鄭州市的李女士今年40多歲,由于身體原因一未能懷孕,和家人商議后,她選擇了做試管嬰兒。由于年齡偏大,足足折騰了3年多才成功懷孕并生下孩子。
孩子的出生給瀕臨破碎的家庭帶來了生機,一個嶄新的三口之家就此誕生。
雖然李女士為了生孩子受盡苦楚,但她終究圓了做媽媽的夢想。
孩子意外夭折
雖然為做試管掏空了家底,但她在孩子身上從不吝嗇,為了記錄孩子的成長過程,她專門給孩子開了一個為期3年的童年照套餐。
然而天公不作美,李女士的孩子于年前查出惡性腫瘤,雖然她和家人拼盡全力籌錢治療,但孩子還是離開了他們,走的時候才1歲多。
這個突如其來的打擊讓李女士痛不欲生,不過生活還要繼續(xù),在家人和朋友的鼓勵下,李女士才慢慢從悲傷中走出來。
影樓退錢遇麻煩:收錢的人失聯(lián)了
醒轉(zhuǎn)之后的她發(fā)現(xiàn)一個問題,孩子已經(jīng)去世,但童年照的套餐還沒用完。雖然不忍提及和孩子有關(guān)的事,但2000多塊對她現(xiàn)在的經(jīng)濟狀況來說是一筆大數(shù)目,目前的家庭狀況用揭不開鍋來形容一點都不為過。
當(dāng)她懷著沉痛的心情來到芘芘秀嬰兒投影要求退款時卻遇到麻煩,影樓的負責(zé)人稱事情已經(jīng)過去多年,當(dāng)初收錢的人也聯(lián)系不上,無法核實相關(guān)信息。
雖然李女士一再表示,只是希望退還未消費的金額,并不是要退全款,但影樓方面的答復(fù)仍然如故。而且當(dāng)初購買套餐時也有協(xié)議,預(yù)存的消費款概不退還,從合同法的角度看,李女士要求退款是違約行為。
但得知李女士的實際困難后,影樓方面還是進行了協(xié)調(diào),他們用了三天時間核對賬目,終于找到李女士的購買記錄。
影樓做法出人意料:我也是媽媽
按照購買和消費記錄,李女士還有2300元未消費,影樓負責(zé)人一次性轉(zhuǎn)了2500元給李女士。負責(zé)人的聲音有些哽咽:“一般是不退費的,但了解她的情況之后,我實在不知道說些什么,我也有孩子,我也是母親,我能理解她的不易。”
李女士看到眼眶發(fā)紅的負責(zé)人再也控制不住情緒,抱著她痛哭出聲……
孩子去世讓李女士失去希望,但影樓的態(tài)度卻讓她再次感受到人與人之間的溫暖,多賺200錢不是大事,但這份溫暖會伴她勇敢前行。
給這家有擔(dān)當(dāng)、有愛心的影樓點贊,在商言商沒有錯,站在影樓的角度來看,違約的是李女士,而不是影樓,如果是只看中利益的商人根本不會退款,即使打官司也沒用。
這樣說雖然有些冷血,但從法律上講,影樓和李女士的孩子去世沒有關(guān)系,影樓和李女士只是合同關(guān)系,但這家影樓卻沒有落井下石,不僅退還了未消費的金額,還多轉(zhuǎn)了200元慰問金,這就是傳說中的買賣不成仁義在。
希望所有商人都能將仁義放在心中,不奢望他們像影樓這樣慷慨,只需堅守誠信即可。
也希望李女士能盡快振作起來,在天堂里的孩子也希望媽媽快樂度過余生。