整個(gè)度假村布局規(guī)劃也很清晰。根據(jù)地形北高南低的坡地特點(diǎn),裙房在地上一層和地下一層分別設(shè)置出入口,地下一層可進(jìn)入室內(nèi)商業(yè)步行街,全日制餐廳,特色餐廳,水族館,兒童俱樂(lè)部,宴會(huì)廳等空間。
地上一層為酒店大堂入口,在大堂可通過(guò)兩部壯觀的弧形大樓樓梯步入波塞冬庭院,庭院功能為美食休閑廣場(chǎng)。
從主樓客房外去往水族館、水上世界、劇場(chǎng)、購(gòu)物大道,都是步行10分鐘內(nèi)距離,大大提升住客體驗(yàn)感。
除了動(dòng)線,場(chǎng)景的打造也用心十足。
波塞冬庭院的美食休閑廣場(chǎng)正對(duì)大水缸近10米高的亞克力玻璃側(cè)壁,游客可以一邊享用美食一邊欣賞海洋生物。
餐廳大部分設(shè)置室外餐位,與水上樂(lè)園的游樂(lè)設(shè)施遙相呼應(yīng),充滿休閑度假氣息。
FOLIDAY生態(tài)系統(tǒng)各產(chǎn)業(yè)協(xié)同,擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)內(nèi)容
復(fù)星旅文提出三亞·亞特蘭蒂斯每年都會(huì)有新內(nèi)容和新產(chǎn)品,未來(lái)每一年游客來(lái)玩都會(huì)有新的體驗(yàn)。那么新的內(nèi)容和產(chǎn)品從哪里來(lái)?
來(lái)自復(fù)星旅文內(nèi)部的FOLIDAY旅游生態(tài)圈內(nèi)項(xiàng)目支持和協(xié)同。
這其實(shí)也是復(fù)星旅文的經(jīng)營(yíng)模式。FOLIDAY生態(tài)系統(tǒng),F(xiàn)osun加Holiday縮寫(xiě)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)是復(fù)星旅文通過(guò)前期戰(zhàn)略投資全球品牌后進(jìn)行產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)和整合,形成三個(gè)主要業(yè)務(wù)板塊,通過(guò)生態(tài)圈內(nèi)各產(chǎn)業(yè)互相支持和協(xié)同,三大業(yè)務(wù)板塊形成商業(yè)閉環(huán),可以滿足家庭全周期的度假需求,從而形成復(fù)星旅文的護(hù)城河。
三大業(yè)務(wù)板塊分別為:
• 度假村業(yè)務(wù),比如Club Med、Club Med Joyview
• 旅游目的地開(kāi)發(fā)和管理,比如三亞亞特蘭蒂斯
• 基于這些旅游目的地和度假村場(chǎng)景的一些服務(wù)和解決方案
板塊間如何支持協(xié)同?以三亞·亞特蘭蒂斯為例。
1.泛秀推廣文化活動(dòng),為三亞·特蘭蒂斯開(kāi)發(fā)各種娛樂(lè)產(chǎn)品
泛秀是復(fù)星旅文旗下演藝公司,為不同的旅游目的地,開(kāi)發(fā)和推廣文化活動(dòng)、表演藝術(shù)和現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè),豐富度假村及旅游目的地的娛樂(lè)產(chǎn)品。演藝內(nèi)容的獲得可以是IP收購(gòu),也可以是與IP所有者進(jìn)行合作。
泛秀在三亞經(jīng)營(yíng)太陽(yáng)馬戲《Toruk-The First Flight》演出及于2019年2月為三亞·亞特蘭蒂斯***定制的駐場(chǎng)秀《C秀》,以國(guó)際化的演出班底、大師級(jí)的舞美視覺(jué)設(shè)計(jì)、生動(dòng)有趣的互動(dòng)體驗(yàn),演繹一場(chǎng)視聽(tīng)盛宴,深受好評(píng)。
2.運(yùn)營(yíng)迷你營(yíng)Miniversity,發(fā)展兒童親子玩學(xué)業(yè)務(wù)
國(guó)際親子玩學(xué)俱樂(lè)部Miniversity,是由復(fù)星旅文和世界知名兒童玩具公司Mattel美泰聯(lián)合成立。它吸收了ClubMed一流兒童俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與美泰旗下***IP和超過(guò)80年兒童發(fā)展與學(xué)習(xí)的體系,為中國(guó)兒童和家庭帶來(lái)獨(dú)一無(wú)二的一站式國(guó)際玩學(xué)體驗(yàn)。
首家迷你營(yíng)俱樂(lè)部就落戶三亞·亞特蘭蒂斯。孩子可以在這里進(jìn)行芭比手工、技術(shù)手繪、玩轉(zhuǎn)風(fēng)火輪軌道賽車(chē)、運(yùn)用美高積木搭建大樓等。
對(duì)于Miniversity來(lái)說(shuō),三亞·亞特蘭蒂斯巨大的客流可以源源不斷為品牌導(dǎo)流,而未來(lái)在城市中心開(kāi)業(yè)的Miniversity,也將用高頻的消費(fèi)場(chǎng)景為復(fù)星旅文的度假村和旅游目的地板塊帶來(lái)更多都市客源。
三亞·亞特蘭蒂斯的資金平衡術(shù)
三亞·亞特蘭蒂斯圍繞度假休閑,引入諸多重磅產(chǎn)品,力求打造業(yè)內(nèi)標(biāo)桿項(xiàng)目。國(guó)內(nèi)***大水族館、亞洲***大的水上樂(lè)園、水底套房、水上劇場(chǎng)、潛水體驗(yàn)、21家世界各國(guó)餐廳、太陽(yáng)馬戲團(tuán)等等,可謂重金打造。
逾百億的大規(guī)模投資,背后若沒(méi)有地產(chǎn)項(xiàng)目的反哺,投資回報(bào)率和現(xiàn)金流平衡都將成問(wèn)題。無(wú)疑,三亞·亞特蘭蒂斯也有它的地產(chǎn)配套棠岸,項(xiàng)目早在幾年前銷(xiāo)售一空。
根據(jù)復(fù)星旅文財(cái)報(bào),棠岸共有1004個(gè)可售度假物業(yè)單位,包括197間別墅和807套度假公寓??偨ㄖ娣e約16萬(wàn)方。截至2019年6月30日,棠岸共交付905套,已確認(rèn)收益約52億,其中約251套單位交由復(fù)星旅文旗下愛(ài)必濃品牌管理,收取租金收入6%作為管理費(fèi)用。
不同于其他度假地產(chǎn),棠岸“旅游”的屬性更強(qiáng)。產(chǎn)品本身不是為家庭常住設(shè)計(jì)的,主要還是為游客度假服務(wù)。
1.房型設(shè)計(jì)更符合家庭度假
從戶型來(lái)看,大部分公寓房型為80平米的1+1套房,每個(gè)房型均配備廚房與餐廳。同時(shí),酒店可提供免費(fèi)的餐廚具服務(wù)、超市配套,方便住客購(gòu)買(mǎi)食材與日常用品,更具家庭度假氛圍。
住客可優(yōu)惠享用亞特蘭蒂斯酒店配套,比如水族館、水上樂(lè)園的贈(zèng)送門(mén)票,再比如使用其商業(yè)、餐飲等配套設(shè)施可享優(yōu)先預(yù)定一定的折扣服務(wù),并可使用與酒店公共泳池分開(kāi)的私人浴池。
這種設(shè)計(jì)更適合國(guó)內(nèi)高凈值人群以大家庭出行為主度假方式,也適合兩個(gè)家庭結(jié)伴出行。滿足玩的豐富,休息自在的度假需要,與酒店的標(biāo)準(zhǔn)客房形成消費(fèi)方式上的差異。
2.售后返租,長(zhǎng)期看好海棠灣未來(lái)游客量
從管理模式來(lái)看,棠岸更像是投資工具,通過(guò)售后返租,滿足業(yè)主的資產(chǎn)保值增值的需求,也服務(wù)于三亞亞特蘭蒂斯游客的個(gè)性化住宿需求。復(fù)星旅文提供“售后返租”的模式,主要還是基于對(duì)海棠灣未來(lái)客流量的長(zhǎng)期看好。
結(jié)語(yǔ)
三亞·亞特蘭蒂斯于復(fù)星旅文不僅是一個(gè)高端旅游目的地度假產(chǎn)品,更像是其在文旅產(chǎn)業(yè)探索出的一個(gè)模式,值得業(yè)內(nèi)借鑒。這個(gè)模式的路徑可以拆分為以下幾點(diǎn):
1.選址熱門(mén)旅游目的地打造高端度假目的地。
2.通過(guò)對(duì)目的地市場(chǎng)分析,引入差異化品牌以及項(xiàng)目。
3.憑借爆款游樂(lè)項(xiàng)目、高端服務(wù)配套成為“網(wǎng)紅”打卡點(diǎn),吸引客流。
4.符合國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)者習(xí)慣,制定多元化的產(chǎn)品組合以及非一價(jià)全包產(chǎn)品靈活的銷(xiāo)售模式提升運(yùn)營(yíng)收入。
5.開(kāi)發(fā)旅游地產(chǎn)項(xiàng)目快速收回投資額,并通過(guò)售后返租形成反哺旅游產(chǎn)品打早平衡重資產(chǎn)投入與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。
6.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)盈利后,通過(guò)資產(chǎn)證券化方式實(shí)現(xiàn)迭代投資,繼而可以繼續(xù)投資有價(jià)值的項(xiàng)目。