編者按：隨著結(jié)婚潮的來臨，許多的婚慶公司的亂象也暴露在眾人的視線。本土的玫瑰卻說是外國進(jìn)口，說是奔馳婚車卻來了輛豐田……
結(jié)婚潮到來 黑婚慶“潛規(guī)則”抬價拖延“注水”賺差額
“十一”長假未至，一波結(jié)婚高峰已經(jīng)到來。然而，對許多準(zhǔn)新人來說，結(jié)婚是人生中一件大喜事，但籌備結(jié)婚的過程卻沒有想象中那么“喜慶”。囊中羞澀的尷尬、焦頭爛額的奔波，更讓人心煩的是婚慶消費市場上各種蒙人手法。有業(yè)內(nèi)人士爆料，低價、拖時、玩心理是甜蜜陷阱的“三步曲”。
婚紗攝影低價下套婚宴布置貨不對板
“他們口頭說得再好聽，我也是心里沒底啊。”日前，準(zhǔn)備在10月初結(jié)婚的吳小姐報料稱，她在7月份到名人婚紗店定制婚用禮服，但取衣服的過程一波三折，足足比預(yù)定的時間晚了一個月。吳小姐3月份選定了一套婚紗照，從拍照到買照片再到定制禮服，總共花了2萬元，但取照片和禮服的過程實在苦不堪言。
7月份吳小姐與未婚夫量身訂做婚紗和西服，但在8月拿貨時發(fā)現(xiàn)西服有污點要求店家處理，9月初去拿貨時發(fā)現(xiàn)西服不合身退回。到9月19日，吳小姐的未婚夫再次到該店試穿，卻仍不合身?！拔餮b的右肩都皺起來了，是做工問題，不是燙一燙就能解決的。”
結(jié)婚的日子越來越近，吳小姐與未婚夫只能催促該婚紗店盡快把衣服做好。為了保障自己的權(quán)益，吳小姐及未婚夫要求店家簽下承諾書，要求婚紗店必須在一周內(nèi)前將婚用西服做好，否則他們就退回所有產(chǎn)品，要求店家返回兩萬元?！八麄兊膽B(tài)度都很好，但就不肯簽上述承諾書，只是一味地跟我說會辦好的?！?br/>
面對店方空洞無力的口頭承諾，吳小姐與家人商議后決定退貨另尋制衣店，并要求該婚紗店支付他們另覓制衣店的費用。但該婚紗店只愿意退回西服的錢，至于在其他店做衣服的費用只能賠償300元加急費。
對于客戶的投訴，名人婚紗客服部解釋說，西服有污點的責(zé)任在于廠家。“而西服不合身有可能是因為顧客對廠家的手工、款式不滿意，雙方可通過進(jìn)一步溝通來解決?！?br/>
客服部工作人員還向記者表示，10月臨近，整個行業(yè)迎來旺季。“最近訂單很多，確實也接到幾宗不能按時拿到禮服的投訴。但我們會盡量協(xié)調(diào)，保證新人在婚禮前能夠拿到婚紗?！敝劣谫r償問題，該工作人員表示如果客人提出要求，會有相關(guān)經(jīng)理與客人進(jìn)行溝通。結(jié)果，吳小姐只能選擇等待。原本甜蜜的婚禮籌備也滲入了火藥味。
吳小姐的遭遇并非個案
隨著“十一”長假即將到來，傳統(tǒng)的婚慶旺季亦步亦趨。為了辦好這件“一輩子的事”，很多準(zhǔn)新人都別出心裁地制造浪漫，但有的卻遭遇黑商家設(shè)下的種種甜蜜陷阱而“傷不起”。
網(wǎng)友張小姐也是“受害者”。據(jù)她介紹，她跟老公3個月前就物色好婚慶公司，當(dāng)時適逢婚慶公司周年慶典的活動，他們以2600元拿到了原價4288元的服務(wù)套餐。
誰知道前天下午，正當(dāng)張小姐滿心期待婚慶公司把設(shè)備和裝飾品搬進(jìn)婚宴酒店時，他們接到婚慶公司電話，讓他們把原本協(xié)議好在婚禮結(jié)束后結(jié)算的款項提前交齊。同時還要補(bǔ)交一些后期費用，包括更換司儀、道具的差額，總計1600元。由于婚期臨近，他們只能與婚慶公司協(xié)商，最終將另算的1600元砍至1000元。
黑婚慶也有“潛規(guī)則”抬價拖延“注水”賺差額
“被坑”的新人經(jīng)歷都有不少相似之處，他們先是得到熱情的接待，但直到婚禮前幾天，“黑婚慶”們的真正面目才會顯露出來，有的會以“套餐并不包含道具”為由加價，有的會擅自更換婚禮司儀，有的甚至在婚禮當(dāng)天出現(xiàn)婚車與協(xié)議不符的現(xiàn)象。
其中，最普遍的就是以低價、折扣吸引新人“入套”，在準(zhǔn)新人簽約后，就會報出一長串收費名目：拍照當(dāng)天買化妝品、裝假睫毛要加錢；全部底片都帶走要加錢；相冊、禮服、場景想升級，還得掏錢。
據(jù)婚慶界業(yè)內(nèi)人士爆料，行業(yè)內(nèi)流傳著潛規(guī)則“三步曲”：1、用常見項目的合理價格，將顧客吸引??；2、拖延時間，直到婚禮前一天算賬，不給顧客換公司的機(jī)會；3、婚禮拍攝完，給光盤時盡量拖時間，給顧客一個心理緩沖期，等顧客不那么生氣，也就很少再去投訴了。
這位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，婚慶業(yè)就是瞄準(zhǔn)了新人們愿意為婚禮花錢的心態(tài)，“鼓勵他們的沖動消費，利用他們的甜蜜消費”。他還表示，婚慶業(yè)的利潤主要存在于幾個方面：首先是婚車裝飾，其次是司儀，婚慶公司一般會包辦婚宴的主持，從中賺取差額；另外還有婚禮現(xiàn)場的攝影、攝像。比如，廣州某婚慶公司的報價單上，“頭車鮮花”的報價就是380元起，而主持人分優(yōu)秀、資深、金牌三個檔次，價格從1200-2500元不等。
