建隆/漫畫
不滿顧客在團購網(wǎng)上給了“差評”，“霸道”影樓竟“以牙還牙”單方面取消服務(wù)。自認“團購達人”，福州陳女士也遭遇了“滑鐵盧”。
5月底，陳女士通過淘寶聚劃算團購了金山萬達附近一家兒童攝影會所的攝影券，團購價199元，到場另付80元，她向朋友炫耀“撿”了大便宜。
前幾天，陳女士帶孩子到該影樓拍照，在服務(wù)過程中與店家產(chǎn)生了一些小摩擦，但還是完成了拍攝?；丶液?，陳女士習(xí)慣性地在網(wǎng)上給這家影樓“差評”。
昨天（27日）陳女士去取照片，卻吃了“閉門羹”。影樓工作人員說，她的評價給影樓造成負面影響，影樓不會給照片?！霸鯐腥绱税缘赖挠皹?，團購后給什么樣的評價是我的自由，憑什么不給我照片？”陳女士說。
工商人員認為，陳女士有權(quán)根據(jù)自己的用戶體驗作出評價，店家無權(quán)單方取消服務(wù)。經(jīng)調(diào)解，影樓同意全額退款279元，并重新為陳女士的寶寶拍攝一套藝術(shù)照。
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