記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，部分婚慶公司并不具備相關(guān)資質(zhì)。在楊家坪的一家婚慶公司里，當(dāng)記者問及是否有營業(yè)執(zhí)照時，工作人員沒有正面回答，只是向記者強調(diào)：“我們公司已經(jīng)主辦過多場婚慶，效果都很好，可以給你看樣碟?！?br/>
此外，記者還了解到，由于行業(yè)內(nèi)缺乏統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)，許多婚慶公司的收費也表現(xiàn)出一定的隨意性。在萬達廣場一家婚慶公司，工作人員向記者展示了3種不同的收費標(biāo)準(zhǔn)，價格分別為4399元、5399元、7399元。記者對比發(fā)現(xiàn)，3種收費標(biāo)準(zhǔn)所包含的服務(wù)項目基本一致，區(qū)別僅在于司儀及攝像師的資歷。
對此，工作人員解釋說：“收費高是因為請的司儀和攝像師經(jīng)驗豐富?！碑?dāng)記者問及司儀和攝像師是否有從業(yè)資格時，工作人員表示：“司儀和攝像師都不需要資格證?！?br/>
記者從市婚慶行業(yè)協(xié)會了解到，該協(xié)會有司儀分會和攝像分會，會定期統(tǒng)一對司儀和攝像師進行培訓(xùn)和考核，并對合格者授予相關(guān)從業(yè)證明?！暗S多小的婚慶公司找的司儀和攝像師并不具備相關(guān)資質(zhì)，甚至有些還是高校學(xué)生，婚慶質(zhì)量自然會大打折扣。”趙慶說。
影響 服務(wù)質(zhì)量難保障 吃虧的還是消費者
“大的婚慶公司定價一般都在5000元以上，而小的婚慶公司為了拉到客源，常常將價格定得很低，這對消費者具有巨大的吸引力。”市婚慶行業(yè)協(xié)會一位姓李的負(fù)責(zé)人介紹，婚慶環(huán)節(jié)包含婚禮現(xiàn)場布置、婚車、司儀、攝影攝像等，涉及道具較多，成本壓縮空間有限，如果價格定得低，服務(wù)質(zhì)量就很難保障。“花了不少錢，卻沒有得到相應(yīng)的服務(wù)，對消費者來說肯定不合算?！痹撠?fù)責(zé)人說。
婚慶中的隱形消費也成為令許多消費者頭疼的問題。去年年底剛剛完婚的重慶一高校教師韓琪告訴記者，化妝師在化妝過程中不時向她推薦化妝品，并建議她更換頭飾、眉筆等，結(jié)果最后一結(jié)賬，“僅化妝這一項就多花了500多元”。
記者從多家婚慶公司了解到，消費者在婚慶公司做婚禮策劃前要先交付定金，價格在500~2000元不等，不過，很多婚慶公司明確表示，交付的定金概不退還。雖然有的公司會提前說明“如果不滿意婚禮策劃可以退還定金”，但一位不愿透露姓名的婚慶公司工作人員告訴記者：“到時候婚慶公司會以婚禮策劃方案已做，涉及商業(yè)機密為由，拒絕退還定金。”
提醒 盡量選擇會員單位
面對市場上數(shù)量龐大、良莠不齊的婚慶公司，消費者應(yīng)該如何選擇？
市婚慶行業(yè)協(xié)會李姓負(fù)責(zé)人表示，所有加入行業(yè)協(xié)會的會員單位，都經(jīng)過了重慶市商委和婚慶行業(yè)協(xié)會的嚴(yán)格審查，營業(yè)資質(zhì)得到了認(rèn)可，建議消費者選擇婚慶行業(yè)協(xié)會的會員單位?！耙坏┌l(fā)生糾紛或利益受到損害，會更容易得到解決?！痹撠?fù)責(zé)人說。
“協(xié)會正在建立投訴舉報平臺，消費者可以通過該平臺進行投訴。對于被投訴的婚慶公司，協(xié)會會進行審查，如果其服務(wù)達不到標(biāo)準(zhǔn)，將會被取消會員資格。”該負(fù)責(zé)人表示。
對于如何避免消費陷阱，該負(fù)責(zé)人表示，消費者最好對所選的婚慶服務(wù)項目有比較詳細(xì)的了解，核實好服務(wù)品質(zhì)后再最終確定。同時，消費者要與婚慶公司簽訂合同，遇到問題或發(fā)生糾紛，一定要向消協(xié)等有關(guān)部門進行反映?！案犊顣r，消費者可以選擇分筆支付，提前付一部分押金，婚禮完成、感覺滿意后再付余款?！彼f。
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