重慶晨報：我看了員工做的日行一善匯報表，感覺形式大于內容，員工不參與怎么辦？
周生俊：我要求是人人參與。當然，這里面因為文化素質的差異，可能部分員工還沒辦法一步到位。如果不參與，當然也不會批評你，但是開大會小會都會提這個事情，讓你自己感覺到壓力，不得不參與進來。
重慶晨報：每日反省是員工的額外工作，內容大概有500多字，至少需要花半個小時來完成。他不交怎么辦？
周生?。河械牟块T要求天天交，有的部門工作繁忙點就不一定。但如果不交，主管要找他談話。人的思想變化有一個過程。
重慶晨報：這種形式有效果嗎？
周生俊：以前我們企業(yè)也搞培訓，每周一次，但那種培訓更像走過場。現(xiàn)在有了細則，有了抓手，大家總結的材料認真多了。從目前顧客的反映來看，服務優(yōu)良率在提高。
重慶晨報：員工有抱怨嗎？
周生?。哼@項工作開展得很扎實，員工的抱怨少了。我們要求員工除在企業(yè)要行善，回家也要行善，家庭關系搞好了，和諧度增加了，員工上班的心情也好了。
重慶晨報：“日行一善”能推廣下去嗎？
周生?。簢鴥仁强梢赃M行推廣的。
重慶晨報：對金夫人來說，現(xiàn)在搞這套是不是超前了？
周生?。何艺J為現(xiàn)在做不是早了而是晚了。僅重慶地區(qū)，金夫人就有員工3500人，即使每人每年只犯一個錯誤，那么重慶公司每年就會有3500個錯誤，公司哪里受得了？這樣的文化管理則會讓企業(yè)運轉更加健康。
重慶晨報：消費者對一些不透明的婚紗攝影消費頗有微詞，這應該和實行員工績效工資制有關?，F(xiàn)在，你既對他們有業(yè)績要求，也要他們積極行善，他們該遵從哪一頭？
周生?。哼@個矛盾現(xiàn)在還無解。我想，應該要先提高基層員工的收入，讓他們在物質上先趕上來，有了物質基礎，推行日行一善會更加有利。
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