隨著我國人均收入的提高和消費者對婚禮服務消費意愿的增強,婚禮服務行業(yè)的發(fā)展機遇較好。盡管近年我國結婚登記人數(shù)有所下降,但消費者對婚禮服務的消費意愿及消費能力均有所上升,我國婚禮服務的人均消費金額增長可觀。
如今,95后、00后逐漸成為婚禮市場消費的主力軍,年輕一代消費群體對小眾婚禮、高端婚宴、定制婚紗照等服務的需求不斷提高,他們更追求婚禮服務的時尚化、個性化,及婚禮籌備流程的高效便捷。因此,為了迎合新一代消費人群的消費需求, 高效便捷的“一站式”婚禮服務模式開始興起。
婚禮服務
婚禮服務產業(yè)以“婚禮策劃、婚紗攝影、婚紗禮服和婚宴服務”四大行業(yè)為主,與酒店、旅游、家訪和白酒等行業(yè)密切關聯(lián),同時涵蓋了珠寶首飾、婚禮百貨以及婚車等產品消費,并逐漸拓展至金融、房產、家裝、母嬰和健康等產業(yè)。
婚禮服務的消費場景具備一定的特殊性,低頻消費和決策周期長是婚禮服務用戶購買行為的核心特征。
婚禮服務普遍為一次性消費,低頻且復購可能性較低。一般情況下,隨著婚禮的結束,用戶也會隨之流失,用戶價值的二次開發(fā)難度較大。但婚禮服務的衍生市場,如金融、母嬰、美妝等行業(yè),由于復購率較高,具有較大的市場拓展?jié)摿Α?br/>
婚禮服務消費場景的特殊性也為行業(yè)發(fā)展帶來利好的一面,正是由于婚禮服務消費人群的消費頻次低,且婚禮承載了消費者獨特的情感屬性和社交屬性,消費者因此對服務價格敏感度較低,更容易接受溢價產品及服務。
婚禮服務涉及的細分領域眾多,大到婚宴服務小到花卉裝飾,消費者需要對婚禮服務的十余種細分領域的服務內容做出購買決策,從而延長了整體的決策周期,服務客單價(指在備婚周期內,每對婚禮服務消費者購買婚禮策劃、婚紗攝影等服務的合計平均消費金額)在此期間更容易發(fā)生浮動。
目前,婚禮服務行業(yè)產品服務的信息透明度較低,且服務提供商通常會提供附加服務,這也會導致服務客單價的升高。未來,隨著婚禮服務市場產品及服務品類的多元化,消費者在婚禮上的投入有成倍增長的趨勢,對婚禮服務市場形成可觀的利潤空間。
**婚禮服務市場
目前**婚禮服務市場以婚宴服務為主,占比約50%;其次是婚禮策劃消費,占比約30%。2016年至2021年,我國婚禮服務市場整體年復合增長率為18.2%,市場增長較快,市場需求旺盛。
來源:沙利文整理編制
與發(fā)達**對比,我國的婚禮策劃服務滲透率較低,在整體婚禮服務市場中的占比為31%。在美國、日本的婚禮服務市場中,婚禮策劃服務市場的占比分別為80%和35%。我國的婚禮策劃服務市場相比發(fā)達**仍有較大的差距。未來,在消費升級,以及年輕一代消費者對**婚禮的追求驅動下,**婚禮策劃服務市場將逐步釋放增長勢能,迎來蓬勃發(fā)展時期。
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**婚禮服務市場商業(yè)模式
婚宴服務、婚禮策劃、婚紗攝影、婚紗禮服是婚禮服務的四大核心業(yè)務。
傳統(tǒng)商業(yè)模式
目前我國提供婚宴服務的商家超過220萬家,行業(yè)平均利潤率為50%-60%?;檠绶仗峁┥掏ǔ诨槎Y舉辦城市內選擇,因此婚宴服務提供商之間存在明顯的地域性特征?;檠绶沾蠖酁榫频戟毩⒊修k,不同服務提供商存在明顯的差異性,婚宴場所及婚宴服務的復制能力較差,且行業(yè)缺乏規(guī)范性、統(tǒng)一性的標準,因此婚宴服務提供商們難以突破地域限制,實現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展。
我國婚禮策劃市場整體分布零散,婚禮策劃供應商超過100萬家,其中以小規(guī)模企業(yè)、工作室較多。工作室、小企業(yè)的知名度有待提升,因此獲客成本較高。此外,優(yōu)秀的婚禮策劃師資源緊缺,企業(yè)難以形成穩(wěn)定的品牌形象和口碑,因此其盈利能力難以保障。新一代婚禮消費者對婚紗攝影和婚紗禮服的關注度也越來越高,對供應商提供服務的質量要求也逐漸提高。
綜合來看,**婚禮服務行業(yè)的四大核心業(yè)務比較分散,且各環(huán)節(jié)企業(yè)由于服務特性難以通過規(guī)模效應提升盈利能力,因此難以滿足消費者對便利性的需求,婚禮服務行業(yè)亟需通過整合全產業(yè)資源來滿足消費者便利消費的需求,并通過規(guī)模經營降低成本,提升企業(yè)盈利能力。
一站式服務模式
一站式婚禮服務提供商變單兵作戰(zhàn)模式為產業(yè)協(xié)同模式,解決了供給端和需求端的雙重痛點,推動行業(yè)進入整合發(fā)展期。
從供給端來看,將不同環(huán)節(jié)的供應商協(xié)同能夠提高服務流程的可復制性,降低企業(yè)獲客成本,提升利潤率。
從需求端來看,一站式服務模式讓消費者免于對接多個供應商,滿足其便利性需求,提高消費者決策效率。同時,為消費者提供多種主題方案,并配備全流程的專業(yè)團隊,滿足消費者個性化、多樣化的需求。
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