,而且不像全天攝影師那么忙了。
“另外我們從未拖欠攝影師的任何款項(xiàng),幫攝影師做培訓(xùn),研發(fā)系統(tǒng)幫攝影師提高接單、服務(wù)和交付效率。攝影師之間也會(huì)通過(guò)口碑傳播,由此積累攝影師資源。”陳鶴說(shuō)。目前一美一拍有攝影師超過(guò)1000人。
而路圖旅拍有自營(yíng)和兼職攝影師。目前自營(yíng)攝影師57個(gè),兼職攝影師約300個(gè)。
不過(guò)由于旅拍行業(yè)的分散特質(zhì),個(gè)人旅拍公司在旅拍行業(yè)中仍處于發(fā)展初期,攝影師數(shù)量有限,還不能做到像滴滴出行平臺(tái)那樣隨時(shí)匹配到攝影師。
個(gè)人旅拍用戶往往會(huì)在旅行中才決定購(gòu)買旅拍服務(wù),因此OTA平臺(tái)仍是旅拍公司重要的流量來(lái)源。旅拍公司會(huì)和多家OTA合作,比如在飛豬平臺(tái)開設(shè)自己店鋪,或是作為旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商,和其他旅游線路、交通產(chǎn)品打包。
“旅拍毛利相比旅游會(huì)高一些,所以往往旅游公司更有意愿去嫁接一些旅拍產(chǎn)品。”一位在OTA的旅拍業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴我們。
路圖和一美一拍等旅拍公司還在用技術(shù)改進(jìn)旅拍產(chǎn)品的生產(chǎn)流水線,提高生產(chǎn)效率。
一美一拍CEO陳鶴表示,他們現(xiàn)在有套“實(shí)時(shí)傳輸 自動(dòng)美顏”的付費(fèi)系統(tǒng),攝影師拍攝時(shí),照片自動(dòng)修圖后上傳,用戶可以實(shí)時(shí)取到照片。
而一位從事旅行營(yíng)銷的旅行KOL告訴我們,路圖的vlog產(chǎn)品交付時(shí)間也極短,攝影師一邊拍攝一邊已經(jīng)將素材傳輸?shù)皆贫?,后端有人跟進(jìn)剪輯。
目前路圖已經(jīng)經(jīng)過(guò)了四輪融資,并設(shè)置VIE架構(gòu)打算未來(lái)在海外上市,一美一拍也一直在進(jìn)行融資。唯一旅拍則通過(guò)類似的工業(yè)化生產(chǎn)模式達(dá)到年收入12億的規(guī)模,并且明年計(jì)劃提請(qǐng)IPO。
不過(guò),工業(yè)流水線的生產(chǎn)方式,也并不被所有人認(rèn)可。
鉑爵旅拍網(wǎng)上有不少用戶負(fù)面評(píng)價(jià)。比如每個(gè)目的地的拍攝行程、場(chǎng)景基本固定,修圖師修圖效果潦草,以及有隱形消費(fèi)。以3999、5999元的特價(jià)賣出婚紗旅拍產(chǎn)品,之后又在相冊(cè)升級(jí)、化妝品升級(jí)、修圖加強(qiáng)等項(xiàng)目上增收費(fèi)用。
種子哥在廈門見過(guò)一次真人實(shí)景的旅拍生產(chǎn)流水線,一車中巴拉了十幾對(duì)新人一起去拍攝,這對(duì)拍完另一對(duì),其他人則排隊(duì)等著。“不然養(yǎng)不活影樓這么多人嘛。他們會(huì)把旅拍的成本降到很低很低。”
“每個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人攝影師都有自己的風(fēng)格和一技之長(zhǎng),而影樓沒(méi)有創(chuàng)作激情,只有敬業(yè)精神。” 何腦斯說(shuō)。
不過(guò),何腦斯也認(rèn)為,有些小工作室、網(wǎng)紅攝影師名不副實(shí),不能保證出片。“攝影門檻低,有功夫的比不過(guò)會(huì)營(yíng)銷的,這也是行業(yè)事實(shí)。”何腦斯說(shuō),“所以企業(yè)如果穩(wěn)扎穩(wěn)打,經(jīng)過(guò)大量客單的考驗(yàn),品牌越做越好,這就是成功的模式。”
無(wú)論個(gè)人攝影師、還是影樓、工作室,選擇旅拍的人群需要留下專業(yè)、獨(dú)特、美好的影像,攝影師必須要有創(chuàng)意、走心。
畢玉喆網(wǎng)名是“攝影師春天”,她告訴我們,在拍攝時(shí)候的時(shí)刻會(huì)‘愛上’被拍攝者,她拍過(guò)求婚緊張到面紅耳赤的小伙子,見過(guò)甜蜜的依偎,也見過(guò)互懟的有趣。“因?yàn)橹挥杏眯牧瞬艜?huì)發(fā)現(xiàn),每對(duì)情侶的相處都有著獨(dú)特的方式。”
找她拍過(guò)的客人會(huì)突然重新聯(lián)系,告訴她照片現(xiàn)在他們還是很喜歡,朋友來(lái)家里看到也會(huì)忍不住夸贊。“這是對(duì)我最好的反饋,因?yàn)槲覀兣牡挠跋窠?jīng)受住了時(shí)間的考驗(yàn)。”