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商務部起草攝影服務業(yè)管理辦法并公開征求意見

2013-12-06發(fā)布     轉載自:國務院法制辦公室網站     上傳用戶:攝影師楊老師

  攝影服務業(yè)經營者應在經營場所顯著位置懸掛營業(yè)執(zhí)照及資質證明,明示服務項目和收費標準,以及相關管理制度、顧客服務與投訴電話等。

第五條 攝影服務業(yè)經營者應在提供攝影服務前明確告知消費者最終效果和需要消費者配合的有關事項,尊重消費者的選擇。

  攝影服務業(yè)經營者應與消費者簽訂《服務合同》,寫明服務項目、產品規(guī)格、收費標準、影像資料保管責任和處理方法、違約責任等內容。向消費者提供有效的服務憑證和收費票據。

第六條 攝影服務業(yè)經營者應對提供的服飾、道具、場景、服務設施與設備定期清洗消毒、維修保養(yǎng);攝影服務中為消費者提供的相關產品應符合國家和地方相關衛(wèi)生、安全和質量要求。外景拍攝應保障消費者安全。

第七條 攝影服務中使用和銷售的材料、產品應符合國家有關環(huán)保標準;攝影服務中產生的具有危險性質的廢物,應當按照危險廢物進行管理;提倡使用低碳環(huán)保材料,減少廢藥廢物排放量。

第八條 攝影服務業(yè)經營者和從業(yè)人員應妥善保管消費者影像資料,保護消費者信息,不得遺失和外泄。未經消費者書面許可,不得擅自使用消費者的影像資料。

第九條 攝影服務業(yè)經營者和從業(yè)人員應恪守職業(yè)道德,不得有下列行為:

(一)虛列、夸大、偽造攝影服務項目、服務內容、服務效果;
(二)虛假廣告宣傳;
(三)價格欺詐;
(四)合同違約;
(五)銷售、使用假冒偽劣產品。

第十條 鼓勵攝影服務業(yè)經營者開展技術和服務創(chuàng)新,發(fā)展社區(qū)便民攝影和農村攝影服務。

第十一條 支持攝影服務業(yè)經營者引導顧客理性消費。

第十二條 鼓勵成立攝影服務行業(yè)組織(協(xié)會)。攝影服務行業(yè)組織應積極為攝影服務業(yè)經營者提供服務,加強行業(yè)引導和監(jiān)督,做好行業(yè)自律,開展行業(yè)統(tǒng)計與分析,經營者信息備案等工作。

第十三條 各級商務主管部門對于違反本辦法的攝影服務業(yè)經營者可以予以警告,責令限期整改;拒不整改的,可以向社會公告;情節(jié)嚴重的,可處三萬元以下罰款;對依據有關法律、法規(guī)應予以處罰的,各級商務主管部門應提請有關部門依法處罰。

第十四條 各省、自治區(qū)、直轄市商務主管部門可以依據本辦法,結合當地攝影服務業(yè)實際情況,會同有關部門制定相應的實施辦法。

第十五條 本辦法自2014年 月 日起施行。

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