整個度假村布局規(guī)劃也很清晰。根據(jù)地形北高南低的坡地特點,裙房在地上一層和地下一層分別設(shè)置出入口,地下一層可進入室內(nèi)商業(yè)步行街,全日制餐廳,特色餐廳,水族館,兒童俱樂部,宴會廳等空間。
地上一層為酒店大堂入口,在大堂可通過兩部壯觀的弧形大樓樓梯步入波塞冬庭院,庭院功能為美食休閑廣場。
從主樓客房外去往水族館、水上世界、劇場、購物大道,都是步行10分鐘內(nèi)距離,大大提升住客體驗感。
除了動線,場景的打造也用心十足。
波塞冬庭院的美食休閑廣場正對大水缸近10米高的亞克力玻璃側(cè)壁,游客可以一邊享用美食一邊欣賞海洋生物。
餐廳大部分設(shè)置室外餐位,與水上樂園的游樂設(shè)施遙相呼應(yīng),充滿休閑度假氣息。
FOLIDAY生態(tài)系統(tǒng)各產(chǎn)業(yè)協(xié)同,擴大運營內(nèi)容
復(fù)星旅文提出三亞·亞特蘭蒂斯每年都會有新內(nèi)容和新產(chǎn)品,未來每一年游客來玩都會有新的體驗。那么新的內(nèi)容和產(chǎn)品從哪里來?
來自復(fù)星旅文內(nèi)部的FOLIDAY旅游生態(tài)圈內(nèi)項目支持和協(xié)同。
這其實也是復(fù)星旅文的經(jīng)營模式。FOLIDAY生態(tài)系統(tǒng),F(xiàn)osun加Holiday縮寫。簡單來說,這個生態(tài)系統(tǒng)是復(fù)星旅文通過前期戰(zhàn)略投資全球品牌后進行產(chǎn)業(yè)運營和整合,形成三個主要業(yè)務(wù)板塊,通過生態(tài)圈內(nèi)各產(chǎn)業(yè)互相支持和協(xié)同,三大業(yè)務(wù)板塊形成商業(yè)閉環(huán),可以滿足家庭全周期的度假需求,從而形成復(fù)星旅文的護城河。
三大業(yè)務(wù)板塊分別為:
• 度假村業(yè)務(wù),比如Club Med、Club Med Joyview
• 旅游目的地開發(fā)和管理,比如三亞亞特蘭蒂斯
• 基于這些旅游目的地和度假村場景的一些服務(wù)和解決方案
板塊間如何支持協(xié)同?以三亞·亞特蘭蒂斯為例。
1.泛秀推廣文化活動,為三亞·特蘭蒂斯開發(fā)各種娛樂產(chǎn)品
泛秀是復(fù)星旅文旗下演藝公司,為不同的旅游目的地,開發(fā)和推廣文化活動、表演藝術(shù)和現(xiàn)場娛樂,豐富度假村及旅游目的地的娛樂產(chǎn)品。演藝內(nèi)容的獲得可以是IP收購,也可以是與IP所有者進行合作。
泛秀在三亞經(jīng)營太陽馬戲《Toruk-The First Flight》演出及于2019年2月為三亞·亞特蘭蒂斯***定制的駐場秀《C秀》,以國際化的演出班底、大師級的舞美視覺設(shè)計、生動有趣的互動體驗,演繹一場視聽盛宴,深受好評。
2.運營迷你營Miniversity,發(fā)展兒童親子玩學(xué)業(yè)務(wù)
國際親子玩學(xué)俱樂部Miniversity,是由復(fù)星旅文和世界知名兒童玩具公司Mattel美泰聯(lián)合成立。它吸收了ClubMed一流兒童俱樂部的運營經(jīng)驗與美泰旗下***IP和超過80年兒童發(fā)展與學(xué)習(xí)的體系,為中國兒童和家庭帶來獨一無二的一站式國際玩學(xué)體驗。
首家迷你營俱樂部就落戶三亞·亞特蘭蒂斯。孩子可以在這里進行芭比手工、技術(shù)手繪、玩轉(zhuǎn)風(fēng)火輪軌道賽車、運用美高積木搭建大樓等。
對于Miniversity來說,三亞·亞特蘭蒂斯巨大的客流可以源源不斷為品牌導(dǎo)流,而未來在城市中心開業(yè)的Miniversity,也將用高頻的消費場景為復(fù)星旅文的度假村和旅游目的地板塊帶來更多都市客源。
三亞·亞特蘭蒂斯的資金平衡術(shù)
三亞·亞特蘭蒂斯圍繞度假休閑,引入諸多重磅產(chǎn)品,力求打造業(yè)內(nèi)標(biāo)桿項目。國內(nèi)***大水族館、亞洲***大的水上樂園、水底套房、水上劇場、潛水體驗、21家世界各國餐廳、太陽馬戲團等等,可謂重金打造。
逾百億的大規(guī)模投資,背后若沒有地產(chǎn)項目的反哺,投資回報率和現(xiàn)金流平衡都將成問題。無疑,三亞·亞特蘭蒂斯也有它的地產(chǎn)配套棠岸,項目早在幾年前銷售一空。
根據(jù)復(fù)星旅文財報,棠岸共有1004個可售度假物業(yè)單位,包括197間別墅和807套度假公寓??偨ㄖ娣e約16萬方。截至2019年6月30日,棠岸共交付905套,已確認收益約52億,其中約251套單位交由復(fù)星旅文旗下愛必濃品牌管理,收取租金收入6%作為管理費用。
不同于其他度假地產(chǎn),棠岸“旅游”的屬性更強。產(chǎn)品本身不是為家庭常住設(shè)計的,主要還是為游客度假服務(wù)。
1.房型設(shè)計更符合家庭度假
從戶型來看,大部分公寓房型為80平米的1+1套房,每個房型均配備廚房與餐廳。同時,酒店可提供免費的餐廚具服務(wù)、超市配套,方便住客購買食材與日常用品,更具家庭度假氛圍。
住客可優(yōu)惠享用亞特蘭蒂斯酒店配套,比如水族館、水上樂園的贈送門票,再比如使用其商業(yè)、餐飲等配套設(shè)施可享優(yōu)先預(yù)定一定的折扣服務(wù),并可使用與酒店公共泳池分開的私人浴池。
這種設(shè)計更適合國內(nèi)高凈值人群以大家庭出行為主度假方式,也適合兩個家庭結(jié)伴出行。滿足玩的豐富,休息自在的度假需要,與酒店的標(biāo)準(zhǔn)客房形成消費方式上的差異。
2.售后返租,長期看好海棠灣未來游客量
從管理模式來看,棠岸更像是投資工具,通過售后返租,滿足業(yè)主的資產(chǎn)保值增值的需求,也服務(wù)于三亞亞特蘭蒂斯游客的個性化住宿需求。復(fù)星旅文提供“售后返租”的模式,主要還是基于對海棠灣未來客流量的長期看好。
結(jié)語
三亞·亞特蘭蒂斯于復(fù)星旅文不僅是一個高端旅游目的地度假產(chǎn)品,更像是其在文旅產(chǎn)業(yè)探索出的一個模式,值得業(yè)內(nèi)借鑒。這個模式的路徑可以拆分為以下幾點:
1.選址熱門旅游目的地打造高端度假目的地。
2.通過對目的地市場分析,引入差異化品牌以及項目。
3.憑借爆款游樂項目、高端服務(wù)配套成為“網(wǎng)紅”打卡點,吸引客流。
4.符合國內(nèi)旅游消費者習(xí)慣,制定多元化的產(chǎn)品組合以及非一價全包產(chǎn)品靈活的銷售模式提升運營收入。
5.開發(fā)旅游地產(chǎn)項目快速收回投資額,并通過售后返租形成反哺旅游產(chǎn)品打早平衡重資產(chǎn)投入與產(chǎn)品運營。
6.產(chǎn)品實現(xiàn)盈利后,通過資產(chǎn)證券化方式實現(xiàn)迭代投資,繼而可以繼續(xù)投資有價值的項目。