小B最近尷尬了。她原本準(zhǔn)備國(guó)慶結(jié)婚，然而，臨近結(jié)婚，她卻遭遇了一波跑路，是的，她的婚慶公司選擇了跑路。
這究竟到底是怎么一回事？
國(guó)慶假期“婚慶”忙
金秋十月好日子，因?yàn)榧倨陂L(zhǎng)、日子好，國(guó)慶假期總有許多新人“扎堆”結(jié)婚，剛結(jié)束的國(guó)慶節(jié)也迎來了一波“結(jié)婚潮”。
不過，倍感忙碌可不止新人和他們的親朋好友，隨著消費(fèi)需求增加，一個(gè)龐大的婚慶市場(chǎng)孕育而生，產(chǎn)業(yè)鏈上每一環(huán)在國(guó)慶長(zhǎng)假期間都忙得不可開交。
婚禮紀(jì)APP的國(guó)慶結(jié)婚大數(shù)據(jù)顯示，2021年國(guó)慶節(jié)有超80萬對(duì)新人舉辦婚禮。
河南一名婚禮從業(yè)人員向首席消費(fèi)官表示，2021年國(guó)慶節(jié)期間，每天婚禮單子的數(shù)量是平常的10倍，每天都有2-4場(chǎng)婚禮需要籌備，為此他們需要提前1個(gè)月開始準(zhǔn)備婚禮所需的物料。
婚禮跟妝師小利很無奈：“十一國(guó)慶忙到?jīng)]有時(shí)間參加自己朋友的婚禮”。小利稱，早在國(guó)慶節(jié)前一周，公司就在為十一黃金周做準(zhǔn)備，每天都加班到凌晨一兩點(diǎn)。
提前做準(zhǔn)備是正確的決定，僅10月2日一天，小利公司承接的婚禮場(chǎng)景布置就達(dá)到70余場(chǎng)。
小利作為婚禮跟妝師，國(guó)慶期間每天都有婚禮跟妝工作，跟完妝回到公司還有拍婚紗照的客戶，一天下來，她差不多要化3-4場(chǎng)婚禮的妝面。
當(dāng)前**結(jié)婚的主力軍為“90后”和“00后”，這些追趕潮流的年輕人更偏好近幾年大熱的“國(guó)潮風(fēng)”，因此中式傳統(tǒng)婚禮最受歡迎。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年，**婚禮類型中，有41.5%的新人選擇了中式傳統(tǒng)婚禮，33.8%的人選擇了中西結(jié)合婚禮，僅有13.4%的人選擇了西式婚禮。中式傳統(tǒng)婚禮的受歡迎程度可見一斑。
（來源：艾媒咨詢報(bào)告）
在**傳統(tǒng)文化中，珠寶飾品是婚禮必需品。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，89.5%的消費(fèi)者曾為自己的婚禮購(gòu)置過首飾/飾品，其中購(gòu)買戒指和項(xiàng)鏈的人數(shù)占比最高，分別為77.7%和75.5%，而耳環(huán)、手鐲、頭飾等飾品品類同樣受到消費(fèi)者追捧。
數(shù)據(jù)顯示，2020年婚紗攝影的平均支出占新人雙方月總收入的60%；萬元及以上檔位婚攝服務(wù)呈現(xiàn)持續(xù)走高趨勢(shì)；一線及新一線城市新人婚攝消費(fèi)平均在一萬元以上，二線以下城市新人的婚攝平均消費(fèi)也相繼突破8000元，婚攝消費(fèi)整體呈上升態(tài)勢(shì)。
在這波熱潮當(dāng)中，婚慶公司也開始水漲船高——結(jié)婚是一件費(fèi)錢、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的事情，因此，有一大批婚慶公司看到市場(chǎng)需求，為毫無經(jīng)驗(yàn)的新人們承包這些繁瑣的事情。
據(jù)悉，在業(yè)內(nèi)看來，婚慶公司有著成本低且利潤(rùn)高的優(yōu)勢(shì)。有業(yè)內(nèi)人士表示，一般成立一家婚慶公司成本在10-20萬元左右，只需3-5個(gè)工作人員即可。
看起來是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，投入不高，而且能夠成人之美，然而，真的是這樣嗎？
婚慶行業(yè)繁榮的“背后”
看起來，婚慶行業(yè)似乎是個(gè)朝陽行業(yè)，但在近年來頻頻爆出的婚慶公司倒閉破產(chǎn)面前，這讓很多憧憬婚禮的新人卻遭遇了現(xiàn)實(shí)的暴擊。
2019年10月，一對(duì)新人在北京某婚慶公司購(gòu)買了婚禮定制，預(yù)約了次年5月的婚宴策劃一站式服務(wù)。然而婚期臨近，婚慶公司卻傳出倒閉的消息，不但沒能如期舉行婚禮，而且還不能退款。
在維權(quán)群，他們發(fā)現(xiàn)有60多對(duì)新人與他們有同樣的遭遇，共計(jì)300多萬元的預(yù)付款都無法退回。
小B他們就是其中之一。
這類故事還在不斷上演，除了“失聯(lián)”“跑路”的婚慶公司，那些還未“倒閉”的公司服務(wù)質(zhì)量也參差不齊，比如，?？谀郴閼c公司因弄丟了客戶的婚禮視頻，被判賠償2萬元精神損失費(fèi)；寧德某婚慶公司因未按約定布置婚禮現(xiàn)場(chǎng)及進(jìn)行婚慶程序，被客戶拒付尾款，該公司便在客戶的工作單位及住宅區(qū)張貼附有客戶信息的傳單；還有諸多婚慶公司未經(jīng)客戶同意，擅自變更合同，增加服務(wù)項(xiàng)目。
對(duì)此，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，造成此類亂象是因?yàn)榛閼c行業(yè)目前尚不成體系，魚目混珠的公司較多，整個(gè)婚慶市場(chǎng)長(zhǎng)期靠打價(jià)格戰(zhàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于小公司而言，極難生存，許多公司支撐不下去，最終買單的還是消費(fèi)者。
婚慶市場(chǎng)需求龐大，因此，早些年有許多家具行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、酒店行業(yè)等其他行業(yè)公司也相繼布局婚慶業(yè)務(wù)，分食婚慶經(jīng)濟(jì)帶來的巨大利潤(rùn)。這就導(dǎo)致婚慶行業(yè)的市場(chǎng)雖大卻未能形成體系，沒有一個(gè)明確、統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其中夾雜著諸多濫竽充數(shù)的婚慶公司。
對(duì)此，河北某婚慶公司的負(fù)責(zé)人曾表示，高級(jí)酒店的價(jià)格逐年走高，又對(duì)布場(chǎng)時(shí)間有著嚴(yán)格限制，導(dǎo)致在方案設(shè)計(jì)方面有更多限制，很難保證細(xì)節(jié)到位。
這類提供一站式婚禮服務(wù)的婚慶公司在策劃上面臨諸多不確定性，嚴(yán)重降低了新人的滿意度，因此，越來越多新人更關(guān)注婚慶公司的服務(wù)價(jià)格，畢竟面對(duì)參差不齊的服務(wù)質(zhì)量，自然是會(huì)選擇更實(shí)惠的婚慶公司。
該負(fù)責(zé)人表示，由于這幾年許多公司都開始打“價(jià)格戰(zhàn)”，小婚慶公司的經(jīng)營(yíng)壓力與日俱增，經(jīng)常出現(xiàn)因?yàn)閮r(jià)格高臨時(shí)取消訂單的情況，往年國(guó)慶節(jié)能夠接7-8場(chǎng)婚禮，2021年也僅接到了3場(chǎng)。
小婚慶公司生存不易，資本市場(chǎng)上諸多布局婚慶業(yè)務(wù)的公司也在進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。
以首灃控股(01703.HK)為例，該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括提供婚宴服務(wù)。
2020年3月31日至2021年3月31日，首灃控股實(shí)現(xiàn)收益2.24億港元，同比下降65.6%；實(shí)現(xiàn)該公司擁有人應(yīng)占年內(nèi)虧損1.24億港元，同比增長(zhǎng)10.6%。
首灃控股表示，2020年3月31日至2021年3月31日，受疫情影響，該公司酒樓的人數(shù)及營(yíng)業(yè)時(shí)間受到限制，酒樓暫停營(yíng)業(yè)。
此外，由于疫情的嚴(yán)重性和不確定性，首灃控股于2020年3月31日至2021年3月31日關(guān)閉或出售表現(xiàn)不佳的酒樓，以盡量減少營(yíng)運(yùn)虧損。
除首灃控股，嘉藝控股(01025.HK)同樣受疫情影響，業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳。公開資料顯示，嘉藝控股主營(yíng)業(yè)務(wù)包括制造和銷售伴娘裙、婚紗及特別場(chǎng)合服。
2020年3月31日至2021年3月31日，嘉藝控股錄得收益0.63億港元，同比下降62.8%，錄得虧損0.45億港元。
嘉藝控股表示，由于2020年初疫情爆發(fā)，該公司營(yíng)商環(huán)境受到影響，已確認(rèn)撇減存貨約0.14億港元，提交破產(chǎn)保護(hù)存檔的主要客戶計(jì)提減值虧損約730萬港元，就物業(yè)、廠房及設(shè)備以及按金計(jì)提減值虧損約130萬港元。
隨著疫情得到有效控制，2021年上半年，婚慶行業(yè)出現(xiàn)久違的旺季，但仍有婚慶公司呈虧損狀態(tài)。
公開資料顯示，花嫁麗舍(833503.OC)主營(yíng)業(yè)務(wù)包括婚宴料理、場(chǎng)館服務(wù)、儀式堂證婚儀式、宴會(huì)儀式、婚禮布置、婚禮服飾、婚禮造型、攝影攝像等一站式的婚慶服務(wù)。
2021年上半年，花嫁麗舍實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1.70億元，同比增長(zhǎng)174.56%；實(shí)現(xiàn)凈虧損0.39億元，同比下降28.69%。
對(duì)于2021年上半年虧損同比縮窄，花嫁麗舍表示，受疫情影響，該公司2021年上半年累積需求集中釋放，營(yíng)業(yè)收入較2020年同期增加，虧損情況得到改善。
除疫情等因素影響外，消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念成為婚慶公司轉(zhuǎn)型升級(jí)需要考量的重要條件。
據(jù)《2021**結(jié)婚消費(fèi)新常態(tài)用戶行為洞察報(bào)告》顯示，以“90后”“95后”為代表的適婚人群成為結(jié)婚占比**的代際人群，其消費(fèi)觀趨于個(gè)性化、多元化。相較于傳統(tǒng)婚禮固定的流程及繁瑣的規(guī)定，目前更多消費(fèi)者開始傾向提高預(yù)算來實(shí)現(xiàn)滿足自身憧憬的結(jié)婚體驗(yàn)。
因此，消費(fèi)者的各項(xiàng)新需求與高要求也層出不窮，例如追求一站式婚禮服務(wù)、定制化婚禮服務(wù)等，使婚慶公司不得不對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。
據(jù)民政部數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)，2020年結(jié)婚登記813.1萬對(duì)，較上年下降12.2%，是結(jié)婚大數(shù)據(jù)連續(xù)降低的第7年。與之相反的是結(jié)婚平均消費(fèi)連年增高，據(jù)報(bào)告，2020年，一對(duì)新人結(jié)婚平均花費(fèi)達(dá)到23.1萬元。
在結(jié)婚率走低與新人消費(fèi)等級(jí)不斷提升情況下，婚慶公司如何在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)中生存將成為一個(gè)全新“考題”，而那些勉強(qiáng)維生的婚慶公司也需要思考如何提升服務(wù)質(zhì)量，讓奔赴婚姻的年輕人不再“踩坑”。
