去年10月至今，本報(bào)熱線電話接到多位市民來電，反映在非常臺(tái)北影樓拍照，遲遲取不到照片。記者此前多次與非常臺(tái)北負(fù)責(zé)人王某聯(lián)系，均得到“立即處理”的承諾。2月25日下午，記者再次撥打王某手機(jī)，對方停機(jī)。記者昨日（27日）從市消委了解到，該店去年8月已注銷。
說好馬上交給我們的照片呢？
市民李女士去年2月初在非常臺(tái)北影樓訂了套婚紗照，交了2100元訂金。5月底，李女士與丈夫到該店陸續(xù)消費(fèi)了500余元。隨后，店方告訴她，照片要發(fā)到外地去修改，會(huì)在1至3個(gè)月內(nèi)發(fā)回。
之后的幾個(gè)月，李女士先后往非常臺(tái)北影樓跑了多次，店方一直說照片會(huì)盡快修好。9月末的一天，李女士再次來到非常臺(tái)北影樓討要照片時(shí)，發(fā)現(xiàn)影樓大門緊鎖，門口張貼著一張公告，稱由于影樓內(nèi)消防設(shè)施不齊全，停業(yè)整頓。
“我懷疑這個(gè)公告的真實(shí)性，便給影樓老板王某打電話?！崩钆空f，王某每次都有很好的借口，并不斷拖時(shí)間，“他還說過，照片已做好，但消防將大門鑰匙收走，開不了門，所以無法取出?！?br/>
前不久，李女士再次來到非常臺(tái)北影樓，發(fā)現(xiàn)緊鎖的大門內(nèi)，原本一直放著的空調(diào)也不見了，她趕緊給王某打電話，對方已停機(jī)。
2月25日下午，記者隨李女士來到非常臺(tái)北影樓門外，碰巧遇見前來拍照的宋女士。宋女士說，她是去年3月初拿著促銷傳單前來訂了套照片，共花費(fèi)600余元。當(dāng)時(shí)影樓稱，拿著收據(jù)隨時(shí)可以來拍照?？墒?，當(dāng)她準(zhǔn)備拍照時(shí)，影樓大門緊鎖。隨后，記者與李女士、宋女士分別用手機(jī)撥打王某的電話，是停機(jī)狀態(tài)。
消委已接到10余位市民投訴
本報(bào)去年11月22日曾以《拍攝全家福
半年沒拿到照片》為題，報(bào)道譚女士一家在非常臺(tái)北影樓消費(fèi)近500元，拍攝一套全家福，一直未取到照片。沒過多久，非常臺(tái)北影樓就關(guān)門了。當(dāng)時(shí)，記者也曾聯(lián)系王某，王某承諾，已選好片子的顧客可以電話聯(lián)系他退片子，沒有片子的顧客可以退錢。
今年1月，因?yàn)橐恢闭也坏酵跄?，李女士到工商局查詢，發(fā)現(xiàn)非常臺(tái)北影樓早在去年8月就注銷了。
“老板跑路了嗎？這明顯是詐騙??！”李女士十分氣憤，并先后找到七八位與自己有相同遭遇的市民，共同向工商部門及消委投訴。
五堰工商所一位負(fù)責(zé)非常臺(tái)北港暉店轄區(qū)的工作人員告訴記者，目前，電話投訴及遞交書面材料的市民已有11位，均反映該店收了錢卻未履行合約?！拔覀円哺跄惩ㄟ^電話，他承諾要么退錢，要么給照片?！痹摴ぷ魅藛T稱，這些情況他們已向市消委報(bào)告。
記者在市消委了解到，去年10月他們就接到過投訴，而該店的確在去年8月已注銷。目前接到投訴的總金額達(dá)20000余元?！鞍凑找?guī)定，沒有店面的投訴不予受理?！惫ぷ魅藛T稱，但考慮到事關(guān)不少消費(fèi)者，他們決定先進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，再轉(zhuǎn)到法院或公安部門處理。
律師：消費(fèi)者可聯(lián)合起訴
這10余位消費(fèi)者該如何維權(quán)？
湖北獻(xiàn)真律師事務(wù)所律師劉孝志說，非常臺(tái)北影樓老板王某之前保持電話通暢，并承諾給予退款或給照片，這說明事情還在可控范圍之內(nèi)。而現(xiàn)在該店已在工商部門注銷，王某本人也聯(lián)系不到，該行為涉嫌違法犯罪。王某收了顧客的錢就應(yīng)當(dāng)給顧客提供相應(yīng)服務(wù)，這屬于合同關(guān)系。而他利用合同拿了錢卻未履行服務(wù)，就有涉嫌詐騙的嫌疑。涉案金額超過5000元即可構(gòu)成詐騙罪，消費(fèi)者可以聯(lián)合起來起訴王某。
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