一家婚慶公司的負(fù)責(zé)人告訴記者,市場(chǎng)搶占激烈引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng),又沒有相關(guān)制度和部門進(jìn)行規(guī)范是這一市場(chǎng)混亂的主要原因。為了爭(zhēng)取客源,行業(yè)之中競(jìng)相壓價(jià)的現(xiàn)象很普遍,標(biāo)價(jià)常常低于成本,而提供的各項(xiàng)服務(wù)又沒有行業(yè)內(nèi)的統(tǒng)一量化標(biāo)準(zhǔn),要撈回成本并盈利,質(zhì)量當(dāng)然難保證。
對(duì)于酒店承接婚慶的價(jià)格問(wèn)題,有不少酒店的負(fù)責(zé)人告訴記者,酒店承接婚慶儀式的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于專業(yè)的婚慶公司。一位酒店負(fù)責(zé)人說(shuō):“由酒店方布置婚慶現(xiàn)場(chǎng)最起碼不用來(lái)回搬用設(shè)備,從而省去了不少運(yùn)輸成本和人力成本。”
黃德梅說(shuō),在婚慶環(huán)節(jié)當(dāng)中,有可循環(huán)利用道具和一次性道具的差別,價(jià)位可以任顧客挑選;但是,一條龍服務(wù)中包括的司儀、會(huì)場(chǎng)布置、花藝裝飾、攝影、活動(dòng)策劃等服務(wù)項(xiàng)目,成本壓縮空間很小,如果把價(jià)位壓低,服務(wù)質(zhì)量必然會(huì)大打折扣。針對(duì)婚慶行業(yè)之間大打價(jià)格戰(zhàn)的情況,消費(fèi)者盡管選擇余地較大,但在選擇價(jià)位較低的服務(wù)項(xiàng)目前,首先應(yīng)該對(duì)自己所選的婚慶服務(wù)項(xiàng)目有詳細(xì)的了解,核實(shí)好服務(wù)品質(zhì)后再最終確定。
困境4:婚慶發(fā)展遭遇瓶頸
省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)熊林秘書長(zhǎng)認(rèn)為,中國(guó)婚慶產(chǎn)業(yè)品牌成長(zhǎng)還處在蹣跚學(xué)步階段。市場(chǎng)的良莠不齊、誠(chéng)信缺失,使許多新人對(duì)新婚消費(fèi)充滿不信任。因此,從行業(yè)規(guī)律看,婚慶市場(chǎng)洗牌在即,亟須出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)品牌來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量?;閼c行業(yè)要把握好市場(chǎng)脈搏,提升文化內(nèi)涵,開發(fā)出符合市場(chǎng)的商品。對(duì)于日益壯大的婚慶市場(chǎng),相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)管理,如對(duì)婚慶公司從審批注冊(cè)到管理,從等級(jí)到價(jià)位,都應(yīng)有一套相應(yīng)規(guī)定和措施,并且嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范運(yùn)作。要樹立品牌意識(shí),增強(qiáng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的吸引力,樹立行業(yè)整體信譽(yù)形象。現(xiàn)在很多婚慶行業(yè)的企業(yè)人才嚴(yán)重匱乏,以婚禮策劃師為例,大量不具備資格和能力的年輕策劃師涌入這個(gè)行業(yè),對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生很多不良的影響,有的策劃師甚至沒有對(duì)結(jié)婚新人的婚禮流程了解透徹,這樣的結(jié)果就是直接讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了不信任的感覺,也制約了用戶間口碑傳播的效應(yīng)。
熊林秘書長(zhǎng)指出,??诨閼c服務(wù)市場(chǎng)還存在產(chǎn)業(yè)過(guò)度細(xì)分、企業(yè)規(guī)模相差甚大、服務(wù)水平參差不齊的情況,知名的婚慶服務(wù)品牌還不夠多。強(qiáng)大的市場(chǎng)需求背后,呼喚“甜蜜事業(yè)”形成更加完善的產(chǎn)業(yè)鏈。
熊林秘書長(zhǎng)表示,婚慶產(chǎn)業(yè)要想發(fā)展壯大,就要把目光放在服務(wù)上,從婚禮流程的策劃、酒店的選址、婚紗照的拍攝甚至是新人的蜜月旅行,策劃師都會(huì)從多方面給新人有價(jià)值的意見和建議,逐步建立一種良性互信關(guān)系?;閼c行業(yè)絕對(duì)是一個(gè)可以長(zhǎng)期投身去做,并且有機(jī)會(huì)能做大的行業(yè),只要把服務(wù)做好,婚慶行業(yè)的發(fā)展,大趨勢(shì)絕對(duì)是前途光明的。
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