想團購圖便宜,卻遭遇了服務、質量縮水的尷尬。9日,重慶是江北區(qū)工商分局消息,隨著網(wǎng)絡團購消費的增多,團購餐券用餐卻被告知“今天團購已滿”,貨不對版等相關投訴也隨之增多,其中攝影、餐飲類消費投訴最多。
市民李小姐說,今年7月4日,她在網(wǎng)上花138元團購了一價值1000多元的藝術照攝影服務,并于7月6日拍了照,但是等了4個多月也沒拿到照片。期間,她與商家聯(lián)系,商家總以業(yè)務繁忙等做借口拖延時間,甚至稱“團購服務就是這樣的”。李小姐氣不過,便向江北區(qū)工商分局投訴。
對此,江北區(qū)工商分局市消保科科長鄧岸表示,攝影、餐飲等團購消費投訴增多,僅11月該局就接到網(wǎng)絡團購消費投訴達4件。工商部門提醒參與團購的餐飲企業(yè)、攝影企業(yè),網(wǎng)上宣傳必須真實,如出現(xiàn)虛假宣傳情況,工商部門除警告之外,還可以處1萬元以上5萬元以下的罰款。
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