短短15秒,讓“鉑爵旅拍”奪得年度最煩人廣告翹楚。
鉑爵旅拍廣告截圖
除了做廣告,鉑爵旅拍還霸屏各大綜藝節(jié)目怒刷存在感,甚至重金邀請多位明星夫妻來拍客片,李誕和黑尾醬的婚紗照更是讓鉑爵旅拍過了一把熱搜的癮。
不過,不得不說這一系列的營銷讓鉑爵成功成為繼腦白金后的又一家“上至80歲老人、下至3歲小孩”都耳熟能詳?shù)钠放?,同時也把國內(nèi)“婚紗旅拍”行業(yè)推到風口。
傳統(tǒng)婚紗影樓活不下去了?
營銷界的老前輩葉茂中老師,他認為營銷本質(zhì)是尋找矛盾點。目前我們的商業(yè)生態(tài)環(huán)境確實發(fā)生了天翻地覆的變化,什么都變了,唯有生意不變。
生意還是生意,但是是從舊生意轉(zhuǎn)換為新的生意。讓舊生意成為新生意,重構(gòu)生意的關(guān)鍵在于尋找舊產(chǎn)品和新用戶的矛盾點。
過去用戶也是要喝咖啡的,但是咖啡的貴,讓它變成了裝B的秀品。于是瑞幸出現(xiàn)了,瑞幸重構(gòu)了咖啡,滿足了用戶對咖啡的功能性需求—— 重構(gòu)的過程就是去尋找舊模式和新用戶的沖突點。
新一代的消費品公司并不是要完全創(chuàng)造全新的需求,而是要學會站立在巨人肩膀上。教育用戶是十分困難,在產(chǎn)品老化之下,新的品類,新的產(chǎn)品在不停鍛造全新的機會。
所以產(chǎn)品重做,是最好的最快崛起方式。找到目標消費群體的記憶體系,確定身份認同標簽,用今天新的生產(chǎn)方式再重做一遍。
目前到結(jié)婚年齡大部分是88-99年齡段,這部分人的消費記憶是什么,那就用什么生產(chǎn)方式為其服務(wù)。這就是婚紗攝影行業(yè)的變革。
有危機,才要變革?;榧啍z影行業(yè)的危機就是大面積“倒閉”。
2016年,我去過一次河北石家莊,一條街十幾家影樓,只有3家在營業(yè),其它的都貼著“轉(zhuǎn)讓”之類的告示,真是觸目驚心。
如果上網(wǎng)絡(luò)搜索“影樓倒閉、跑路”的新聞,更是讓你體會到行業(yè)慘淡的實際場景,而出現(xiàn)在這類新聞里,有許多可以稱之為當?shù)鼐揞^的連鎖品牌也位列其中。
以“薇薇新娘”為例,在2005年,其在北京共有11家門店,而到了19年,只剩下2家,關(guān)門速度驚掉下巴。
導致這一現(xiàn)象的原因無非有三:
首先,新媒體的信息沖擊?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展讓信息極度富余和滲透,如果你在互聯(lián)網(wǎng)上無所作為,那消費者都在接受全國范圍內(nèi)海量商家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的洗禮,使得本地客戶有了更多的選項,間接導致了客戶的流失。
更慘的是,大環(huán)境變壞了。受此前人口政策影響,結(jié)婚人數(shù)逐年遞減已經(jīng)成為大趨勢。民政部公布的最新2019年一季度數(shù)據(jù)顯示,今年的結(jié)婚人數(shù)將大幅減少,預計跌破950萬對。
結(jié)婚人數(shù)減少而影樓數(shù)量增加,影樓的客資必然減少,也就是所謂的“生意不好做”。
其次,消費群體的變化?,F(xiàn)在的90后跟20年前的70后和10年前的80后是太不一樣了,他們特立獨行,喜歡展示個性,崇尚時尚是漂亮的標簽。
如果你沒有g(shù)et到90后的審美需求,你大概率地只能靠著地域空間優(yōu)勢和剩下的80后群體來維持業(yè)績,很多店維持就倒閉了。
隨著90、00后成為結(jié)婚主體人群后,“有沒有”婚紗照和性價比,已經(jīng)不是他們做出購買決策的首要條件,甚至,很有可能沒有也無所謂,要,也要有符合他們的口味的。
最后,沒有創(chuàng)新能力。傳統(tǒng)影樓如果跟著不斷改變的需求改變自己的商業(yè)路徑,沒有創(chuàng)新就會落后,落后就會挨打,客戶會被搶走。
強制推銷、各種隱性消費、流水線制作、照片風格效果與溝通不符、修片技術(shù)不理想、實物完全與客照不符、工作人員態(tài)度差、選片亂加價等問題,是婚紗行業(yè)一直以來被詬病的問題。
根據(jù)權(quán)威機構(gòu)公布的《中國婚紗攝影行業(yè)用戶滿意度調(diào)查白皮書》,新人對婚紗拍攝的滿意度只有20%左右,超過40%的新人對拍攝環(huán)節(jié)不滿意,近30%的新人表示最不能忍受的是隱形消費。
婚紗攝影有其行業(yè)特殊性,因為大多數(shù)人一輩子只結(jié)一次婚,影樓很難做直接的“回頭客”生意。
所以,在這“一錘子買賣”中如何更大力度賺錢是每個影樓老板“削尖腦袋”要考慮的事情。
如果不主動求變,就算感覺看到了方向,但是無從下手(要么沒錢,要么沒意識),只能活在過去軌道里,錯過現(xiàn)在機遇,在距離倒閉的路上就越走越近!
婚紗影樓已經(jīng)倒閉一半,你要成為已經(jīng)拍死在岸上的一半,還是選擇跳脫出來重新審視你的未來?
了解90后才能有所作為
在商業(yè)決策中,往往選擇比努力重要,了解你的環(huán)境的優(yōu)先級要高于埋頭苦干。婚紗攝影的發(fā)展當下,產(chǎn)品的升級體驗的改造固然重要,但是了解你的服務(wù)對象才是根本。
婚姻的“儀式感”無可厚非。但問題在于,很多人并不是真的在乎儀式感。折磨自己,還換不來發(fā)自內(nèi)心的滿足——其實都是面子作祟。
在中國,一個人的事,總需要他周圍的人共同決定;如果一個人不聽取周圍人的意見,一意孤行,那么他就會被他所在的關(guān)系網(wǎng)拋棄。
90后們還是這樣嗎?有沒有婚紗照都不一定,結(jié)不結(jié)婚都不一定,還在乎所謂的關(guān)系網(wǎng)和面子?
90后的需求本質(zhì)是情感的認同,見過太多世面的他們不要花架子,要的是服務(wù)本質(zhì)。
婚紗攝影屬于肖像(人像攝影)的范疇,顧名思義,最終呈現(xiàn)的必然是人及情感,必須讓其人為其本人。
此前的婚紗影樓解決了新人結(jié)婚時候“有沒有”婚紗照的問題,接下來婚紗影樓就該考慮如何解決新人對攝影本身的“美不美”、有沒有品味的問題了。這就是90后們的品味。
數(shù)據(jù)來源于騰訊研究院
所以,旅拍、雙影像等新模式和玩法的沖擊,會大幅提高客單價,帶動了婚紗攝影行業(yè)的重生。
90后年輕人對婚紗照的個性化需求,使旅拍婚紗照近幾年持續(xù)升溫。一邊欣賞風景一邊拍婚紗照,蜜月拍攝兩不誤,旅途中記錄的美好瞬間往往比室內(nèi)攝影棚的拍攝更加生動有趣被年輕人青睞。
數(shù)據(jù)來源于騰訊研究院