“米蘭國(guó)際婚紗攝影在收取押金時(shí)，并未給我開具收據(jù)，導(dǎo)致我現(xiàn)在很難拿回押金。”昨日，市民李小姐致電晨報(bào)反映，米蘭國(guó)際婚紗攝影在收取她預(yù)訂拍攝全家福的100元押金后，只是給了她一張拍攝訂單。當(dāng)她想退押金的時(shí)候，米蘭國(guó)際婚紗攝影的工作人員卻說沒有收據(jù)不能退押金。李小姐清楚地記得，當(dāng)時(shí)付押金的時(shí)候，商家并沒有為她開具收據(jù)。
顧客：無收據(jù)的押金難退還
李小姐告訴記者，2010年4月，她在位于中山路的米蘭國(guó)際婚紗攝影預(yù)訂了一套全家福拍攝，當(dāng)時(shí)商家要求她必須交付100元作為押金?！拔医涣?00元后，他們只給我開了一張拍攝訂單，并且注明預(yù)訂后在兩年內(nèi)有效?！崩钚〗阏f，當(dāng)時(shí)米蘭國(guó)際婚紗攝影的工作人員說，她在兩年內(nèi)拍照和退押金都可以。但是，李小姐與家人一直沒時(shí)間去米蘭國(guó)際婚紗攝影拍照。今年2月23日，在她依然抽不出時(shí)間拍照的情況下，李小姐拿著當(dāng)時(shí)商家開具的拍攝訂單找到米蘭國(guó)際婚紗攝影，希望商家能夠退還押金。可是讓李小姐沒有想到的是，米蘭國(guó)際婚紗攝影的工作人員卻要李小姐出示收據(jù)。這讓李小姐犯愁了，因?yàn)樗宄赜浀蒙碳耶?dāng)時(shí)并沒有開具收據(jù)。
商家：交身份證復(fù)印件可退押金
在接到李小姐的投訴后，昨日，記者來到了米蘭國(guó)際婚紗攝影，其工作人員稱，憑押金的收據(jù)退還押金是操作程序?！拔覀儺?dāng)時(shí)給她開了收據(jù)，我們有存底，可能是她弄丟了?！逼涔ぷ魅藛T說。最后，在記者的協(xié)調(diào)下，工作人員表示，只要李小姐拿出身份證復(fù)印件，他們就可以退還李小姐所交的100元押金。
工商提醒：消費(fèi)者交押金時(shí)需謹(jǐn)慎
記者從西湖區(qū)工商局了解到，近期，他們也接到過很多關(guān)于商家拒退押金的投訴。在此，西湖區(qū)工商局消保分局提醒，在商家要求消費(fèi)者交付押金時(shí)需謹(jǐn)慎，必須要求商家開具收據(jù)，并要向商家確認(rèn)押金是否可退還，且一定要保存好收據(jù)，以免利益受到不必要的侵害。
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