在婚禮現(xiàn)場(chǎng)把新郎新娘名字念錯(cuò)了，全程錄像也只錄了一半。這讓本來(lái)高高興興的新郎新娘和家人難免心里不痛快，將這家婚慶公司投訴到了消協(xié)，最終，婚慶公司道歉并將婚慶費(fèi)用***。
市民耿女士介紹，10月1日是她女兒結(jié)婚的日子，她提前和張店一家婚慶公司簽了婚慶合同書(shū)，定的是3100元的標(biāo)準(zhǔn)，包括主持人、婚禮攝像、會(huì)場(chǎng)布置等。可在婚禮儀式上，主持人卻把新郎、新娘的名字全念錯(cuò)了，現(xiàn)場(chǎng)非常尷尬。而且，婚禮過(guò)程中攝像機(jī)又出現(xiàn)故障，整個(gè)婚禮的錄像也不全。“女兒結(jié)婚多重要的事啊，我們能不生氣嗎！”
為此，耿女士要求婚慶公司進(jìn)行賠償，婚慶公司為自己的失誤也道歉了，可是就賠償數(shù)額，雙方產(chǎn)生分歧。“消費(fèi)者提出了16000元的精神賠償，沒(méi)有相關(guān)的法律依據(jù)，我們也很難去參照。”婚慶公司方面說(shuō)。
由于在賠償數(shù)額上達(dá)不成一致，耿女士于10月8日投訴到了張店區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。10日上午，經(jīng)調(diào)解，最終雙方達(dá)成一致意見(jiàn)：婚慶公司將3100元費(fèi)用全額***，已經(jīng)錄像的部分無(wú)償提供給耿女士。雙方對(duì)此調(diào)解表示滿意。
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