金秋時節(jié)歷來是舉辦婚禮的旺季。中秋節(jié)連著國慶節(jié)，假期多，適合辦喜事的日子也多。一場溫馨浪漫的婚禮，值得新人銘記一生。然而被稱為“甜蜜事業(yè)”的婚慶行業(yè)，卻充斥著各種各樣的“陷阱”。
26日上午，由山東省工商行政管理局、省消費(fèi)者協(xié)會、省工商業(yè)聯(lián)合會禮儀慶典業(yè)商會聯(lián)合起草制定的山東省《婚禮慶典服務(wù)合同》示范文本正式發(fā)布，并在全省范圍內(nèi)推廣使用。這是省內(nèi)第一個婚慶行業(yè)的規(guī)范合同?？恳患垺耙?guī)范合同”能否遏制婚慶行業(yè)種種亂象，還婚禮甜蜜？
亂象1 花金牌主持人的錢 享三流主持服務(wù)
在婚慶行業(yè)，有一種說法叫做“三分道具，七分主持”。一場婚禮辦得如何，與主持人的口才水平及現(xiàn)場駕馭能力有很大關(guān)系。目前婚慶行業(yè)常見的“伎倆”就是———
花了金牌主持人的錢，享受了三流主持服務(wù)。
30歲的周強(qiáng)8月底剛剛結(jié)婚，他從一家還算知名的婚禮公司預(yù)定的主持人，現(xiàn)場調(diào)節(jié)能力不盡如人意?！爱?dāng)時聽這家公司吹得神乎其神的，說擁有好幾位‘金牌’主持，他們極力建議我們用金牌主持人。”花1600元請來的所謂的金牌主持人，主持效果與自己朋友花600元請的差不多。
據(jù)了解，目前濟(jì)南市凡是掛“金牌”、“高級”、“知名”頭銜的婚禮主持人，價格在3000元左右，一般的在1000元至1500元左右。但在實際中，這些金牌主持人多數(shù)名不副實?！坝械乃緝x甚至將‘新人給父母獻(xiàn)花籃’說成‘獻(xiàn)花圈’?！?br/>
據(jù)行業(yè)知情人士劉銘（化名）爆料稱，所謂“金牌”現(xiàn)在已沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)。婚慶主持人這個行業(yè)從業(yè)人員參差不齊，三教九流都有。很多證書是從一些不正規(guī)的比賽上得到的，或去小型司儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)混的，有的證書甚至是偽造的。
更為奇怪的是，究竟是不是“金牌”，婚慶公司可以隨著客戶的要求變來變?nèi)ィ蛻粢移胀ǖ?，“金牌”就變回普?客戶要找“金牌”，普通又變成“金牌”?！爸灰軌蚪拥絾巫?，什么樣的海口都能夸下來?！?br/>
亂象2 鮮花拱門音響設(shè)備 處處都能動手腳
一場被婚慶公司“量身定制”的主題婚禮，所用的道具可能已被無數(shù)對新人使用過，打包訂好的婚禮用品，也可能被婚慶公司掉包，成了便宜貨。
山東省工商業(yè)聯(lián)合會禮儀慶典業(yè)商會會長李全德表示，僅婚禮上必不可少的拱門，就有多達(dá)幾百塊錢的出入。全新的拱門，顏色鮮亮，展示效果好。拱門上懸掛新郎新娘名稱的橫幅看上去一樣，其實差別很大。有的婚慶公司為了省錢，僅將新郎新娘姓名覆上一層進(jìn)行替換，下面還采用舊橫幅。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，因為沒有明確明細(xì)，婚慶公司往往在婚禮用品上偷梁換柱，獲取高利潤。最為常見的手法是在花卉和婚禮現(xiàn)場設(shè)備上動心思。
新娘的手捧花、婚車的車頭花及現(xiàn)場擺放的鮮花等凡是能夠用得著鮮花的地方，都能夠動手腳。玫瑰要比百合貴得多。玫瑰要放多少朵，一般新人很少在意?；ǖ念伾头N類還好區(qū)分，但是婚慶市場中所謂的“進(jìn)口花”和“國產(chǎn)花”就很難區(qū)分。通常用進(jìn)口花裝飾婚禮頭車需近千元，用國產(chǎn)花裝飾只需200元。
鮮花尚屬時令且易損耗物品，婚禮上所用道具的偷換現(xiàn)象就更多。音響設(shè)備1000元的能夠替代3000元的，攝影器材像素不高的老機(jī)器可以替代高端機(jī)器。業(yè)內(nèi)人士爆料稱：“現(xiàn)場使用的很多器材至少在3次以上，但告訴消費(fèi)者都是新的?！?br/>
亂象3 夾個包就能干婚慶 辦場婚禮全靠湊
濟(jì)南目前擁有至少3000家婚慶公司，而真正上規(guī)模的***。舉辦一場婚禮，需要用到的物品和服務(wù)不下幾十種。單一婚慶公司幾乎都湊不齊。在拼湊的過程中，這樣那樣的問題就產(chǎn)生了。
低準(zhǔn)入門檻造成了如今“夾著個皮包就能干婚慶”的行業(yè)亂象。李全德形象地將這一部分人叫婚慶“游擊隊”。這些人一沒有營業(yè)執(zhí)照，二沒有相關(guān)設(shè)備，三沒有職業(yè)技能，只有一個手機(jī)號碼?！坝虚T頭有店面的還屬于好的，有的甚至就在自己家里辦公。”
對于一個沒有任何設(shè)備的婚慶公司而言，接下業(yè)務(wù)后，也只能“東拼西湊”。這家租燈光、那家租音響、這家租道具，再花幾百塊錢請個主持人。很多時候，新人和婚慶公司僅是口頭約定。為了節(jié)省成本，這些“東拼西湊”來的東西很容易出問題?；槎Y上音響不出聲、燈光不亮的“尷尬”時有出現(xiàn)。“一場報價5000元的婚禮，承包者最多花2000元就能拼湊起來。好東西肯定租價高，低價的設(shè)備要么就是老化將被淘汰的，要不就是效果較差的。”
還有的婚慶公司將業(yè)務(wù)層層轉(zhuǎn)包，自己拿個差價。去年退出婚慶市場的“老徐”告訴記者，一些婚慶公司接到業(yè)務(wù)以后，自己沒能力做，再包給外面的“游擊隊”，從中賺取差價。在結(jié)婚旺季，正常的婚慶公司每天接5單就算是飽和了，但一些婚慶公司通過轉(zhuǎn)包的方式，每天能接下幾十單。
業(yè)內(nèi)分析 消費(fèi)者形成合同意識規(guī)范合同就能起作用
山東省《婚禮慶典服務(wù)合同》示范文本的起草者希望通過合同的使用，推動婚慶行業(yè)服務(wù)規(guī)范化，提升婚慶經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。究竟一紙“規(guī)范合同”能不能承擔(dān)起規(guī)范一個行業(yè)的重任？
山東省小紅帽慶典用品公司經(jīng)理張義芳表示，自己從業(yè)12年，見證了婚慶業(yè)從一個小行業(yè)快速成長的過程，在這其中也經(jīng)歷過很多問題，遭遇過各種糾紛和投訴。規(guī)范合同的出現(xiàn)恰逢其時。合同是一本婚慶行業(yè)的工具書，對細(xì)節(jié)的制定前所未有。所涉及的問題和條款，都是多年來行業(yè)糾紛的熱點。
濟(jì)南大吉婚慶中心負(fù)責(zé)人劉燦耀表示，隨著婚慶行業(yè)在服務(wù)業(yè)中所占比重越來越大，各種經(jīng)營亂象時有發(fā)生。規(guī)范合同的發(fā)布非常必要和及時，合同通過詳盡的明細(xì)約定，給“主家”和婚慶企業(yè)以約束和幫助，明晰的約定可以有效避免服務(wù)中的糾紛。規(guī)范合同對促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展將發(fā)揮重要作用。
