作為近年火熱的“旅游＋拍攝”的新興跨界產(chǎn)業(yè)，旅拍行業(yè)猶如一個正在迅速成長的少年，躥勢著實(shí)喜人。
數(shù)據(jù)顯示，2018年旅拍相關(guān)商戶量年同比提升230%，2018年旅拍行業(yè)總產(chǎn)值達(dá)220億元，市場增幅超過了30%。
然而，在旅拍市場繁榮的背后，也存在著一些“小胖墩”“近視眼”“小豆芽”等“亞健康”現(xiàn)象。
旅拍頭部“小胖墩”型企業(yè)
現(xiàn)象一：“小胖墩”
企業(yè)類型：旅拍頭部企業(yè)
主要特征：體量較大，規(guī)模增長迅猛，但產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、人員管理能力跟不上規(guī)?；牟椒?，成長之痛日益凸顯。
近幾年來，圍繞旅拍行業(yè)的輿論爭議不斷，但是從一些行業(yè)數(shù)據(jù)中不難看出，頭部效應(yīng)已經(jīng)逐漸形成。
以鉑爵旅拍為代表的頭部旅拍市場利用先發(fā)優(yōu)勢，通過砸廣告、投綜藝、刷存在感等方式吸附用戶注意力，迅速跑馬圈地，占據(jù)了一定的市場份額。
比如，在今年上半年的央視市場研究（CTR）全媒體廣告投放TOP20品牌榜單中，鉑爵旅拍增加了廣告預(yù)算，首次進(jìn)入全媒體TOP20品牌榜單，利用了旅拍概念刷屏電視綜藝、網(wǎng)絡(luò)綜藝、生活圈等各大媒體。
事實(shí)證明，洗腦廣告雖然魔性，但對品牌的商業(yè)價(jià)值具有一定的放大效應(yīng)。
“百度指數(shù)”顯示，圍繞“旅拍”的關(guān)鍵詞，鉑爵旅拍在搜索中熱度靠前。
然而，隨著企業(yè)規(guī)模增大、員工數(shù)量攀升、廣告成本猛增，“大而不強(qiáng)”成為了這些企業(yè)的通病。
鋪天蓋地的負(fù)面輿情也一再證明，頭部企業(yè)為了追求市場份額而快速擴(kuò)張、花錢猛砸“注意力經(jīng)濟(jì)”，終究只是一條缺乏戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的“捷徑”。
“捷徑”必然導(dǎo)致失衡，頭部企業(yè)也由此容易陷入“人員管理體系薄弱→產(chǎn)品質(zhì)量把控不佳→售后服務(wù)明顯滯后”的惡性循環(huán)中。
第一，人員管理體系薄弱。以鉑爵旅拍為例，其對員工的簡單粗暴的“大棒”管理模式，成為網(wǎng)友們的高頻“槽點(diǎn)”。
在知乎中，屢處可見鉑爵內(nèi)部員工以及離職員工的“血淚史”。
比如，“身為化妝師，每個月卻被要求要拉到一定數(shù)量的意向客戶，沒有完成就要被扣幾百元。”“每天修片數(shù)量至少要達(dá)到100張，如果沒有達(dá)標(biāo)當(dāng)周就要被扣50元，如果修完被返重修還要被扣50-500元不等。”
這些侵犯員工合法權(quán)益的行為，不僅讓鉑爵旅拍遭到了輿論炮轟，也曾讓其陷入勞動爭議的官司中。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，鉑爵旅拍的運(yùn)營主體為鉑爵旅拍文化有限公司，成立于2014年12月31日，法定代表人、最終受益人為許春盛，經(jīng)營范圍包括攝影擴(kuò)印服務(wù)、文化、藝術(shù)活動策劃、專業(yè)化設(shè)計(jì)服務(wù)等，共擁有22家企業(yè)的實(shí)際控制權(quán)。
